Obračunska obdobja in pragi zaračunavanja

Vaše obračunsko obdobje določa pogostost obračunavanja in dolžino časa med posameznimi načrtovanimi računi, ki jih prejmete od storitve Shopify.

Ta stran vsebuje informacije o obračunskih obdobjih in pragih zaračunavanja storitve Shopify, da lahko potrdite pravilnost zneskov na računih.

Obračunska obdobja

Lahko spremenite časovni interval pogostosti zaračunavanja za svoj naročniški načrt Shopify, vendar ne morete izbrati določenega datuma prejemanja računov. Računi so izdani po časovnem pasu UTC.

Shopify ponuja naslednja obračunska obdobja.

Premisleki za različna obračunska obdobja

Za različne obračunske cikle naročnin veljajo naslednji premisleki:

• Pri mesečnem naročniškem načrtu boste prejeli račun vsakih 30 dni, zato lahko v mesecih z 31 dnevi prejmete dva računa.
• Pri letnem naročniškem načrtu boste še vedno prejemali mesečni račun, ki lahko vključuje različne vrste bremenitev, kot so ponavljajoče ali enkratne bremenitve. Če ni bremenitev, bo na mesečnem računu prikazano 0 USD.

Kako obračunsko obdobje vpliva na cene

Obračunsko obdobje določa, kako pogosto Shopify zaračuna naročnino, in skupni zaračunani znesek. Isti paket ima lahko različne cene, odvisno od tega, ali je izbrano mesečno ali letno obračunavanje.

Pri letnem obračunavanju se celotno leto zaračuna vnaprej in predstavlja efektivno mesečno ceno. Ta efektivna mesečna cena je zaradi letnega popusta nižja od cene pri mesečnem obračunavanju. Celoten letni znesek se zaračuna na začetku letnega obračunskega obdobja in se ne razdeli na mesečne obroke.

Mesečno obračunavanje ima v 12 mesecih višje skupne stroške v primerjavi z letnim obračunavanjem. Zaračunana mesečna cena odraža polno mesečno ceno brez letnega popusta.

Če želite preveriti, katero obračunsko obdobje in znesek veljata za trgovino, izvedite naslednje korake:

1. V skrbniku Shopify odprite Nastavitve > Načrt.

2. V razdelku Podrobnosti o paketu preverite obračunsko obdobje in zaračunani znesek.

Spreminjanje obračunskega obdobja

Biti morate lastnik trgovine ali zaposleni z dovoljenjem Upravljanje načrta, da lahko obračunsko obdobje za naročniški načrt Shopify svoje trgovine spremenite na daljšega ali krajšega. Ne morete izbrati datuma, na katerega prejmete račune.

Premisleki pri spreminjanju obračunskega obdobja

Preglejte naslednje premisleke za spreminjanje obračunskega obdobja:

• Daljše obračunsko obdobje: če je možnost na voljo za vaš načrt, lahko pridobite popust tako, da za svojo naročnino na Shopify izberete daljše obračunsko obdobje. Vendar pa ne morete izbrati dneva v mesecu, ko prejmete račun.
• Krajše obračunsko obdobje: če preklopite z letnega na mesečno obračunavanje za svojo naročnino na Shopify, izgubite vse funkcije ali ugodnosti, vključene v letni načrt. Za prehod z letnega na mesečno obračunavanje se obrnite na podporo Shopify.
• Bremenitve za naročnino: bremenitve za naročniške načrte Shopify so v splošnem nevračljive, kot je navedeno v oddelku 5.10 Pogojev storitve Shopify. Če menite, da ste bili pomotoma bremenjeni, se lahko obrnete na podporo Shopify za pregled zadeve.

Sprememba obračunskega obdobja

Obračunsko obdobje lahko spremenite z mesečnih plačil na letno plačilo v skrbniku Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify odprite Nastavitve > Načrt.

2. V razdelku Podrobnosti načrta kliknite Plačujte letno in prihranite.

3. Potrdite svoj način plačila in podrobnosti naročniškega načrta.

4. Kliknite Naroči se

Pragi zaračunavanja

Poleg mesečnega zaračunavanja naročniškega načrta Shopify izdaja račune tudi v drugih intervalih glede na prag zaračunavanja na podlagi vašega načrta. Pragi zaračunavanja so denarne vrednosti, ki sprožijo nov račun vsakič, ko stroški dejavnosti na vašem računu presežejo znesek praga.

Na primer, račun pred rednim obračunom naročnine prejmete vedno, ko vsota vaših transakcijskih provizij zunanjih izvajalcev, ponavljajočih bremenitev aplikacij in drugih neporavnanih bremenitev ali provizij preseže prag zaračunavanja vašega računa. Mesečne naročnine so vključene v vaš tekoči seštevek, vendar niso vključene v račune na podlagi praga.

Če imate transakcijske provizije zunanjih ponudnikov, ponavljajoče se bremenitve za aplikacije ali druge bremenitve oziroma provizije, ki nastanejo v obračunskem obdobju, se prag zaračunavanja vaše trgovine prikaže v razdelku Trenutno obračunsko obdobje na strani Obračunavanje v skrbniku Shopify. Če nimate transakcijskih provizij ali drugih bremenitev, prag zaračunavanja vaše trgovine ni prikazan.

Če vsota vaših transakcijskih provizij zunanjih izvajalcev, ponavljajočih bremenitev aplikacij in drugih neporavnanih bremenitev v mesečnem obračunskem obdobju ostane pod pragom zaračunavanja za vaš račun, prejmete račun le na datum rednega obračunavanja naročnine.

Pragi zaračunavanja in nakup poštnih oznak

Če dosežete prag zaračunavanja in vam je izstavljen račun, lahko poštne oznake kupujete, dokler skupni znesek ne doseže 110 % zneska vašega praga. Po tem nadaljnji nakupi niso več mogoči, dokler izstavljenega računa ne plačate. Če je na primer vaš prag zaračunavanja 400 USD in dejavnost vašega računa v obračunskem obdobju doseže 400 USD, prejmete račun. Poštne oznake lahko kupujete, dokler dejavnost vašega računa ne doseže 440 USD (110 % od 400 USD). Po tem poštnih oznak ne morete več kupovati, dokler ne plačate računa v višini 400 USD.

Preden se obrnete na podporo Shopify glede težave z obračunskim obdobjem ali pragom zaračunavanja

Preden se obrnete na podporo Shopify glede težave z obračunskim obdobjem ali pragom zaračunavanja, zberite naslednje podatke, da boste hitreje rešili težavo:

• URL-naslov vaše trgovine in e-poštni naslov računa
• Vaše trenutno obračunsko obdobje (mesečno ali letno) in datum njegove ponastavitve
• Številka računa in datum za vsak račun, za katerega menite, da je napačen
• Določene bremenitve na računu, ki se zdijo nepričakovane
• Trenutni znesek praga zaračunavanja (prikazan v razdelku Nastavitve > Obračunavanje, če imate bremenitve na čakanju)
• Posnetki zaslona morebitnih odstopanj pri obračunih, ki so prikazana
• Koraki, ki ste jih že preizkusili, na primer preverjanje paketa in obračunskega obdobja v razdelku Nastavitve > Paket

Če imate te podatke pripravljene, vam lahko podpora Shopify učinkoviteje pomaga.