Pomoč
Prijava

Kode za obnovitev pri dvostopenjskem preverjanju

Pri nastavitvi dvostopenjskega preverjanja lahko shranite 10 kod za obnovitev na varnem mestu. Kode za obnovitev vam omogočajo dostop do skrbnika Shopify, če katera koli druga metoda avtentikacije ni na voljo. Če na primer nimate dostopa do mobilne naprave, se lahko s kodo za obnovitev prijavite v račun.

Kode za obnovitev shranite na več načinov, na varnih in zaupnih mestih, do katerih lahko dostopate od koder koli. Kode za obnovitev lahko kopirate ali prenesete. Poleg tega lahko kode za obnovitev shranite v upravitelja gesel ali na lokacijo v shrambi v oblaku z enostavnim dostopom, na primer v naslednjih platformah:

Na tej strani

Ponovno ustvarite in shranite kode za obnovitev

Če med nastavitvijo metode avtentikacije niste shranili kod za obnovitev, lahko kadar koli znova ustvarite nove kode. Za ponovno ustvarjanje kod za obnovitev morate biti prijavljeni v račun Shopify. Vsak uporabnik v računu Shopify ima drugačen nabor kod.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite ime trgovine.

  2. Kliknite svoj profil in nato Varnost.

  3. V razdelku Dvostopenjsko preverjanje pod možnostjo Metode obnovitve kliknite Ponovno ustvari kode.

  4. Vaše nove kode za obnovitev so prikazane na zaslonu. Ogledate si jih lahko samo enkrat.

  5. Če želite shraniti kopijo kod, storite nekaj od naslednjega:

    • Če želite kode za obnovitev kopirati in prilepiti v elektronski dokument, kliknite Kopiraj kode.
    • Če želite prenesti kode za obnovitev v datoteko .txt v svoji napravi, kliknite Prenesi kode.

  6. Kode za obnovitev shranite na varnem in zaupnem mestu.

Odpravljanje težav z dostopom pri dvostopenjskem preverjanju

Ni mogoče dostopati do kode za dvostopenjsko preverjanje

Če ne morete dostopati do kode za dvostopenjsko preverjanje, se prijavite z eno od predhodno shranjenih kod za obnovitev. Kode za obnovitev ste prejeli pri nastavitvi dvostopenjskega preverjanja in jih lahko prenesete kot datoteko z imenom shopify_recovery_codes.txt.

Če je vaša trgovina v paketu Shopify Plus, ima vaša organizacija morda dostop do samopostrežne ponastavitve dvostopenjskega preverjanja. Obrnite se na lastnika organizacije in izvedite več o ponastavitvi dvostopenjskega preverjanja za organizacijo.