Pomoč
Prijava

Kode za obnovitev pri dvostopenjskem preverjanju

Ko nastavite dvostopenjsko preverjanje, lahko shranite 10 kod za obnovitev na varno mesto. S kodami za obnovitev lahko dostopate do svojega skrbnika Shopify, če ni na voljo nobena druga metoda avtentikacije. Če na primer nimate dostopa do svoje mobilne naprave, se lahko z eno od svojih kod za obnovitev prijavite v svoj račun.

Kode za obnovitev shranite na več načinov, in sicer na varna ter zaupna mesta, do katerih lahko dostopate od koder koli. Kode za obnovitev lahko kopirate ali prenesete. Poleg tega jih lahko shranite v upravitelja gesel ali na mesto za shranjevanje v oblaku, do katerega lahko preprosto dostopate, npr. na naslednje platforme:

Na tej strani

Ustvarjanje novih in shranjevanje kod za obnovitev

Če svojih kod za obnovitev niste shranili pri nastavitvi metode avtentikacije, lahko kadar koli ustvarite nove kode. Za ustvarjanje novih kod za obnovitev morate biti prijavljeni v svoj račun Shopify. Vsak uporabnik v vašem računu Shopify ima drugačen nabor kod.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite ime svoje trgovine v zgornji vrstici.

  2. Kliknite svoj profil in nato Varnost.

  3. V razdelku Dvostopenjsko preverjanje pod možnostjo Metode obnovitve kliknite Ustvari nove kode.

  4. Vaše nove kode za obnovitev so prikazane na zaslonu. Vidite jih lahko le enkrat.

  5. Če želite shraniti kopijo svojih kod, naredite nekaj od tega:

    • Če želite kode za obnovitev kopirati in prilepiti v elektronski dokument, kliknite Kopiraj kode.
    • Če želite kode za obnovitev prenesti v datoteko .txt na svoji napravi, kliknite Prenesi kode.

  6. Shranite svoje kode za obnovitev na varnem in zaupnem mestu.

Odpravljanje težav z dostopom pri dvostopenjskem preverjanju

Ni dostopa do kode za dvostopenjsko preverjanje

Če ne morete dostopati do svoje kode za dvostopenjsko preverjanje, za prijavo uporabite eno od predhodno shranjenih kod za obnovitev. Kode za obnovitev ste prejeli ob nastavitvi dvostopenjskega preverjanja in jih lahko prenesete kot datoteko z imenom shopify_recovery_codes.txt.

Če je vaša trgovina na paketu Shopify Plus, ima morda vaša organizacija dostop do samopostrežne ponastavitve dvostopenjskega preverjanja. Za več informacij o ponastavitvi dvostopenjskega preverjanja za vašo organizacijo se obrnite na lastnika organizacije.