Sprejemanje plačil v Shopify POS s funkcijo Tap to Pay v sistemu Android

V storitvi Shopify prodajno mesto lahko s funkcijo Tap to Pay on Android sprejemate brezstične kreditne in debitne kartice ter vse digitalne denarnice brez strojne opreme za plačila. Če želite sprejemati plačila s potegom kartice ali kodo PIN, preklopite na drug seznanjen čitalnik kartic. Funkcija Tap to Pay on Android je na voljo v vseh paketih Shopify, za transakcije pa veljajo vaše obrestne mere za kreditne kartice pri osebnih plačilih storitve Shopify Payments.

Zahteve za uporabo funkcije Tap to Pay v sistemu Android

Za uporabo funkcije Tap to Pay v sistemu Android morate izpolnjevati naslednje zahteve:

• Vaša trgovina se mora nahajati v eni od naslednjih regij:
  • Severna Amerika: Kanada, Združene države Amerike.
  • Evropa: Belgija, Češka, Danska, Finska, Francija, Nemčija, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Španija, Švica, Združeno kraljestvo.
  • Azija in Pacifik: Avstralija, Nova Zelandija, Singapur.
• Vaša valuta trgovine se mora ujemati z lokalno valuto lokacij vaše trgovine.
• Kot ponudnika plačilnih storitev v svoji trgovini morate imeti aktivirano storitev Shopify Payments.
• Sprejemati morate plačila Tap to Pay v napravah POS.
• V skrbniku Shopify morate imeti nameščen prodajni kanal Point of Sale.
• Uporabljati morate Shopify POS, nameščen v vaši napravi Android.
• Imeti morate internetno povezavo.
• V napravi Android morate imeti vklopljene lokacijske storitve.
• Izpolnjevati morate vse zahteve glede naprav za strojno opremo za Shopify prodajno mesto za Android.
• Vaša naprava Android mora uporabljati različico Android 13 ali novejšo.
• Zadnja posodobitev z varnostnim popravkom za Android v vaši napravi Android mora biti stara največ 12 mesecev.
• V vaši napravi Android mora biti vklopljena nastavitev za NFC (Near Field Communication).
• V vaši napravi Android mora biti izklopljen način za razvijalce.
• Zapreti morate vsako aplikacijo, ki snema zaslon ali ima dovoljenje za prikaz čez druge aplikacije.

Podprte naprave Android za Tap to Pay

V naslednjih tabelah so navedene naprave Android, ki so bile preizkušene in dokazano podpirajo Tap to Pay. Funkcijo Tap to Pay morda podpirajo tudi naprave Android, ki niso na seznamu.

Podprti mobilni telefoni vključujejo:

Druge podprte naprave vključujejo:

Za seznam podprtih naprav Android si lahko ogledate tudi naprave s podporo za Tap to Pay podjetja Stripe za Android. Stripe je ponudnik obdelave plačil, ki ga Shopify Payments uporablja za obdelavo plačil.

Aktivirajte Tap to Pay on Android za Shopify POS

Funkcija Tap to Pay on Android se samodejno aktivira na ravni trgovine v razdelku > Nastavitve > Plačila v storitvi Shopify prodajno mesto. Katera koli združljiva naprava Android, ki je prijavljena v vaš račun za Shopify prodajno mesto, je pripravljena na sprejemanje plačil brez dodatnih nastavitev.

Aktivacija funkcije Tap to Pay on Android za več subjektov

Če uporabljate paket Shopify Plus ali Enterprise commerce in je v skrbniku Shopify nastavljena prodaja za več subjektov, se funkcija Tap to Pay on Android samodejno aktivira za vsak račun trgovine v vaši organizaciji, ko izpolnite naslednje zahteve:

• Vsak poslovni subjekt ima svoj račun za Shopify Payments.
• Vaše maloprodajne lokacije izpolnjujejo splošne zahteve za Tap to Pay on Android.

Deaktivirajte Tap to Pay on Android

Funkcijo Tap to Pay on Android lahko deaktivirate za posamezno napravo ali za vse naprave, ki so prijavljene v Shopify prodajno mesto prek računa vaše trgovine.

Deaktivacija funkcije Tap to Pay on Android za posamezno napravo

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite ikone .

2. Dotaknite se možnosti Nastavitve > Plačila.

3. V razdelku Plačila deaktivirajte možnost Tap to Pay.

Deaktivacija funkcije Tap to Pay on Android za vse naprave, ki so prijavljene v Shopify prodajno mesto prek računa vaše trgovine

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Prodajno mesto > Nastavitve.

2. Kliknite Plačila

3. Poiščite možnost Tap to Pay on Android in s preklopom deaktivirajte funkcijo Tap to Pay.

Deaktivacija funkcije Tap to Pay on Android za več subjektov

Če uporabljate paket Shopify Plus ali Enterprise commerce in je v skrbniku Shopify nastavljena prodaja za več subjektov, lahko na enem mestu deaktivirate funkcijo Tap to Pay on Android za več poslovnih subjektov. Za deaktivacijo funkcije Tap to Pay on Android za posamezni subjekt morate izvesti korake za vsak račun v skrbniku Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Plačila.

2. V razdelku Ponudniki plačil kliknite Shopify Payments.

3. V razdelku računa za Shopify Payments kliknite račun, za katerega želite deaktivirati funkcijo Tap to Pay on Android.

4. Kliknite Upravljanje načinov plačila.

5. Kliknite Osebno.

6. Kliknite preklop, da deaktivirate funkcijo Tap to Pay on Android.

Sprejemajte plačila s storitvijo Tap to Pay on Android

Za plačila z vlečenjem ali s kodo PIN morate imeti seznanjen dodaten čitalnik kartic. Prepričajte se, da na blagajni izberete pravi čitalnik kartic za način plačila stranke. Uporabite storitev Tap to Pay on Android za brezstično plačilo in svoj čitalnik kartic za plačila, ki zahtevajo stik.

Pri transakcijah, ki zahtevajo vnos kode PIN, se pri uporabi storitve Tap to Pay on Android samodejno prikaže zaslon za vnos kode PIN. Med transakcijo je storitev Tap to Pay on Android zasnovana tako, da preprečuje vsem funkcijam za fotografiranje, snemanje videa, zajem posnetkov zaslona in snemanje zaslona v napravi Android, da bi zajele številko kartice stranke ali informacije o kodi PIN.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify POS dodajte kose v košarico in se nato dotaknite možnosti Na blagajno.

2. Na zaslonu Možnosti plačila se dotaknite možnosti Tap to Pay on Android.

3. Prikaže se vmesnik Tap to Pay on Android, ki označuje, kje mora stranka prisloniti brezstično kreditno kartico, debitno kartico ali mobilno denarnico na pametnem telefonu oziroma pametni uri.

4. Stranko prosite, naj drži svoj brezstični način plačila za območjem za dotik, dokler animacija ne pokaže, da je plačilo zaključeno, in zaslišite zvok za uspešno izvedbo funkcije Tap to Pay on Android. Pri transakcijah, ki zahtevajo vnos kode PIN, se samodejno prikaže zaslon za vnos kode PIN.

5. Izberite, ali želite stranki posredovati potrdilo, in nato tapnite Končano, da se vrnete na začetni zaslon aplikacije Shopify POS.

Odpravljanje težav s storitvijo Tap to Pay on Android

Če storitev Tap to Pay on Android ne deluje, poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav:

• Preverite, ali izpolnjujete zahteve za uporabo storitve Tap to Pay on Android.
• Preverite, ali je bila storitev Tap to Pay (iOS & Android) aktivirana v skrbniku Shopify pod prodajnim kanalom Prodajno mesto > Nastavitve > Plačila
• Preverite, ali imate internetno povezavo. Shopify POS se mora za obdelavo plačil povezati z internetom prek omrežja Wi-Fi ali mobilnih podatkov naprave. Če se ne morete povezati z internetom, morate uporabiti drugo vrsto plačila, medtem ko ste brez povezave.
• Preverite nastavitve požarnega zidu.
• Prepričajte se, da ima naprava aktiviran Bluetooth in da ima Shopify POS potrebna dovoljenja za dostop do naprave prek povezave Bluetooth.
• Prepričajte se, da ima naprava vklopljene lokacijske storitve in da ima Shopify POS potrebna dovoljenja za dostop do lokacije naprave.
• Za povezavo s funkcijo Tap to Pay on Android mora biti preizkusni način storitve Shopify Payments izklopljen.

Če je bila naprava Android nepooblaščeno spremenjena, morda ne boste mogli uporabljati storitve Tap to Pay on Android.

Če bralnik kartic še vedno ne deluje, pošljite poročilo podpori Shopify iz aplikacije Shopify POS tako, da tapnete > Podpora > Prijavi napako. Podpora vas bo po oddaji poročila kontaktirala.

Podprte blagovne znamke kartic

Storitev Tap to Pay on Android lahko sprejema le brezstična plačila naslednjih blagovnih znamk kartic:

• VISA
• MasterCard
• Amex