Upravljanje naročil za prevzem v trgovini v Shopify POS
Uporabite Shopify POS za upravljanje vseh naročil za prevzem v trgovini na enem mestu. Stranka lahko naročilo za prevzem v trgovini odda na spletu ali pa ga vaše osebje ustvari na blagajni. Za aktivacijo prevzema v trgovini v skrbniku Shopify glejte Nastavitev prevzema v trgovini za spletna naročila.
V Shopify POS lahko pripravite naročila za prevzem, aktivirate obvestila o prevzemu za stranke in označite naročila kot prevzeta.
Na tej strani
Dodajte ploščico »Prevzemi vse izdelke« na začetni zaslon v Shopify POS
Da bi hitreje opazili vsa naročila, ki jih je treba izpolniti za prevzem, in do njih dostopali, lahko na začetni zaslon v Shopify POS dodate ploščico Prevzemi vse izdelke.
Ploščica prikazuje število naročil, ki jih je treba pripraviti za prevzem. Če se dotaknete ploščice, lahko filtrirate med naročili, ki jih je treba pripraviti za prevzem, in tistimi, ki so že pripravljena na prevzem.
Koraki:
V aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Dodaj ploščico znotraj pametne mreže.
Dotaknite se možnosti Dejanje in nato možnosti Prevzemi vse artikle.
Dotaknite se možnosti Dodaj.
Dotaknite se možnosti Končano.
Ustvarjanje naročila za prevzem v trgovini v Shopify POS
Če želi stranka na blagajni plačati takoj in izdelke prevzeti pozneje, lahko naročilo za prevzem v trgovini ustvarite neposredno v Shopify POS. Naročilo bo zadržano, dokler se stranka ne vrne in ga prevzame.
Kaj morate upoštevati pri ustvarjanju naročil za prevzem v trgovini v Shopify POS
Pri ustvarjanju naročil za prevzem v trgovini v Shopify POS upoštevajte naslednje:
- Lokacija, kjer obdelate naročilo, je privzeta prevzemna lokacija. Če so na voljo druge prevzemne lokacije, lahko pred zaključkom nakupa spremenite prevzemno lokacijo.
- V košarico v Shopify POS lahko dodate kombinacijo digitalnih in fizičnih izdelkov. Digitalni izdelki se izpolnijo samodejno. Fizični izdelki zahtevajo ročno izpolnitev.
- Naročnine niso podprte.
- Fizične darilne kartice niso podprte.
Zahteve za spremembo prevzemne lokacije v aplikaciji Shopify prodajno mesto
Če ima vaša trgovina na voljo druge lokacije za prevzem, je v košarici na voljo možnost za spremembo lokacije.
Preverite naslednje zahteve za spremembo prevzemne lokacije za naročilo v aplikaciji Shopify prodajno mesto:
- Na napravi morate uporabljati aplikacijo Shopify POS različice 11.8 ali novejše.
- V skrbniku Shopify imate več kot eno lokacijo, nastavljeno za izpolnitev naročil za prevzem.
- Zaloga za naročilo mora biti na voljo na prevzemni lokaciji.
- Lokacija mora biti v isti državi kot prodajno mesto, kjer ustvarjate naročilo.
Ustvarjanje naročila za prevzem v trgovini v Shopify POS
Naročilo za prevzem v trgovini lahko ustvarite neposredno v Shopify POS.
Koraki:
- V aplikaciji Shopify POS dodajte kose v košarico.
- Dotaknite se ploščice Prevzemi vse izdelke.
- Izbirno: v košarici se dotaknite imena privzete prevzemne lokacije in nato izberite drugo prevzemno lokacijo.
- Dotaknite se možnosti Dodaj stranko in nato poiščite stranko ali ustvarite novo.
- Dotaknite se možnosti Na blagajno in nato izberite strankin način plačila.
- Izbirno: izberite način izdaje potrdila za stranko.
Podatki o prevzemni lokaciji so prikazani na strankinem potrdilu.
Ko je naročilo pripravljeno na prevzem, morate izpolniti naročilo za prevzem v trgovini.
Aktivirajte obvestila o prevzemu v trgovini v Shopify POS
Na svoji napravi lahko aktivirate ali deaktivirate potisna obvestila iz Shopify POS, ki vas opozorijo na novo naročilo za prevzem v trgovini. Ko so obvestila aktivirana, se lahko dotaknete obvestila in tako začnete potek dela za prevzem.
Potisna obvestila za prevzem v trgovini niso na voljo v napravah Android.
Koraki:
V aplikaciji Shopify POS se dotaknite ikone
.Dotaknite se možnosti Nastavitve.
Dotaknite se možnosti Obvestila o naročilih.
Aktivirajte ali deaktivirajte Obvestila.
Izpolnitev naročila za prevzem v trgovini v Shopify POS
Naročilo za prevzem v trgovini lahko v Shopify POS izpolnite, če je bilo ustvarjeno na enega od naslednjih načinov:
- Stranka odda spletno naročilo in nato izbere prevzem v trgovini.
- Član osebja na blagajni ustvari naročilo za prevzem v trgovini.
Da bi izpolnili naročilo, morate pripraviti izdelke in nato ob prihodu stranke naročilo označiti kot prevzeto.
Priprava naročila za prevzem v aplikaciji Shopify POS
Ko stranka odda naročilo za prevzem v trgovini, morate vi ali vaše osebje dati izdelke iz naročila na stran in nato stranko obvestiti, da je njeno naročilo pripravljeno na prevzem.
Nastavite lahko obvestilo po e-pošti, ki vas opozori, ko stranka odda spletno naročilo za prevzem v trgovini.
Naročila za prevzem v trgovini lahko urejate pred ali po tem, ko jih pripravite. Naročila za prevzem v trgovini lahko urejate le v skrbniku Shopify ali v mobilni aplikaciji Shopify, ne pa v Shopify POS.
Koraki:
V aplikaciji Shopify POS se dotaknite ikone
.Dotaknite se naročila, ki ga želite izpolniti.
Dotaknite se možnosti Pripravljeno za prevzem.
Vse izdelke za stranko dajte na stran.
Izbirno: Natisnite potrdilo o prevzemu in ga shranite skupaj z naročilom. Ko stranka prevzame svoje kose, lahko skenirate QR kodo na potrdilu o prevzemu, da hitro poiščete naročilo.
Dotaknite se možnosti Pošlji obvestilo, da stranki sporočite, da je njeno naročilo pripravljeno za prevzem.
Označevanje naročila kot prevzetega v aplikaciji Shopify POS
Ko stranka prevzame naročilo, lahko spremenite status naročila v Izpolnjeno. Ko pride stranka prevzet naročilo, obvezno preverite številko naročila in ime stranke. Če ste natisnili potrdilo za prevzem naročila, lahko skenirate QR kodo, da poiščete naročilo v Shopify POS.
Koraki:
V aplikaciji Shopify POS se dotaknite ikone
.Poiščite naročilo, ki ga želite označiti kot prevzetega, in se ga dotaknite.
Tapnite Označi kot prevzeto.
Izbirno: Če želite poslati potrditveno sporočilo o prevzemu, v razdelku Potrditev prevzema izberite Potrditev prevzema po e-pošti ali Potrditev prevzema s sporočilom SMS.
Dotaknite se možnosti Končano.