Ustvarjanje profila stranke v aplikaciji Shopify POS

Ta stran je za aplikacijo Shopify POS in ne za skrbnika Shopify.

Če stranka pri vas še ni nakupovala, lahko zanjo ustvarite profil stranke in tako shranite njene podatke za prihodnje transakcije.

Profil stranke lahko vključuje naslednje podatke:

• Ime in priimek
• E-pošta
• Telefonska številka
• Opombe
• Naslovi za dostavo
• Ali stranka želi prejemati tržna obvestila
• Ali je stranka oproščena plačila davka
• Oznake stranke

V skrbniku Shopify lahko v nastavitvi Podatki po meri ustvarite tudi metapolja stranke. Metapolja vključujejo druge specializirane informacije o vaših strankah, ki so prikazane v podrobnostih stranke v aplikaciji Shopify POS, na primer njihov rojstni dan in velikost čevljev.

Ročno ustvarjanje profila stranke v aplikaciji Shopify POS

Profil stranke lahko ročno ustvarite v aplikaciji Shopify POS.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Dodaj stranko.
2. Vnesite podatke o stranki. Če želite ustvariti profil stranke, lahko vnesete ime, priimek, e-pošto ali telefonsko številko.
3. Aktivirajte ali deaktivirajte Trženje, odvisno od tega, ali stranka želi prejemati vaša tržna obvestila.
4. Izbirno: če želite shraniti podatke o stranki, ne da bi jo dodali v košarico, izklopite možnost Dodaj stranko v košarico.
5. Dotaknite se možnosti Dodaj stranko.

Ustvarjanje profila s strani stranke v aplikaciji Shopify POS

Če imate v trgovini aktiviran Shop Pay, lahko uporabite izbiro potrdila stranke za zbiranje podatkov o strankah in ustvarjanje računov strank v trgovini z aplikacijo Shopify POS. Med postopkom plačila stranka izbere, kako želi prejeti potrdilo. Če se njeni podatki ujemajo z računom Shop, se ti prikažejo na blagajni, stranka pa lahko izbere prejem potrdila v aplikaciji Shop, po e-pošti, prek SMS-a ali pa se potrdilo natisne. Če stranka sprejme digitalno potrdilo, se zanjo ustvari račun stranke.

Ko stranka pri vas prvič opravi nakup, je pred prejemom potrdila pozvana, naj izbere, ali želi od vas prejemati tržna obvestila. Privzeto je ta možnost nastavljena enako kot vaše obstoječe nastavitve e-poštnega in SMS trženja.

Samodejno ustvarjeni profili strank v aplikaciji Shopify POS

Ko stranka plača s kreditno kartico, lahko kartično omrežje vrne ime in priimek imetnika kartice kot del plačilne transakcije. Če se to zgodi, aplikacija Shopify POS s temi podatki samodejno ustvari profil stranke pri naročilu. Ukrepanje osebja ni potrebno.

To pomeni, da se lahko ime stranke pojavi na naročilu, tudi če ga osebje ni dodalo na blagajni.

Samodejno ustvarjeni profili vključujejo samo ime, pridobljeno iz kartične transakcije. Če želite dodati več podrobnosti, na primer e-poštni naslov ali telefonsko številko, lahko profil stranke uredite neposredno v naročilu v aplikaciji Shopify POS ali v skrbniku Shopify.