Razumevanje nastavitev zasebnosti strank v skrbniku Shopify

Ko prodajate izdelke prek platforme Shopify, je ključnega pomena, da upoštevate zakone in predpise o zasebnosti in varstvu podatkov, ki veljajo za vaše podjetje. Zasebnost in varstvo podatkov sta temeljna vidika e-trgovine in sta pomembna za vaše stranke. Te zahteve se osredotočajo na zmanjšanje količine podatkov, preglednost, nadzor in varnost.

Na tej strani

Razumevanje nastavitev zasebnosti strank v skrbniku Shopify

Ko se prijavite v skrbnika Shopify, lahko nastavite pravilnik o zasebnosti, dodate obvestilo o piškotkih, omogočite obiskovalcem zavrnitev prodaje ali deljenja njihovih podatkov, posodobite nastavitve za Shopify Network Intelligence in si ogledate informacije o geografski lokaciji shranjevanja svojih podatkov. Vaša nastavitev za Shopify Network Intelligence učinkuje globalno, nastavitve za obvestila o piškotkih in deljenje podatkov pa lahko upravljate po posameznih regijah.

Kartice izbirnika regije, ki vključujejo pogovorno okno s seznamom vseh razpoložljivih držav in zveznih držav, se uporabljajo za konfiguracijo območij, kjer sta v vaši spletni trgovini prikazani pasica za soglasje in stran za zavrnitev. Na teh karticah so prikazane regije, ki so trenutno izbrane na podlagi vaših konfiguriranih trgov.

Konfigurirajte nastavitve zasebnosti strank tukaj.

Zunanje aplikacije za zasebnost

Če namesto tega raje uporabljate zunanjo aplikacijo za zasebnost, lahko obiščete kategorijo Zasebnost v Shopify App Store. Te aplikacije za zasebnost lahko uporabite kot alternativo Shopifyjevim nastavitvam za Zasebnost strank. Razpoložljive možnosti v tej kategoriji lahko raziščete tako, da obiščete razdelek Upravljanje trgovine > Zasebnost in varnost > Zasebnost v trgovini Shopify App Store.

Poleg tega si lahko v nastavitvah Zasebnost strank > Nameščene aplikacije za zasebnost ogledate in dostopate do vseh zunanjih aplikacij za zasebnost, ki ste jih že namestili, če je to primerno za nastavitev vaše trgovine.

Google Consent Mode v2 je funkcija, ki deluje z Googlovimi oznakami in upravlja soglasje uporabnikov. Podatki o dogodkih, ki so posredovani Googlu s strani strank (na primer tistih v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP)), ne bodo uporabljeni za prilagojeno oglaševanje, razen če je Google Consent Mode v2 aktiviran in je pridobljeno veljavno soglasje.

Ustrezno morate konfigurirati nastavitve zasebnosti strank, da zagotovite pravilno prenašanje soglasja Googlu in uporabo podatkov za prilagojeno oglaševanje.

Za pridobivanje soglasja lahko uporabite obvestilo o piškotkih. Če se odločite za zunanje obvestilo o piškotkih, ga integrirajte s Shopifyjevimi nastavitvami zasebnosti strank.

Če uporabljate spletni piksel po meri, ročno vstavite delček kode, da aktivirate Google Consent Mode v2. Za več informacij glejte Ustvarjanje piksla po meri za Google Tag Manager.

Za dodatne informacije o storitvi Google Consent Mode glejte Googlovo stran za podporo.

Vpliv zbiranja podatkov o strankah na podlagi piškotkov in analitike

Ko je v določenih regijah aktivno obvestilo o piškotkih, se podatki od obiskovalcev iz teh regij zbirajo šele po pridobitvi soglasja. Posledično lahko pride do zmanjšanja količine podatkov, ki so na voljo za analitiko, trženje in namene prilagojenosti. To lahko opazite zaradi manjšega števila sej in drugih metrik, ki se zanašajo na podatke seje, vključno s stopnjami konverzije.

Če želite izvedeti več o vplivu zbiranja podatkov o strankah na podlagi piškotkov in analitike, preberite dokumentacijo o odstopanjih pri analitiki ter Shopifyjevem pravilniku o piškotkih.

Konfiguracija nastavitev trženja

V razdelku Nastavitve trženja najdete povezave do naslednjih strani ali nastavitev, ki so pomembne v kontekstu zasebnosti:

E-poštno in SMS trženje na blagajni: Ta funkcija vam omogoča potrditev trženjskih preferenc strank med postopkom plačila, kar zagotavlja skladnost s predpisi o zasebnosti.
Dvojna privolitev za trženje: Z aktivacijo te nastavitve lahko potrdite podatke za stik s stranko za namene trženja, kar zagotavlja dodatno raven soglasja in zaščite zasebnosti.

Lokacije gostovanja podatkov strank

V razdelku Lokacija gostovanja podatkov strank najdete primarno lokacijo, na kateri Shopify shranjuje podatke vaše trgovine, podatke o naročilih in osebne podatke strank. Če želite izvedeti več o lokacijah gostovanja podatkov, glejte dokumentacijo o lokacijah gostovanja podatkov.