Pomoč
Prijava

Prodaja storitev ali digitalnih izdelkov

Ko v svojo trgovino dodate izdelek, lahko določite, da prodajate digitalni izdelek ali storitev, tako da se stroški dostave ne zaračunajo. Če prodajate digitalni izdelek, boste morali uporabiti tudi aplikacijo za zagotavljanje povezave za prenos do svojega izdelka. Na voljo so tudi aplikacije za primer, ko namesto izdelka prodajate storitev.

Na tej strani

Odstranitev dostave za digitalni izdelek ali storitev

Če prodajate izdelek za digitalni prenos ali storitev, morate za ta izdelek odstraniti dostavo.

Koraki:

Namizni računalnik

  1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Izdelki.

  2. Na strani Izdelki izberite izdelek ali ustvarite izdelek.

  3. Izbirno: če ima izdelek različice, kliknite različico, ki jo želite urediti.

  4. V razdelku Dostava se prepričajte, da je nastavitev Fizični izdelek onemogočena.

  5. Kliknite Shrani.

Mobilna naprava
  1. V aplikaciji Shopify tapnite ikono Izdelki .
  2. Tapnite izdelek ali ustvarite izdelek.
  3. Izbirno: če ima izdelek različice, tapnite različico, ki jo želite urediti.
  4. Tapnite Dostava in nato nastavitev Fizični izdelek, da jo onemogočite.
  5. Tapnite Shrani ali ✓.

Aplikacije za digitalne prenose

Če želite strankam zagotoviti povezavo za prenos digitalnega izdelka, morate uporabiti aplikacijo iz trgovine Shopify App Store. Za to lahko uporabite na primer brezplačno in preprosto Shopifyjevo aplikacijo Digital Products.

V storitvi Shopify App Store so na voljo tudi druge aplikacije zunanjih ponudnikov. Izberite tisto, ki najbolje ustreza vašim potrebam.

Po namestitvi aplikacije preverite njene nastavitve, da se prepričate, ali stranke pravočasno prejmejo svoj digitalni prenos prek določenega načina dostave, kot so e-pošta, povezava za dostop ali prijava v aplikacijo. Za nadaljnja navodila si oglejte dokumentacijo izbrane aplikacije.

Aplikacije za rezervacijo storitev

Če želite strankam zagotoviti povezavo za rezervacijo vaše storitve, namestite aplikacijo iz storitve Shopify App Store. Tako bodo stranke preprosto rezervirale vašo storitev, dogodek ali termin.

Po namestitvi aplikacije preverite njene nastavitve in se prepričajte, da lahko stranke rezervirajo storitev. Prav tako preverite, ali so konfigurirane nastavitve za razpoložljive termine, zmogljivost in ponavljanje. Za nadaljnja navodila si oglejte dokumentacijo izbrane aplikacije.

Konfiguracija predlog e-pošte

Po konfiguraciji digitalnega izdelka ali storitve boste morda želeli prilagoditi predloge e-pošte, da bodo stranke obveščene o tem, kaj lahko pričakujejo pri svojem naročilu:

  • Pri prodaji digitalnega prenosa bo večina tovrstnih aplikacij stranki poslala e-poštno sporočilo s povezavo za prenos. V skrbniku Shopify preverite nastavitve aplikacije in se prepričajte, da je ta možnost ustrezno nastavljena.
  • Pri prodaji storitve boste morali v predlogi e-pošte opisati potek storitve ter tako poskrbeti, da bodo stranke razumele vašo ponudbo. V skrbniku Shopify preverite nastavitve aplikacije in se prepričajte, da je ta možnost ustrezno nastavljena.

Za več informacij o predlogah e-pošte si oglejte razdelek Nastavitev predlog e-pošte.

Izpolnjevanje mešanih naročil

Če naročilo vsebuje tako fizične kot tudi digitalne ali nepošiljive kose, je način izpolnjevanja odvisen od vrste vaše lokacije izpolnitve:

  • Pri naročilih, ki jih izpolnijo zunanji logistični ponudniki (3PL), se fizični in digitalni kosi prikažejo na isti kartici izpolnitve.
  • Pri vseh drugih lokacijah izpolnitve so fizični in digitalni kosi razdeljeni na ločene kartice izpolnitve.

Nadaljnji koraki

Po ustvarjanju digitalnega izdelka oddajte preizkusno naročilo in se prepričajte, da deluje pravilno.