Avtorizacije, zajemi in prednaročila s Shop Cash

Na blagajni se plačilo s Shop Cash avtorizira kot drugi načini plačila. Naročilo vključuje transakcijo avtorizacije Shop Cash z vrednostjo prehoda shop_cash, kjer so te vrednosti na voljo.

Ko je zajet del plačila s Shop Cash, naročilo vključuje transakcijo zajema s Shop Cash, ki je povezana z avtorizacijo Shop Cash. Po zajemu se za vašo trgovino ustvari obračun Shop Cash, znesek Shop Cash pa je vključen v izplačila storitve Shopify Payments.

Preostalo stanje naročila, če to obstaja, se plača s Shop Pay ali s storitvijo Shop Pay plačilo na obroke.

Če vaša trgovina uporablja samodejni zajem plačil, se del s kartico ali s storitvijo Shop Pay plačilo na obroke in del s Shop Cash zajameta ob zaključku naročila.

Po zajemu lahko transakcijo zajema s Shop Cash pregledate v podrobnostih transakcije naročila. Za primer, kako sta Shop Cash in Shop Pay zabeležena na istem naročilu, glejte Podatki o naročilih s Shop Cash in integracije zunanjih izvajalcev.

Naročila, ki so v celoti plačana s Shop Cash, ne upoštevajo nastavitve za ročni zajem v vaši trgovini. Plačilo s Shop Cash je avtorizirano in samodejno zajeto ob oddaji naročila, tudi če vaša trgovina uporablja ročni zajem plačil. Tega naročila ne načrtujte zajeti pozneje, saj je plačilo že zajeto in je povračilo edini način za vrnitev zneska stranki.

Če je naročilo delno plačano s Shop Cash in vaša trgovina uporablja ročni zajem plačil, zajem ob izpolnitvi ali drug potek dela z zamikom zajema, se plačilo s Shop Cash zajame prek postopka zajema plačila za to naročilo. Zajem s Shop Cash lahko ne uspe, če je avtorizacija Shop Cash potekla ali je že bila razveljavljena.

Če zajem s Shop Cash ne uspe, v podrobnostih transakcije naročila preverite, ali je prišlo do napake pri transakciji. Zajem ustrezno ponovite. Če je bila avtorizacija Shop Cash razveljavljena ali je potekla, se za pomoč obrnite na podporo Shopify.

Avtorizacije Shop Cash so veljavne približno 30 dni od oddaje naročila. Po tem obdobju se nezaključene avtorizacije Shop Cash samodejno razveljavijo v sklopu dnevnega procesa.

Če poskusite Shop Cash zajeti po tem, ko je avtorizacija potekla ali bila razveljavljena, lahko zajem ne uspe. Kjer je to mogoče, Shop Cash zajemite v 30 dneh.

Razširjena obdobja avtorizacije v paketu Shopify Plus veljajo za plačila s kartico ali s storitvijo Shop Pay plačilo na obroke. Ne podaljšajo pa obdobja avtorizacije za Shop Cash.

Shop Cash ne podpira delnih ali večkratnih zajemov v okviru ene same avtorizacije Shop Cash. Prvi uspešen zajem zajame celoten avtoriziran znesek Shop Cash.

Če vaša trgovina zajema plačila sproti z izpolnjevanjem kosov, se celoten znesek Shop Cash zajame ob prvem zajemu. Poznejši zajemi se izvedejo na preostalem načinu plačila, na primer na kartici ali na storitvi Shop Pay plačilo na obroke.

Preden uporabite Shop Cash v potekih dela z delno izpolnitvijo, večkratnimi zajemi ali zajemom ob izpolnitvi, potrdite naslednje podrobnosti:

• Vaši sistemi zunanjih izvajalcev za upravljanje naročil lahko pri enem naročilu obdelajo več kot en način plačila.
• Vaš potek dela izpolnitve lahko upošteva, da se ob prvem zajemu zajame celoten znesek Shop Cash.
• Vaš potek dela za spravo lahko poveže zajeme s Shop Cash s povezanimi transakcijami naročil in izplačil.
• Vaša ekipa spremlja neuspele transakcije zajemov s Shop Cash.

Plačilo s Shop Cash je mogoče razveljaviti pred zajemom. Razveljavitev sprosti rezervacijo sredstev Shop Cash in sredstva vrne na strankino stanje Shop Cash.

Zajetega plačila s Shop Cash ni mogoče več razveljaviti. Če morate zajeti znesek Shop Cash vrniti stranki, namesto tega izvedite povračilo.

Če je naročilo, ki vključuje Shop Cash, preklicano pred zajemom, se avtorizacija Shop Cash razveljavi na enak način kot druge avtorizacije nezajetih plačil. Če vaš potek dela za preklic naročil upravlja aplikacija ali sistem zunanjega izvajalca za upravljanje naročil, se prepričajte, da lahko ta sistem obdela preklice za naročila z več načini plačila.

Za ponovno avtorizacijo plačila s Shop Cash ni na voljo API-ja za trgovce. Če je avtorizacija Shop Cash potekla ali bila razveljavljena, je ne morete ponovno avtorizirati sami.

V nekaterih primerih vam lahko podpora Shopify pomaga pri ponovni avtorizaciji glede na trenutno stanje strankinega računa Shop Cash. Ponovna avtorizacija ni zagotovljena in je lahko odvisna od stanja strankinega računa in razpoložljivega stanja.

Če plačilo s kartico ali s storitvijo Shop Pay plačilo na obroke ostane avtorizirano po poteku obdobja avtorizacije za Shop Cash, je lahko avtorizacija Shop Cash že razveljavljena, ko poskušate zajeti naročilo. V takšnem primeru boste morda morali zajeti samo preostali način plačila ali pa se za preverjanje možnosti ponovne avtorizacije storitve Shop Cash obrnite na podporo Shopify.

Prednaročila so pogosto odvisna od zajema z zamikom, delne izpolnitve ali dolgih obdobij avtorizacije. Ker ima Shop Cash svoje lastno obdobje avtorizacije in ne podpira delnih ali večkratnih zajemov, preden sprejmete naročila, ki vključuje Shop Cash, preverite svoj potek dela za prednaročila.

Prednaročila, ki so odposlana v približno 30 dneh od oddaje naročila, je običajno mogoče obdelati brez posebnih operacij s Shop Cash. Pri prednaročilih, ki so odposlana po izteku obdobja avtorizacije za Shop Cash, se avtorizacija Shop Cash pred izpolnitvijo morda razveljavi.

Preden lansirate prednaročilo, ki lahko vključuje Shop Cash, potrdite naslednje podrobnosti:

• Ali bo naročilo predvidoma odposlano v približno 30 dneh
• Ali lahko vaša ekipa zajame Shop Cash pred potekom avtorizacije
• Ali vaš potek izpolnitve podpira zajem celotnega zneska Shop Cash ob prvem zajemu
• Kaj se zgodi, če stranka naročilo prekliče pred izpolnitvijo
• Kaj naredi vaša ekipa, če avtorizacija Shop Cash poteče pred izpolnitvijo
• Ali lahko vaši sistemi ERP, OMS, sistemi za izpolnitev in računovodski sistemi obdelajo del s Shop Cash ločeno od drugega načina plačila

Če je vaš potek dela za prednaročila odvisen od zakasnjenega zajema po več kot približno 30 dneh, se obrnite na podporo Shopify, preden za ta naročila sprejmete Shop Cash.

Če vaša trgovina uporablja ročni zajem, zajem ob izpolnitvi ali poteke dela za prednaročila, opravite naslednja preverjanja, preden se zanesete na Shop Cash:

• Kadar koli je to mogoče, zajemite Shop Cash v približno 30 dneh od avtorizacije.
• Kadar vaš potek dela to dopušča, hkrati zajemite plačilo s Shop Cash in drugi način plačila.
• Sredstev Shop Cash ne razdelite na več zajemov ali izpolnitev.
• Spremljajte neuspele transakcije zajema Shop Cash.
• Določite postopek za ponoven poskus neuspelih zajemov in stik s podporo Shopify.
• Ne predvidevajte, da obdobja razširjene avtorizacije za plačila s kartico podaljšajo tudi Shop Cash.