Upravljanje izdelkov, kategorij in zbirk v aplikaciji Shop

Izdelke, kategorije in zbirke, ki so na voljo v aplikaciji Shop, lahko upravljate s kanalom Shop. Izdelki, ki jih objavite, in način, kako organizirate zbirke, določajo, kako stranke odkrijejo vaše izdelke ter ali lahko v aplikaciji Shop zaključijo nakup.

Zahteve za izdelke

Da so izdelki vidni v aplikaciji Shop, morajo izpolnjevati naslednje zahteve:

• Vaši izdelki so vključeni v Shopify Catalog.
• Vaši izdelki imajo sliko, ceno in kategorijo izdelka.
• Vaši izdelki so v skladu s smernicami za trgovce aplikacije Shop in niso med prepovedanimi izdelki.

Objava izdelkov v aplikaciji Shop

Če so vaši izdelki objavljeni v kanalu Shop ali pa so del kataloga Shopify, so vsi ustrezni izdelki vidni v aplikaciji Shop, ne glede na to, ali imate nastavljen kanal Shop. Če prodajate fiksne komplete izdelkov, so ti v aplikaciji Shop prikazani kot seznami izdelkov.

Stanje objave izdelka v aplikaciji Shop določa, kako lahko stranke kupijo izdelek ob ogledu v aplikaciji Shop:

• Objavljeno v aplikaciji Shop: Če je izdelek objavljen v aplikaciji Shop in imate kot način prodaje nastavljeno Prodajaj neposredno v aplikaciji Shop, ga lahko stranke kupijo neposredno v aplikaciji Shop.
• Ni objavljeno v aplikaciji Shop: Če izdelek ni objavljen v aplikaciji Shop, vendar je del Shopify Catalog, se vaši izdelki še vedno prikazujejo v aplikaciji Shop, vendar aplikacija Shop stranke preusmeri v vašo spletno trgovino, da tam opravijo nakup.

V katalogu kanala Shop lahko upravljate, ali so vaši izdelki objavljeni v aplikaciji Shop. Ko posodobite razpoložljivost izdelka, lahko traja nekaj minut, preden so spremembe prikazane v aplikaciji Shop.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. V razdelku Katalog kliknite vrstico Neobjavljeni izdelki.

3. Za objavo izdelkov v aplikaciji Shop naredite nekaj od naslednjega:

   • Če želite v aplikaciji Shop objaviti vse neobjavljene izdelke, kliknite Objavi vse.
   • Če želite objaviti več izdelkov hkrati, označite potrditveno polje ob vsakem izdelku, ki ga želite objaviti, in nato kliknite Objavi izbrano.
   • Če želite objaviti posamezen izdelek, kliknite Objavi ob izdelku, ki ga želite objaviti.

4. V pogovornem oknu kliknite Objavi.

Preklic objave izdelkov v aplikaciji Shop

Preklic objave izdelkov v aplikaciji Shop ne prepreči prikaza teh izdelkov v aplikaciji Shop. Ko prekličete objavo izdelka v aplikaciji Shop, je izdelek še vedno na seznamu v aplikaciji Shop in vodi do vaše spletne trgovine, tako da lahko stranke zaključijo nakup.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. V razdelku Katalog kliknite vrstico Izdelki, ki se prodajajo neposredno v aplikaciji Shop.

3. Označite potrditveno polje ob vsakem izdelku, za katerega želite preklicati objavo, in nato kliknite Množično uredi.

4. V pogovornem oknu počistite možnost Shop v spustnem meniju Prodajni kanali.

5. Kliknite Shrani.

Skrivanje izdelkov v aplikaciji Shop

Če želite skriti izdelek v aplikaciji Shop, uporabite stanje nenavedenega izdelka ali metapolje po meri seo.hidden. Če uporabite stanje nenavedenega izdelka, se izdelek skrije na vseh mestih v aplikaciji Shop. Uporaba metapolja seo.hidden pomeni, da je do izdelkov še vedno mogoče dostopati in jih dodati v košarico prek neposrednega URL-naslova izdelka v aplikaciji Shop, vendar pa so skriti na naslednjih mestih:

• Domači vir aplikacije Shop
• Rezultati iskanja izdelkov v aplikaciji Shop
• Rezultati iskanja trgovin v aplikaciji Shop

Stanje nenavedenega izdelka in metapolje seo.hidden prav tako odstranita vidnost izdelka na drugih platformah, vključno s katalogom Shopify Catalog, spletnim iskanjem in iskanjem po spletni trgovini. Za primerjavo vidnosti izdelkov med stanjem nenavedenega izdelka in metapoljem seo.hidden si oglejte tabelo v članku Centra za pomoč Skrivanje strani pred iskalniki.

Prodaja naročniških izdelkov v aplikaciji Shop

Aplikacija Shop je integrirana z aplikacijo Shopify Subscriptions in naročniškimi aplikacijami tretjih oseb iz trgovine Shopify App Store, tako da lahko v aplikaciji Shop kot možnost nakupa ponudite naročnine.

Vaša trgovina v aplikaciji Shopify strankam samodejno prikazuje možnosti za naročnino. Naročnine za aplikacijo Shop lahko vklopite ali izklopite v skrbniški plošči Shopify. Če izklopite naročnine za kanal Shop, aplikacija Shop stranke usmeri v vašo spletno trgovino za nakup naročnine.

Ko stranka kupi naročnino, jo lahko upravlja na strani svojega računa stranke v vaši spletni trgovini. Stranke, ki za naročnino uporabljajo Shop Pay, iz aplikacije Shop samodejno prejmejo e-poštne opomnike, ko se veljavnost njihove plačilne kartice izteka. Ti opomniki jih pozovejo k posodobitvi podatkov o plačilu, s čimer se prepreči prekinitev naročnine.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. Kliknite Nastavitve.

3. V razdelku Naročnine naredite nekaj od naslednjega:

   • Če želite vklopiti naročnine za kanal Shop, kliknite Omogoči.
   • Če želite izklopiti naročnine za kanal Shop, kliknite Onemogoči.

Ogled stanja vaših izdelkov

V stolpcu stanja uvrstitve na seznam na strani Katalog kanala Shop lahko preverite, ali je izdelek uvrščen v aplikacijo Shop:

• Izdelki, ki se prodajajo neposredno v aplikaciji Shop: Vaš izdelek je viden v aplikaciji Shop in stranke ga lahko kupijo neposredno v aplikaciji Shop.
• Neobjavljeni izdelki: Vaš izdelek je viden v aplikaciji Shop, vendar aplikacija Shop stranke preusmeri v vašo spletno trgovino, da tam zaključijo nakup.
• Neprimerni izdelki: Vaš izdelek ni viden strankam v aplikaciji Shop. Kliknite stanje seznama, da preverite, zakaj izdelek ni na seznamu in kako lahko odpravite to težavo.
• Prepovedani izdelki: Vaš izdelek krši smernice za trgovce v aplikaciji Shop ali pa vsebuje prepovedano vsebino. Takšnih izdelkov ni mogoče uvrstiti na seznam v aplikaciji Shop.

Pogoste napake pri neustreznih ali prepovedanih izdelkih

Upravljanje zbirk

Da bi strankam olajšali brskanje po izdelkih, lahko v aplikaciji Shop dodate zbirke v razdelek Kategorije ali Zbirke. Aplikacija Shop prikazuje kategorije kot ikone na vrhu vaši trgovini v aplikaciji Shopify. Zbirke so prikazane v razdelku Zbirke. Slike kategorij samodejno uporabijo najbolje prodajani izdelek iz zbirke. Slike zbirk lahko prilagodite.

Dodate lahko do 12 kategorij in 5 seznamov kolekcij, pri čemer lahko vsak seznam kolekcij vključuje do 10 zbirk. Ko dodate zbirko na seznam kolekcij, te zbirke ni več mogoče dodati na drug seznam kolekcij.

Če želite, da so zbirke prikazane v aplikaciji Shop, morajo imeti vsaj 1 odobren izdelek in sliko ter biti razpoložljive v kanalu Shop. S kanalom Shop lahko izberete, katere zbirke se prikažejo v aplikaciji Shop.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. V razdelku Trgovina kliknite Prilagodi.

3. Naredite nekaj od naslednjega:

   • Kliknite Kategorije.
     • Če želite dodati zbirko v kategorije Shop, kliknite Dodaj kategorijo in izberite zbirko, ki jo želite prikazati v aplikaciji Shop.
     • Če želite odstraniti kategorijo iz kategorij Shop, kliknite ikono koša zraven kategorije, ki jo želite odstraniti iz aplikacije Shop.
   • Kliknite Zbirke.
     • Če želite dodati zbirko v zbirke Shop, kliknite Dodaj zbirko in izberite zbirko, ki jo želite prikazati v aplikaciji Shop.
     • Če želite odstraniti zbirko iz zbirk Shop, kliknite ikono koša zraven zbirke, ki jo želite odstraniti iz aplikacije Shop.

4. Kliknite Shrani.

Spreminjanje vrstnega reda prikaza kategorij in zbirk

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. V razdelku Trgovina kliknite Prilagodi.

3. Kliknite Kategorije ali Zbirke.

4. Povlecite in spustite kategorijo ali zbirko, da spremenite njen položaj na seznamu.

5. Kliknite Shrani.

Prikaz naslovnih slik zbirke

Kategorije samodejno prikazujejo sliko najbolje prodajanega izdelka iz izbrane zbirke. Lahko se odločite za prikaz ali skrivanje naslovnih slik za zbirke.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Shop.

2. V razdelku Trgovina kliknite Prilagodi.

3. Kliknite Zbirke.

4. Pri možnosti Prikaži slike kliknite Da ali Ne. Če izberete Da, morajo imeti izbrane zbirke vključeno naslovno sliko.

5. Kliknite Shrani.

Ogled stanja vaših zbirk

V razdelkih Kategorije in Zbirke si lahko ogledate stanje odobritve za zbirke, ki jih želite omogočiti v aplikaciji Shop. Če zbirka ni odobrena, lahko kliknete povezavo zraven sporočila o napaki, da vnesete spremembe in bo zbirka lahko ponovno ocenjena.

Sporočila o napakah

Če vaša zbirka ni odobrena, se ne prikaže v aplikaciji Shop. Oglejte si spodnjo tabelo, da boste izvedeli več o tem, kaj pomeni posamezno sporočilo o napaki.

Omejitve zbirk

Za zbirke v kanalu Shop veljajo naslednje omejitve:

• Prikaže se samo prvih 250 izdelkov v zbirki. Izdelki brez slik niso prikazani v zbirki.
• V aplikaciji Shop lahko označite do 50 zbirk kot vidnih, vendar se jih v trgovini v aplikaciji Shopify prikaže samo 10, tudi če kliknete Prikaži vse.
• Posamezne zbirke so lahko samo na enem seznamu kolekcij.
• Če iz vidne zbirke odstranite vse primerne izdelke, zbirka ostane vidna. Če jo želite skriti, pojdite na kazalo zbirk in skrijte zbirko ali pa vanjo dodajte odobrene izdelke.
• Na spletnem mestu Shop naslov zbirke prekriva glavno sliko, v mobilni aplikaciji pa je naslov pod sliko.

Sinhronizacija zbirke

Prikaz ali skrivanje zbirke v kanalu Shop se v trgovini v aplikaciji Shopify običajno upošteva takoj. Kljub temu lahko včasih pride do zamud pred sinhronizacijo spremembe. Postopek sinhronizacije lahko traja do 48 ur.