Selitev restavracije na splet

Spletna prodaja vam poleg obrokov v restavraciji (ali namesto njih) ponuja možnost, da strankam omogočite osebni prevzem obrokov, dostavo obrokov ali nakup darilnih kartic, ki jih lahko delijo z drugimi. S spletno prisotnostjo lahko strankam zagotovite tudi več informacij o svojem podjetju, mesto za pisanje mnenj in način za prijavo na prejemanje e-poštnih sporočil vašega podjetja.

Zagon spletne trgovine

Če želite preseliti restavracijo na splet, obiščite shopify.com in zaženite spletno trgovino z brezplačno preizkusno različico. Vnesite svojo e-pošto, geslo in ime podjetja. Ime vašega podjetja bo uporabljeno v privzetem URL-naslovu vaše trgovine. Po začetku preizkusa lahko kupite ali povežete obstoječi URL-naslov za svoj privzeti URL-naslov.

Ustvarjanje spletnega menija

Za izdelavo spletnega menija restavracije morate v spletno trgovino dodati izdelke in cene. Elementi vašega menija potrebujejo opisne naslove in natančne opise.

Obstaja več načinov za vnos izdelkov v vaš račun Shopify, odvisno od tega, koliko izdelkov morate dodati in ali že imate na spletu kakršne koli informacije o njih:

• Če želite izdelke dodati neposredno v skrbniku Shopify, glejte Dodajanje novega izdelka.
• Če želite množično dodati izdelke s pomočjo datoteke CSV, glejte Uvažanje izdelkov z datoteko CSV.
• Če so vaši izdelki že v programski opremi POS zunanjega izvajalca, jih lahko v Shopify uvozite s pomočjo popolnoma novega sistema Shopify POS.

Ko dodate izdelke, jih lahko razvrstite v zbirke. Zbirke omogočajo, da izpostavite določene izdelke na različnih straneh svoje spletne strani, uporabite kode za popust za določene skupine izdelkov ali predstavite določene izdelke na domači strani. Za več informacij glejte Zbirke.

Dodajanje darilnih kartic

Poleg izdelkov lahko prodajate tudi darilne kartice. Darilne kartice so hiter način za spletno prodajo vašega podjetja. Stranke lahko kupijo darilne kartice, ki so dostavljene po e-pošti. Darilne kartice, ki jih ustvarite, privzeto ne potečejo.

Ko lansirate nove izdelke, ki jih je mogoče kupiti na spletu, ali omogočite izdelke za lokalno dostavo ali prevzem, lahko stranke darilne kartice unovčijo na blagajni. Za več informacij glejte Prodaja darilnih kartic.

Izbira teme

Preden delite spletno trgovino s strankami, morate izbrati temo, ki odraža blagovno znamko vaše restavracije. Če pri ustvarjanju trgovine kot panogo izberete možnost Restaurants (Restavracije), bo samodejno dodana tema Crave.

Crave je brezplačna tema, ki jo ponuja Shopify. Tema Crave je zasnovana za hitro vzpostavitev spletnega poslovanja, tudi če imate omejeno fotografijo izdelkov ali majhen inventar.

Tema Crave ima za vašo restavracijo naslednje prednosti:

• Prodajajte strankam na poti s postavitvami, optimiziranimi za mobilne naprave, in možnostmi za pospešen nakup, zaradi katerih bodo stranke z veseljem opravile nakup na tabličnih računalnikih, pametnih telefonih in namiznih računalnikih.
• Uporabite nove razdelke in bloke za ustvarjanje vizualnega pripovedovanja zgodb, da boste izstopali iz množice.
• Vključite sestavine, navodila in podatke o hranilni vrednosti za svoje izdelke.

Če želite izbrati drugo temo, jo lahko izberete v trgovini s temami Shopify.

Blagovno znamko, postavitev in druge nastavitve svoje teme lahko prilagodite z urejevalnikom tem.

Prilagoditev domače strani in ustvarjanje strani

Vsak izdelek in zbirka, ki ju ustvarite, samodejno dobita stran v vaši spletni trgovini, domačo stran in vse druge dodatne strani pa je treba nastaviti ročno. Te strani lahko nastavite tako, da uredite svojo temo in ustvarite strani.

Domača stran

Vaša domača stran je običajno prva stran, do katere ljudje dostopajo, ko vaše podjetje najdejo na spletu. Ta stran lahko vključuje vašo blagovno znamko, delovni čas, možnosti dostave, posebne ponudbe in vse pomembne informacije, ki jih morajo poznati vaše stranke.

Na domači strani lahko izpostavite tudi izdelke in zbirke. Če uporabljate temo, optimizirano za enostranske trgovine, se morda odločite, da bo to edina stran v vaši trgovini.

Domačo stran trgovine lahko urejate z urejevalnikom tem.

Strani po meri

Ustvarite lahko strani po meri za druge informacije, ki bi lahko zanimale vaše stranke. Številna podjetja imajo naslednje strani po meri:

• O nas
• Stik z nami
• O našem meniju
• Delovni čas

Za informacije o ustvarjanju strani po meri glejte Strani.

Strani s pravilniki

Strani s pravilniki strankam pomagajo razumeti, kako deluje vaše podjetje, in pojasnjujejo, kako obravnavate dostavo, povračila in zasebnost. Ti pravilniki so privzeto prikazani na blagajni, vendar lahko do njih ustvarite neposredne povezave v menijih svoje spletne strani.

Shopify zagotavlja predloge za številne pravilnike, ki jih lahko prilagodite svojemu podjetju. Za več informacij o ustvarjanju in urejanju pravilnikov si oglejte Dodajanje pravilnikov trgovine.

Plačila in napitnine

Preden lahko v svoji spletni trgovini sprejemate naročila, morate nastaviti ponudnika plačilnih storitev. Ko je ponudnik plačilnih storitev nastavljen, lahko pri oddaji naročil od strank sprejemate tudi napitnine.

Ponudniki plačilnih storitev

Če ustvarite račun Shopify v državi, ki izpolnjuje pogoje za plačilni prehod Shopify Payments, bo vaše podjetje samodejno nastavljeno s storitvijo Shopify Payments, plačila pa boste lahko začeli sprejemati takoj. Preden sprejmete prvo naročilo, se prepričajte, da so vaši izdelki dovoljeni v okviru pogojev poslovanja storitve Shopify Payments.

Če ne izpolnjujete pogojev za Shopify Payments, se morate za sprejemanje plačil s kreditnimi karticami na spletu prijaviti pri plačilnem prehodu zunanjega izvajalca. Pri izbiri plačilnega prehoda preverite stroške transakcijskih provizij za kreditne kartice in zunanje izvajalce, pogoje poslovanja, razporede izplačil in razpoložljive valute. Preverite, kateri prehodi so na voljo v vaši državi, ustvarite račun pri želenem prehodu in ga nato povežite s svojim računom Shopify.

Če ne sprejemate plačil s kreditnimi karticami, aktivirajte dodatne načine plačila ali ročne načine plačila, da jih bodo stranke lahko izbrale na blagajni.

Napitnine

Aktivirate lahko možnost, da stranke ob oddaji naročila pustijo napitnino. Napitnine lahko aktivirate v nastavitvah blagajne.

Za več informacij o sprejemanju napitnin na spletni blagajni si oglejte Nastavitev možnosti za napitnine.

Nastavitev prevzema in dostave

Če lahko vi ali vaše osebje potujete in dostavljate do vrat strank, lahko ponudite lokalno dostavo. Za naročila strank lahko ponudite tudi prevzem, tako da lahko pridejo iskat naročilo, ko je pripravljeno.

Če imate več kot eno lokacijo in želite za vse ponuditi možnosti dostave, morate nastaviti lokacije, da bodo stranke lahko naročale z lokacije, ki jim je najbližja.

Nastavitev prevzema v trgovini

Nastavite lahko možnost, da stranke prevzamejo svoja spletna naročila v vaši maloprodajni trgovini, zunaj pred trgovino ali na kateri koli drugi izbrani lokaciji.

Za to morate aktivirati prevzem v trgovini za vsako lokacijo, kjer lahko stranke prevzamejo svoja naročila.

Poštnina za prevzem v trgovini je nastavljena na Brezplačno in je ni mogoče spremeniti.

Pri vsakem naročilu za prevzem morate vi ali vaše osebje preveriti, ali je vsak kos na zalogi. Ko preverite vse kose, lahko stranki pošljete obvestilo, da je naročilo pripravljeno. Prav tako lahko natisnete potrdilo o prevzemu in ga priložite naročilu.

Ko stranka pride prevzet naročilo, morate v skrbniku Shopify ali aplikaciji Shopify spremeniti status naročila iz neizpolnjenega v izpolnjeno. S tem vas in vaše osebje obvestite, da je bilo naročilo prevzeto in ni potrebno nobeno nadaljnje ukrepanje.

Za več informacij o nastavitvi prevzema v trgovini si oglejte Prevzem v trgovini za spletna naročila.

Nastavitev lokalne dostave

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Pošiljanje in dostava.

2. V razdelku Lokalna dostava kliknite Nastavi.

3. Kliknite lokacijo, ki jo želite posodobiti, in izberite možnost Ta lokacija ponuja lokalno dostavo.

4. V razdelku Območje dostave določite območje, kjer želite ponuditi dostavo.

5. V razdelku Cona dostave določite ime cone in radij dostave, najnižjo ceno naročila za lokalno dostavo in ceno dostave ter vse informacije, ki jih želite prikazati na blagajni, na primer ob kateri uri je lokalna dostava na voljo in v katerih dneh v tednu.

6. Kliknite Shrani.

Obvestite stranke, da poslujete

Pri spletnem poslovanju ni naključnih obiskovalcev, zato morate strankam sporočiti, kje ste. Za spletno trženje podjetij je na voljo veliko možnosti. Morda boste morali preizkusiti nekaj različnih možnosti, preden boste našli tiste, ki najbolje ustrezajo vašemu podjetju.

Družbena omrežja

Uporaba družbenih omrežij vam lahko pomaga pri neposrednem povezovanju z lokalnimi strankami, ki že poznajo vašo restavracijo. Z objavami na Instagramu in posodobitvami na Facebooku lahko na primer strankam sporočite, da ste zdaj na spletu in pripravljeni na sprejemanje njihovih naročil.

Zunanje povezave

Na splošno velja, da več povezav na spletu kot vodi do vaše spletne trgovine, tem bolje. Razmislite o pisanju članka na blogu o svoji novi spletni trgovini in pošiljanju različnim lokalnim blogom. Prošnja za objavo članka o vas, morda v zameno za dodajanje povezave do njihovega bloga v vaši trgovini, je lahko dober način za privabljanje prometa na vašo novo spletno stran.

Drugi načini za pridobivanje več povezav vključujejo vzpostavitev stika z influencerji na družbenih omrežjih, ponujanje nagradnih iger in objavljanje lastne vsebine na blogu.

Aplikacije za trženje

Orodja za avtomatizacijo trženja vam lahko pomagajo pri postavljanju ciljev in upravljanju trženja. Aplikacije za trženje lahko poiščete v trgovini Shopify App Store.

Oglašujte svoje podjetje

Uporaba oglasov je še en način, da dosežete ljudi, za katere menite, da bodo najverjetneje oddali naročilo za vaše izdelke. Z oglaševanjem podjetja v lokalnem okolju strankam sporočite, da ste odprti in sprejemate naročila. Z lokalno radijsko postajo lahko na primer sklenete partnerstvo in oglašujete, da ponujate dostavo.

Za oglaševanje restavracije lahko uporabite tudi ciljane oglase v spletnih iskalnikih in na družbenih omrežjih. Za oglase lahko določite ciljno skupino, tako da jih ponudnik oglasov prikaže samo osebam z izbranimi kriteriji. Kot lokalna restavracija lahko na primer nastavite, da se oglasi prikazujejo samo ljudem, ki se nahajajo v mestu ali kraju, kjer je vaša restavracija.