Razumevanje dostavnih nalepk

Dostavne nalepke lahko uporabljate za pošiljanje lastnih paketov. Preberite več o tem, kako delujejo dostavne nalepke, o vrstah dostavnih nalepk in o tem, kaj je treba upoštevati pri pošiljanju v določene države.

Ko spakirate izdelke in na paket pritrdite dostavno nalepko, lahko paket oddate na lokalni pošti ali na lokaciji dostave, odvisno od prevoznika, ki ga uporabljate. Prek spleta se lahko dogovorite tudi za prevzem prevoznika, tako da prevoznik pride k vam po paket.

Pregled dostavnih nalepk

Dostavne nalepke so pritrjene na embalažo pošiljke. Prikazujejo podatke, ki jih prevozniki uporabljajo za zagotavljanje pravilne dostave pošiljke. Večina nalepk vsebuje naslednje podatke:

Dostavne nalepke lahko vsebujejo tudi naslednje dodatne podatke:

• Številka naročila pošiljke
• Številka za sledenje
• Datum, ko je bilo naročilo poslano
• Vrsta dostavne storitve, ki je bila kupljena
• Podatki o prevozniku

Preden izročite pošiljko prevozniku, morate kupiti dostavno nalepko in jo pritrditi na embalažo pošiljke.

Vrste dostavnih nalepk

Glavna razlika med vrstami dostavnih nalepk je hitrost dostave. Dostavna nalepka, ki obljublja dostavo v 2 dneh, je na primer veliko dražja od tiste, ki zagotavlja dostavo v 7–10 dneh. Večina prevoznikov ponuja svoje storitve z različnimi hitrostmi, na primer standardno dostavo (počasnejša), hitro dostavo (hitrejša) in dostavo naslednji dan (najhitrejša). Za nekatere lokacije določene hitrosti dostave niso na voljo.

Ko nastavljate dostavo, morate določiti cene dostave glede na čas prevoza, ki ga želite ponuditi. Če želite svojim strankam na primer ponuditi 2-dnevno dostavo, jim boste morda morali zaračunati več za kritje stroškov pošiljanja, kot bi jim, če bi ponudili dostavo v 7–10 dneh.

Oznake ponujajo tudi določeno stopnjo zaščite pred odgovornostjo v primeru poškodbe ali izgube pošiljke. Dražje oznake običajno vključujejo višjo zaščito pred odgovornostjo. Če ste v Združenih državah in kupujete poštne oznake v Shopifyju, lahko dokupite zavarovanje pošiljke.

Pri nekaterih oznakah lahko dokupite dodatne storitve za poštne oznake:

• Številka za sledenje: Zagotavlja vam številko, s katero lahko sledite paketu med dostavo. To številko lahko posredujete tudi strankam, da lahko preverijo pričakovani čas dostave paketa. Večina hitrejših možnosti dostave že vključuje številko za sledenje, včasih pa jo lahko proti plačilu dodate tudi pri počasnejših načinih.
• Potrditev s podpisom: Omogoča vam, da ob dostavi pošiljke zahtevate podpis stranke. S tem zagotovite, da je pošiljka dostavljena pravi osebi.
• Dokazilo o starosti: Če pošiljate blago s starostno omejitvijo, na primer alkohol, lahko dodate zahtevo, da kurir preveri osebni dokument prejemnika.

Nekatere storitve niso na voljo za vse poštne oznake. Če potrebujete določeno storitev, se prepričajte, da kupite poštno oznako, ki to storitev ponuja.

Možnosti za nakup poštnih oznak

Na voljo imate več načinov za nakup poštne oznake, odvisno od vaše regije, paketa Shopify in prevoznikov ali aplikacij, ki jih uporabljate. Preglejte naslednje možnosti in izberite tisto, ki najbolj ustreza vašemu podjetju:

• Če ste v regiji, ki je primerna za poštne oznake, lahko kupite poštne oznake neposredno v skrbniku Shopify.
• Če vaš paket podpira stroške dostave po izračunu prevoznika in ste povezali podprte prevoznike, boste morda upravičeni do nakupa oznak neposredno v skrbniku Shopify. Preberite več o povezovanju računov operaterjev in nakupu oznak.
• Če imate stroške dostave po izračunu prevoznika kot del paketa in uporabljate aplikacijo zunanjega izvajalca za dostavo za nakup oznak, si oglejte dokumentacijo aplikacije za navodila za nakup.
• Poštno oznako lahko kupite tudi zunaj storitve Shopify neposredno pri prevozniku in nato naročilu dodate informacije o sledenju, da si lahko vaša stranka ogleda posodobitve. Preglejte korake za ročno dodajanje številke za sledenje.

Številke za sledenje

Nekatere oznake vključujejo številko za sledenje, s katero lahko spremljate napredek naročila. To številko za sledenje lahko posredujete strankam, da lahko tudi one sledijo svojemu paketu. Večina strank želi prejeti številko za sledenje, saj jim sporoči predviden datum dostave paketa in zagotavlja potrditev, da bodo prejele naročilo.

Poštne oznake z informacijami o sledenju so običajno dražje od tistih brez. Če želite strankam ponuditi poštne oznake s sledenjem, poskrbite, da boste pri določanju cen dostave upoštevali višje stroške pošiljanja.

Če dobavitelj kupi poštne oznake, se prepričajte, da veste, katero vrsto kupuje.

Ugotovite, ali morate kupiti poštne oznake

Glede na nastavitev vašega poslovanja poštne oznake kupujete vi ali vaš dobavitelj. Na splošno poštno oznako kupi tisti, ki pošiljko preda prevozniku. Če dobavitelj kupi oznako za pošiljko, vam običajno zaračuna strošek.

Mednarodni dejavniki

Nekatere države imajo edinstvene predpise za dostavo, ki jih morate upoštevati, da pošiljke prispejo do strank. Neupoštevanje teh predpisov lahko privede do zamude, vrnitve ali uničenja pošiljke.

Več informacij o dodatnih obveznih poljih v določenih državah in regijah.

Dostava v Brazilijo

Za trgovce, ki prodajajo strankam v Braziliji, je na strani za plačilo v postopku plačila na voljo polje z oznako Dodatne informacije. To polje je prikazano samo na strani za plačilo v postopku plačila v spletni trgovini. Ni prikazano v storitvi Shopify prodajno mesto ali mobilni aplikaciji.

Stranke, ki prejmejo pošiljke tako izven kot znotraj Brazilije, v to polje vnesejo svojo številko Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ali Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ). Ko stranka odda naročilo, lahko njeno številko CPF/CNPJ najdete na strani s podrobnostmi naročila. Če je vaša stranka tuji državljan brez številke CPF ali CNPJ, lahko v to polje vnese številko potnega lista.

Če ste v Braziliji, morate pri izdaji uradnega računa za stranko uporabiti številko CPF/CNPJ. Če niste v Braziliji, morate številko CPF/CNPJ stranke dodati na poštno oznako. Paketi brez številke CPF/CNPJ na poštni oznaki so lahko uničeni ali vrnjeni. Številke CPF/CNPJ niso dodane na poštne oznake, kupljene v storitvi Shopify, in jih je treba po tiskanju zapisati na fizično oznako. Če kupite poštne oznake pri zunanjem prevozniku, se obrnite na prevoznika, da ugotovite, kako dodati številko CPF/CNPJ.

Če dobavitelj v vašem imenu kupi oznake, se prepričajte, da na poštne oznake doda številko CPF/CNPJ.

Dostava na Kitajsko

Za trgovce, ki prodajajo strankam na Kitajskem, je na strani za plačilo v postopku plačila na voljo polje z oznako Dodatne informacije. To polje je prikazano samo na strani za plačilo v postopku plačila v spletni trgovini. Ni prikazano v storitvi Shopify prodajno mesto ali mobilni aplikaciji. Če je vaša stranka tuji državljan brez številke osebne izkaznice rezidenta, lahko v to polje vnese številko potnega lista.

Stranke, ki prejmejo pošiljke zunaj Kitajske, v to polje vnesejo svojo osebno izkaznico rezidenta Ljudske republike Kitajske (ID rezidenta). Ko stranka odda naročilo, lahko njeno številko osebne izkaznice rezidenta najdete na strani s podrobnostmi naročila.

Če niste na Kitajskem, morate številko osebne izkaznice rezidenta stranke dodati na poštno oznako. Paketi brez številke osebne izkaznice rezidenta na poštni oznaki so lahko uničeni ali vrnjeni. Številke osebnih izkaznic rezidentov niso dodane na poštne oznake, kupljene v storitvi Shopify, in jih je treba po tiskanju zapisati na fizično oznako. Če kupite poštne oznake pri zunanjem prevozniku, se obrnite na prevoznika, da ugotovite, kako dodati številko osebne izkaznice rezidenta.

Če dobavitelj v vašem imenu kupi oznake, se prepričajte, da na poštne oznake doda številko osebne izkaznice rezidenta.

Dostava v Italijo

Za trgovce v Italiji, ki prodajajo strankam v Italiji, sta na strani za plačilo v postopku plačila na voljo dve polji z oznako Dodatne informacije. Ti polji sta prikazani samo na strani za plačilo v postopku plačila v spletni trgovini. Nista prikazani v storitvi Shopify prodajno mesto ali mobilni aplikaciji.

Stranke v Italiji v ti polji vnesejo svoj Codice Fiscale (CF) in svojo Posta Elettronica Certificata (PEC). Ko stranka odda naročilo, lahko njeno številko CF in naslov PEC najdete na strani s podrobnostmi naročila.

Polja Dodatne informacije niso obvezna, saj vsaka transakcija ne zahteva računa. Če se nahajate v Italiji in vaša stranka vnese podatke v ta polja, ji morate zaradi davčnih predpisov in nadzora izstaviti račun. Če so bila polja izpolnjena na blagajni, se na strani s podrobnostmi naročila prikaže pasica.

Dostava v Južno Korejo

Za trgovce, ki prodajajo strankam v Južni Koreji in pošiljajo izdelke izven Južne Koreje, je na strani za plačilo v postopku plačila prikazano polje z oznako Dodatne informacije. To polje je prikazano samo na strani za plačilo v postopku plačila v spletni trgovini. Ni prikazano v Shopify POS ali mobilni aplikaciji.

Stranke, ki prejemajo pošiljke izven Južne Koreje, v to polje vnesejo svojo osebno kodo za carinjenje (PCCC – Personal Customs Clearance Code). Ko stranka odda naročilo, lahko njeno številko PCCC najdete na strani s podrobnostmi naročila. Če je vaša stranka tuji državljan brez številke PCCC, lahko v to polje vnese številko potnega lista.

Če ste izven Južne Koreje, morate na poštno oznako dodati strankino številko PCCC. Paketi brez številke PCCC na poštni oznaki so lahko uničeni ali vrnjeni. Številke PCCC niso dodane na poštne oznake, kupljene prek Shopifyja, in jih je treba po tiskanju napisati na fizično oznako. Če poštne oznake kupite prek zunanjega prevoznika, se obrnite nanj za informacije o tem, kako dodati številko PCCC.

Če dobavitelj kupuje oznake v vašem imenu, se prepričajte, da na poštne oznake doda številko PCCC.