Spreminjanje in razveljavitev poštnih oznak

Če morate spremeniti poštne oznake, jih lahko prekličete z razveljavitvijo, vnesete spremembe v podrobnosti naročila in nato znova kupite oznako. Svoje poštne oznake lahko razveljavite na naslednje načine:

• posamično ali množično, ko kupujete poštne oznake
• posamično ali množično na strani Dostavne nalepke
• posamično na strani naročila

Razveljavite lahko poštne oznake, ki izpolnjujejo naslednje zahteve:

• od datuma nakupa niso starejše od 30 dni
• nimajo nobenih dogodkov sledenja
• niso bile kupljene s storitvijo USPS First Class Mail
• v zadnjih 15 minutah niso bile dodane na manifest za dostavo USPS

Če poštna oznaka ne izpolnjuje teh zahtev, vendar morate poslati nadomestno pošiljko, si oglejte razdelek Nakup nadomestne poštne oznake, ko poštne oznake ni mogoče razveljaviti.

Veljavnost in čas uporabe oznake

Če morate oznako natisniti vnaprej, a paketa nekaj dni ne boste predali prevozniku, lahko ob nakupu oznake izberete datum dostave v prihodnosti. Izberete lahko poljuben datum v prihodnosti.

Poštne oznake je treba uporabiti na datum dostave, ki ga navedete ob nakupu oznake. Ne kupujte poštnih oznak vnaprej, preden nameravate poslati pakete.

Uporaba oznak dolgo po datumu nakupa lahko povzroči težave z zaračunavanjem in dostavo ter omejitve pri razveljavitvi. Preberite več o zaračunavanju poštnih oznak.

Oblika etikete za dostavo

Oblika etikete za dostavo je odvisna od tega, katerega prevoznika in razred izberete ob nakupu oznake. Oblike etikete ni mogoče urejati, saj ima vsak prevoznik specifične zahteve za svoje oznake.

Če oznako kupite v Shopifyju, bo ta vsebovala številko naročila iz vašega skrbnika Shopify. Številko naročila na oznaki lahko uporabite za lažje ujemanje paketov z naročili. Umestitev številke naročila se razlikuje med posameznimi prevozniki.

Posamična in množična razveljavitev poštnih oznak

Svoje poštne oznake lahko razveljavite posamično ali množično na strani Dostavne nalepke. Hkrati lahko razveljavite največ 250 poštnih oznak.

Ko razveljavite poštno oznako, se znesek vrne na vaš račun. Preberite več o vračilih denarja za poštne oznake. Če je bil paket že poslan, se za pomoč obrnite na prevoznika z referenčno številko paketa.

Izbira oznak za množično razveljavitev

1. V skrbniku Shopify pojdite v Naročila > Dostavne nalepke.

2. Izberite dostavne nalepke, ki jih želite razveljaviti.

3. Kliknite Razveljavi dostavne nalepke.

4. Izberite razlog za razveljavitev nalepk.

5. Kliknite Razveljavi XX nalepk.

Množična izbira nalepk za pregled in razveljavitev

1. V skrbniku Shopify pojdite v Naročila > Dostavne nalepke.

2. Kliknite kljukico ob seriji nalepk, ki jo želite razveljaviti in je označena z datumom nakupa.

3. Kliknite Prikaži vse.

4. Izbirno: Počistite izbor dostavnih nalepk, ki jih ne želite razveljaviti.

5. Kliknite Razveljavi dostavne nalepke.

6. Izberite razlog za razveljavitev nalepk.

7. Kliknite Razveljavi XX nalepk.

Posamična razveljavitev dostavnih nalepk na strani s podrobnostmi naročila