Upravljanje načinov plačila in dostave s Shopify Bill Pay

V Shopify Bill Pay lahko izbirate med različnimi načini plačila in se odločite, kako bodo vaši prodajalci prejemali plačila. Na tej strani najdete podrobnosti o vsakem razpoložljivem načinu plačila in dostave, kar vam bo pomagalo pri nastavitvi, da boste lahko upravljali svoje račune.

Razpoložljivi načini plačila

Za plačilo računov prek storitve Shopify Bill Pay lahko uporabite naslednje možnosti. V stolpcu s provizijami simbol * predstavlja provizijo samo za način plačila. Še vedno lahko nastanejo stroški za način dostave. Podroben seznam vseh provizij najdete v razdelku s pregledom vseh stroškov plačil.

Kako so plačila prikazana na izpiskih

Plačila, izvedena prek storitve Shopify Bill Pay, so na bančnih ali kartičnih izpiskih običajno označena z besedo melio in imenom prodajalca, na primer [Ime prodajalca] melio CCD. Natančna oblika je odvisna od banke, zato ime prodajalca ali oznaka melio morda nista vedno navedena.

Načini dostave plačila prodajalcu

Izberete lahko, kako vaši prodajalci prejemajo plačila, kar je odvisno od uporabljenega načina plačila.

* Hitrost dostave se začne meriti od trenutka obdelave plačila in ne nujno od dneva, ko je plačilo odtegnjeno. Plačila se za standardne načine dostave, kot sta bančno nakazilo ACH in papirnati ček, obdelajo samo enkrat na dan pred 21.00 po vzhodnem času (ET). Nekateri načini dostave, kot je ACH na isti dan, imajo zgodnejše roke za oddajo. Vsa plačila, ki so oddana po roku za izbrani način dostave, se začnejo obdelovati naslednji delovni dan. Na primer, plačilo, ki traja en delovni dan in je plačano ob 22.30 po vzhodnem času (ET) v ponedeljek, se obdela šele v torek zjutraj in ne prispe na račun prodajalca do enega delovnega dneva od torka, kar bi bilo v sredo.

** To predstavlja samo provizijo za način dostave, še vedno lahko nastanejo stroški za način plačila. Za celoten seznam provizij si oglejte razdelek s pregledom vseh stroškov plačil.

Več informacij o dodajanju načinov dostave prodajalcu.

Pregled vseh stroškov plačil

Pri plačilu v tuji valuti prikazani menjalni tečaj vključuje srednji tržni tečaj platforme Wise in provizijo storitve Bill Pay. Srednji tržni tečaj je standardni menjalni tečaj, ki ga uporabljajo banke in finančne ustanove. Da bi poenostavili vaša plačila v tuji valuti, je provizija storitve Bill Pay vključena v prikazani menjalni tečaj in se ne prikazuje kot ločen strošek.

Menjalni tečaj v storitvi Bill Pay je zagotovljen 30 minut. Če plačila ne dokončate v tem časovnem okviru in poskusite znova plačati račun, lahko dobite drugačen tečaj.

Shopify in naši mednarodni plačilni partnerji lahko vključijo maržo na transakcije v tuji valuti kot strošek platforme. Ta marža predstavlja razliko med veleprodajnim (srednjim tržnim) menjalnim tečajem in dejanskim tečajem, uporabljenim za pretvorbo vašega plačila. Menjalni tečaji se lahko zaradi tržnih gibanj pogosto spreminjajo.

Menjalni tečaj, ki ga zagotavlja Melio, vključuje provizije za pretvorbo in storitve. Te provizije se lahko razlikujejo glede na specifične parametre posameznega plačila. Skupne provizije lahko določite tako, da primerjate prikazani tečaj s srednjim tržnim tečajem (sredinska točka med nakupno in prodajno ceno valute). Ponudniki plačilnih storitev običajno ponujajo višje tečaje od srednjega tržnega tečaja za kritje operativnih stroškov in povezanih storitev.

Preverite naslednjo tabelo, da boste razumeli vse veljavne provizije glede na način plačila in način dostave.

Mednarodni menjalni tečaji

Ko plačate račun v tuji valuti, prikazani menjalni tečaj vključuje srednji tržni tečaj, ki ga določa Wise, in provizijo za Bill Pay. Srednji tržni tečaj je standardni menjalni tečaj, ki ga uporabljajo banke in finančne ustanove. Za poenostavitev plačil v tuji valuti je provizija za Bill Pay vključena v prikazan menjalni tečaj, namesto da bi bila prikazana kot ločena bremenitev.

Ko plačate račun, je prikazan menjalni tečaj zajamčen 30 minut. Če plačila ne dokončate v tem časovnem okviru in poskusite znova plačati račun, lahko velja drugačen tečaj.

Shopify in mednarodni plačilni partnerji lahko vključijo maržo pri poslovanju s tujimi valutami kot strošek platforme, ki ga plačate. Ta marža predstavlja razliko med veleprodajnim (srednjim tržnim) menjalnim tečajem in dejanskim tečajem, uporabljenim za pretvorbo vašega plačila. Menjalni tečaji se lahko pogosto spreminjajo zaradi tržnih gibanj.

Menjalni tečaj, ki ga zagotavlja Melio, vključuje provizijo za pretvorbo in strošek storitve. Te provizije se lahko razlikujejo glede na specifične parametre posameznega plačila. Provizijo, ki vam je zaračunana, lahko določite tako, da primerjate prikazani tečaj s srednjim tržnim tečajem (sredinska točka med nakupno in prodajno ceno valute). Ponudniki plačilnih storitev običajno ponujajo višje tečaje od srednjega tržnega tečaja, da pokrijejo operativne stroške in povezane storitve.

Kako so vaši podatki o plačilu prikazani prodajalcem

Ko začnete uporabljati Shopify Bill Pay, obvestite svoje prodajalce, da spreminjate svoj postopek plačevanja. Preverite naslednje podrobnosti načinov dostave, da boste prodajalce lahko obvestili, kaj lahko pričakujejo.

Bančna nakazila

Na bančnih izpiskih vašega prodajalca so plačila prek Shopify Bill Pay navedena z imenom vašega podjetja in besedo »melio«, na primer »[Ime vašega podjetja] melio CCD«. Ime vašega podjetja ni vedno navedeno, vendar je beseda »melio« vedno.

Papirnati čeki

Papirnati čeki so naslovljeni na vašega prodajalca in vsebujejo ime ter naslov vašega podjetja. Številke bančnih računov pripadajo podjetju Melio, partnerju storitve Shopify Bill Pay, zato vaši lastni bančni podatki niso nikoli deljeni s prodajalcem.

Razumevanje neuspešnih plačil

Plačila so lahko neuspešna zaradi številnih razlogov, ki so povezani z načinom plačila ali načinom dostave. Ko je plačilo neuspešno, je ugotavljanje razloga ključnega pomena za učinkovito reševanje težave.

Če vaše plačilo ni bilo uspešno, preverite naslednje razloge in rešitve.

Razumevanje razlogov za neuspešno dostavo