Pomoč
Prijava

Nastavitev in upravljanje starejših računov strank

Starejši računi strank vašim strankam omogočajo prijavo z e-pošto in geslom. Stranke lahko s strani za prijavo tudi sprejmejo povabila k računu ali ustvarijo nov račun.

Starejši računi strank podpirajo Multipass, ne podpirajo pa B2B. Preberite več o razlikah med starejšimi računi in računi strank.

Na tej strani

Nastavitev starejših računov strank

V svoji spletni trgovini in na blagajni lahko izberete uporabo starejših računov ali računov strank.

Povezava je običajno v glavi trgovine, njena umestitev pa se lahko razlikuje glede na vašo temo. Povezava za prijavo je prikazana tudi na strani za plačilo.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Računi strank.

  2. Če želite v spletni trgovini prikazati povezavo za prijavo, v razdelku Povezave za prijavo vklopite gumb za preklop Pokaži povezave za prijavo.

  3. V razdelku Izberite, katero različico računov strank želite uporabiti izberite Starejša različica (legacy).

Vabljenje strank k ustvarjanju računov

Strankam lahko pošljete povabila in jih tako spodbudite k aktivaciji računa. Prejele bodo e-pošto s pozivom za ustvarjanje lastnega gesla. E-poštno povabilo velja samo 30 dni.

E-poštno povabilo za račun stranke lahko ustvarite za posamezne stranke ali za vse stranke.

Stranke lahko na strani za prijavo kliknejo tudi Ustvari račun, da same ustvarijo nov račun.

E-poštno povabilo ima privzeto zadevo in besedilo sporočila. Vsebino e-poštnega povabila lahko uredite v razdelku Nastavitve > Obvestila > Stranke > Povabilo za račun stranke. Za več informacij glejte Urejanje predlog obvestil.

Pošiljanje posameznih povabil za račun

K ustvarjanju računa lahko povabite samo obstoječe stranke. Če želite k ustvarjanju računa povabiti novo stranko, jo morate ustvariti v razdelku Stranke v skrbniku Shopify.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke.

  2. Kliknite ime stranke, ki jo želite povabiti.

  3. Kliknite Pošlji povabilo za račun.

  4. Izbirno: uredite vsebino v polju Zadeva.

  5. V polje Sporočilo po meri dodajte sporočilo za stranko. Če polje pustite prazno, je stranki poslano privzeto sporočilo.

  6. Kliknite Pregled in nato še Pošlji obvestilo.

Upravljanje starejših računov strank

Strankam lahko pošljete e-pošto za ponastavitev gesla, deaktivirate njihove račune in upravljate elemente blagovne znamke pri svojih starejših računih strank.

Ponastavitev gesla stranke

Stranke si lahko same ponastavijo geslo na strani za prijavo. Gesla morajo imeti od 5 do 40 znakov. Dovoljeni so posebni znaki.

E-pošto za ponastavitev gesla lahko strankam pošljete tudi prek skrbnika Shopify.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke.

  2. Kliknite ime stranke, ki ji želite poslati e-pošto za ponastavitev gesla.

  3. Kliknite Več dejanj in nato Ponastavi geslo.

Deaktivacija računa posamezne stranke

Račun posamezne stranke lahko deaktivirate. Če vaše nastavitve računov strank zahtevajo, da se stranke pred prehodom na blagajno prijavijo, in račun posamezne stranke deaktivirate, ta v vaši trgovini ne bo mogla oddati naročila.

Z deaktivacijo računa stranke se ne izbriše njen profil stranke. Za izbris profila stranke glejte Izbris profilov strank.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke.

  2. Kliknite ime stranke, katere račun želite deaktivirati.

  3. Kliknite Onemogoči račun.

Prilagoditev blagovne znamke za starejše račune strank

Starejše račune strank lahko prilagodite v nastavitvah teme svoje spletne trgovine z urejevalnikom tem.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Spletna trgovina > Teme.

  2. Poiščite temo, ki jo želite urediti, in kliknite Uredi temo.

  3. V spustnem meniju v glavi kliknite Starejši računi strank.

Upravljanje funkcije Sign in with Shop za starejše račune strank

Sign in with Shop omogoča strankam prijavo s prijavnimi podatki za njihov račun Shop. Stranke, ki uporabljajo Shop Pay v drugih trgovinah, so lahko prepoznane tudi ob obisku vaše trgovine.

Ta funkcija je na voljo za starejše račune strank in je privzeto vklopljena v trgovinah, ki ne uporabljajo Shop Pay. Funkcijo Sign in with Shop lahko vklopite ali izklopite v nastavitvah računov strank.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Računi strank.

  2. V razdelku Preverjanje pristnosti kliknite Upravljaj.

  3. Zraven možnosti Sign in with Shop kliknite Izklopi ali Vklopi.

Posodobitev starejših računov strank

Stranke lahko podrobnosti o računu posodobijo s prijavo v svoj račun na domači strani trgovine.

Koraki:

  1. Stranka obišče vašo spletno trgovino in klikne gumb za prijavo.
  2. Stranka vnese svoj e-poštni naslov in geslo.
  3. V razdelku Podrobnosti o računu stranka klikne Ogled naslovov.
  4. Stranka klikne Uredi, da posodobi svoje podrobnosti o pošiljanju, naslov ali privzeti naslov za dostavo.

Skrivanje starejših računov strank

Če ne želite več, da imajo stranke dostop do računov strank iz vaše spletne trgovine ali z blagajne, lahko povezave do računov strank skrijete.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Računi strank.

  2. V razdelku Povezave za prijavo izklopite gumb za preklop Prikaži povezave za prijavo.