Predajné a propagačné akcie

V tejto časti sa dozviete, ako spúšťať propagačné akcie, pripraviť sa na obdobia predaja s vysokým dopytom a zaujať zákazníkov prostredníctvom priamych nákupných zážitkov.

Plánovanie sezónnych a bleskových predajov

Obdobia sezónnych výpredajov, ako sú Čierny piatok a Cyber Monday (BFCM), a krátkodobé bleskové predaje si na bezproblémový priebeh vyžadujú prípravu vopred. V časti Príprava na sezónne výpredaje nájdete pokyny na plánovanie propagačných akcií a riadenie zákazníckeho servisu počas období špičky. V časti Bleskové predaje nájdete technické odporúčania pre prípady, keď v krátkom čase očakávate veľký objem nákupov v pokladni.

Správa období s vysokým dopytom

Obdobia zvýšeného dopytu môžu ovplyvniť prevádzku vášho obchodu, od inventára až po spracovanie a naplnenie objednávok. V časti Správa zvýšeného predaja nájdete stratégie na zvládnutie zvýšených objemov objednávok a informovanie zákazníkov.

Priame zapojenie zákazníkov

So zákazníkmi, ktorí nemôžu navštíviť váš obchod osobne, môžete zostať v kontakte prostredníctvom nákupných zážitkov naživo a prostredníctvom videa. V časti Nákupné zážitky na diaľku nájdete pokyny týkajúce sa virtuálnych stretnutí, živých vysielaní na sociálnych médiách a krátkych produktových videí.