Pomocník
Prihlásiť sa

Vytvorenie stratégie obsahového marketingu

Obsahový marketing znamená vytváranie obsahu, ktorý rozpráva príbeh o vašej značke prostredníctvom blogov, e-mailov, SMS správ, videí alebo sociálnych médií. Vytvorením obsahovej stratégie môžete pre svojich zákazníkov pripraviť zmysluplný a pútavý obsah.

Obsahová stratégia je súčasťou marketingového plánu, ktorá definuje, ako pomocou obsahu preukazujete svoje odborné znalosti a budujete si vzťah s publikom. Efektívna obsahová stratégia zahŕňa nasledujúce faktory:

  • Výber marketingových kanálov, ktoré sú u vášho publika obľúbené
  • Tvorba relevantného obsahu a efektívnych formátov obsahu
  • Stanovenie cieľov na meranie úspešnosti obsahu

Po vytvorení obsahu si môžete naplánovať jeho publikovanie pomocou kalendára.

Na tejto stránke

Výber kanálov pre obsahový marketing

Vytvorením obsahu pre niekoľko marketingových kanálov poskytnete publiku rôzne spôsoby, ako nadviazať interakciu so značkou a nájsť váš obchod. Zvážte tvorbu obsahu pre jeden alebo viaceré z nasledujúcich kanálov:

Marketingový obsah navrhujte na základe charakteristík každého kanála. Prispôsobte obsah každému kanálu optimalizáciou textu, obrázkov alebo videí. Používajte špecifické funkcie kanála, ako sú heštegy alebo zmienky, ktoré publiku pomôžu nájsť váš obsah. Keďže zákazník sa môže stretnúť s vaším obsahom vo viacerých kanáloch, nepridávajte všade ten istý obsah. Namiesto toho vytvorte obsah, ktorý možno koordinovať v rôznych kanáloch a rozprávať tak rôzne časti príbehu. Napríklad príspevok s obrázkom vášho personálu na Instagrame by mohol viesť na stránku O nás vo vašom online obchode.

Nemusíte byť v každom kanáli. Vytvorte si udržateľnú stratégiu a pripravte obsah pre kanály, v ktorých sa s najväčšou pravdepodobnosťou nachádzajú vaši zákazníci.

Stanovenie cieľov a meranie výsledkov

Pred vytváraním akéhokoľvek obsahu si stanovte konkrétne ciele, ktoré chcete dosiahnuť, napríklad zvýšenie povedomia o značke, rozšírenie zoznamu odberateľov alebo zvýšenie dopytu po produktoch. Ak ste si ešte nestanovili marketingové ciele, usmernenia nájdete v časti Vytvorenie marketingového plánu.

Pri vytváraní profilu pre účet na sociálnej sieti, kampane v Shopify Messaging alebo akéhokoľvek obsahu pre sekundárne webové sídlo pridajte odporúčacie odkazy na svoj obchod. Tieto odkazy vám pomôžu na základe miery konverzie určiť hodnotu tvorby obsahu pre tieto kanály. Ďalšie informácie o sledovaní podrobností konverzie objednávok.

Vytváranie obsahu

Výzvou obsahovej stratégie je určiť, aké typy obsahu oslovia vašich zákazníkov. Ak chcete konzistentne vytvárať pútavý obsah vo všetkých svojich kanáloch, definujte si obsahový mix z niekoľkých opakujúcich sa formátov a typov príspevkov. Môžete vytvárať písaný obsah alebo mediálny obsah, napríklad videá či obrázky.

Aby zákazníci ľahšie našli váš obchod, obsah, ktorý tvoríte, by sa mal týkať tém alebo informácií súvisiacich s vašimi produktmi. Zvážte kľúčové slová, ktoré by zákazník mohol použiť na nájdenie vášho obchodu vo vyhľadávači, a vytvorte obsah viazaný na tieto kľúčové slová. Keďže mnohé obsahové kanály ponúkajú vyhľadávanie, používanie stratégií SEO môže vášmu publiku pomôcť objaviť váš obsah.

Pokúste sa definovať obsahový mix, ktorý má zmysel pre vašu značku a publikum a ktorý vás zároveň odlíši od konkurencie. Pre svoj obsahový mix zvážte jeden alebo viacero z nasledujúcich formátov:

  • Novinky: Informácie o vašom odvetví alebo aktuálnych trendoch
  • Inšpirácia: Motivácia venovať sa určitému životnému štýlu, napríklad citáty alebo fotografie z celého sveta
  • Vzdelávanie: Fakty, tutoriály alebo návody v blogových príspevkoch
  • Propagácia produktov: Vysokokvalitné obrázky vašich produktov pri používaní, ukážkové videá alebo referencie
  • Súťaže: Bezplatné sťahovanie, zľavy alebo iné stimuly, ktoré môžu zákazníci vyhrať
  • Predstavenie zákazníkov alebo influencerov: Obrázky alebo videá so zákazníkmi alebo ľuďmi, ktorých sledujú
  • Komunitné udalosti: Informácie o stretnutiach, finančných zbierkach alebo vzdelávacích príležitostiach, najmä ak ste lokálna firma
  • Otázky a odpovede: Otázky, ankety alebo odpovede na bežné otázky
  • Zákulisie: Videá alebo články o produktoch, personále, obchodných operáciách, príbehu značky alebo odvetví

Ak si chcete uľahčiť vytváranie nového obsahu v rámci určitého formátu, môžete si vytvoriť šablóny a dizajny. Môžete si napríklad uložiť heštegy pre sociálne médiá, aby ste ich mali pri uverejňovaní vždy poruke, alebo môžete použiť rovnaký filter na všetky fotografie, aby ste dosiahli konzistentnú estetiku.

Plánovanie obsahu v kalendári

Používaním kalendára na plánovanie aktualizácií obsahu zabezpečíte, že budete vytvárať rozmanitý obsah a publikovať ho s frekvenciou, ktorú vaše publikum očakáva. Pridajte do kalendára každú aktualizáciu sociálnych médií, blogový príspevok, e-mailovú alebo SMS kampaň, video alebo iné aktivity v rámci obsahového marketingu, aby ste si mohli overiť, či sú vaše kanály pravidelne aktualizované. Kalendár môžete použiť aj na naplánovanie koordinovaného obsahu pre rôzne kanály alebo na plánovanie obsahu pre nadchádzajúce sviatky a udalosti, ktoré sú pre vašich zákazníkov relevantné.

Čas publikovania môže ovplyvniť interakciu. Ak chcete zistiť najvhodnejší čas na publikovanie obsahu, môžete si prečítať prieskumy z odvetvia relevantné pre vaše publikum alebo kanály, prípadne môžete začať postupne a merať interakciu zákazníkov s obsahom. Ako pomôcku môžete dokonca použiť aj svoje vlastné návyky.

Ak chcete ušetriť čas, môžete na prípravu obsahu vopred využiť nástroje na plánovanie. Do svojho obsahového mixu zahrňte nápady, ktoré môžete vopred naplánovať, opakovane využiť a pravidelne publikovať. Vyvážte svoj mix formátmi, ktoré sa dajú rýchlo vytvoriť, a tými, ktorých produkcia si vyžaduje viac času. Pripravte si niekoľko kusov obsahu naraz, aby ste sa mohli sústrediť na iné aspekty svojho podnikania.

Predvídateľný plán publikovania pomáha zákazníkom zistiť, čo môžu očakávať. Keď plánujete obsah v kalendári, uistite sa, že dokážete udržať jeho tvorbu a nebudete ňou preťažení.

Používanie stratégie obsahu v rámci online prezentácie

Pri plánovaní obsahovej stratégie hľadajte príležitosti, ako ju uplatniť všade tam, kde vaše publikum prichádza do styku s vaším obchodom. Svoju vizuálnu identitu môžete centralizovať spravovaním aktív značky. Podobný štýl, posolstvo alebo obrázky by ste mali používať aj na nasledujúcich miestach:

Nezabudnite udržiavať konverzáciu, najmä v kanáloch sociálnych médií alebo v komentároch na blogu. Pri odpovedaní na komentáre, zdieľaní príspevkov iných a odpovedaní na otázky zvážte, ako tieto interakcie súvisia so zvyškom vášho obsahového mixu a tvoria príbeh vašej značky.