Správa komentárov k blogovým príspevkom
Komentáre k blogovým príspevkom môžu poskytnúť priestor na konverzácie o vašej firme a produktoch. Zákazníkom môžete povoliť komentovanie blogových príspevkov, môžete ho vypnúť alebo povoliť odosielanie komentárov, ktoré budú čakať na moderovanie.
Na tejto stránke
Povolenie alebo vypnutie komentárov v blogu
Keď vytvoríte nový blog, komentáre v blogu sú predvolene vypnuté. Nastavenia komentárov majú nasledujúce tri možnosti:
- Komentáre sú zakázané: Návštevníci vášho blogu nemôžu k príspevkom pridávať komentáre.
- Komentáre sú povolené, čakajúce na moderovanie: Návštevníci vášho blogu môžu pridávať komentáre, ale skôr ako sa zobrazia vo vašom blogu, budete ich musieť skontrolovať.
- Komentáre sú povolené a automaticky sa publikujú: Návštevníci vášho blogu môžu pridávať komentáre, ktoré sa vo vašom blogu zobrazia bez vašej kontroly.
Kroky:
Pracovná plocha
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Obsah > Blogové príspevky.
Kliknite na možnosť Spravovať blogy.
Kliknite na názov blogu, ktorý chcete upraviť.
V sekcii Komentáre vyberte požadovanú možnosť a kliknite na tlačidlo Uložiť.
Mobilné zariadenie
V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu
.V ponuke Obsah ťuknite na ikonu
a potom ťuknite na možnosť Blogové príspevky.Ťuknite na
alebo 
> Spravovať blogy.Ťuknite na názov blogu, ktorý chcete upraviť.
V sekcii Komentáre vyberte požadovanú možnosť a potom ťuknite na tlačidlo Uložiť alebo na ikonu ✓.
Správa komentárov
Ak povolíte odosielanie komentárov, môžete spravovať komentáre vo svojom blogu. Komentáre môžu mať jeden z nasledujúcich stavov:
- Automaticky schválené komentáre alebo komentáre, ktoré manuálne schválite, majú stav Schválené.
- Komentáre vyžadujúce manuálne schválenie majú stav Neschválené.
- Komentáre označené ako spam automaticky alebo manuálne majú stav Spam.
V prípade komentárov k blogovým príspevkom môžete vykonať ktorúkoľvek z nasledujúcich akcií:
- Schváliť komentáre so stavom Neschválené.
- Označiť komentáre ako spam
- Zrušiť označenie komentárov so stavom Spam
- Odstrániť komentáre
Predvolený stav komentárov závisí od toho, či ste vybrali, aby sa komentáre publikovali automaticky alebo aby vyžadovali moderovanie. Komentáre so stavom Schválené nemožno označiť ako Neschválené, ale ich odstránením ich vymažete z blogového príspevku.
Stav komentárov sa zobrazuje na stránke Spravovať komentáre v sekcii Obsah > Blogové príspevky v administrátorovi Shopify. Komentáre ku konkrétnemu blogovému príspevku môžete tiež skontrolovať a spravovať v sekcii Komentáre na stránke podrobností blogového príspevku.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Obsah > Blogové príspevky.
Kliknite na možnosť Spravovať komentáre.
Vyberte aspoň jeden komentár a vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií:
- Ak chcete schváliť a publikovať komentár so stavom Neschválené, kliknite na tlačidlo Schváliť.
- Ak chcete komentár označiť ako spam, kliknite na možnosť Označiť ako spam.
- Ak chcete zrušiť označenie komentára so stavom Spam, kliknite na možnosť Zrušiť označenie ako spam.
- Ak chcete odstrániť komentár, kliknite na možnosť … > Odstrániť komentáre a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť. Odstránené komentáre sa nedajú obnoviť.
Schválenie alebo odstránenie komentárov
Ak povolíte odosielanie komentárov, ktoré budú čakať na moderovanie, pred ich publikovaním vo vašom blogu musíte všetky komentáre schváliť. Viacero komentárov môžete schváliť alebo odstrániť pomocou hromadnej akcie.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Obsah > Blogové príspevky.
Kliknite na možnosť Spravovať komentáre.
Vyberte aspoň jeden komentár so stavom Neschválené a vyberte jednu z nasledujúcich akcií:
- Ak chcete komentár schváliť a publikovať, kliknite na tlačidlo Schváliť.
- Ak chcete komentár označiť ako spam, kliknite na možnosť Označiť ako spam.
- Ak chcete odstrániť komentár, kliknite na možnosť … > Odstrániť komentáre a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť. Odstránené komentáre sa nedajú obnoviť.
Odstránenie spamových komentárov
Služba Shopify kontroluje vo všetkých komentároch v blogu známky spamu a označuje ich. Označené komentáre sa nezobrazujú vo vašom blogu, ale sú zobrazené v administrátorovi Shopify. Komentáre môžete manuálne označiť ako spam iba na pracovnej ploche.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Obsah > Blogové príspevky.
Kliknite na možnosť Spravovať komentáre.
Vyberte aspoň jeden komentár so stavom Spam.
Kliknite na možnosť Označiť ako spam.
Voliteľné: Ak chcete odstrániť komentár, kliknite na … > Odstrániť komentáre a potom na Odstrániť. Odstránené komentáre sa nedajú obnoviť.