Správa nastavení aplikácie Shopify Subscriptions
Na stránke Nastavenia v aplikácii Shopify Subscriptions môžete spravovať nastavenia pokusov o fakturáciu, správu predplatného pre svojich zákazníkov a preinštalovať widget predplatného.
Na tejto stránke
Správa predplatného zákazníkom
Ak máte aktívne zákaznícke účty, zákazníci sa môžu prihlásiť do svojho účtu z ponuky vášho online obchodu a spravovať svoje predplatné. Ak máte staršie zákaznícke účty, môžete zdieľať URL adresu na správu predplatného a poskytnúť tak zákazníkom prístup k správe ich vlastného predplatného.
Zákazníci so zákazníckymi účtami alebo staršími zákazníckymi účtami môžu svoje predplatné spravovať kliknutím na možnosť Spravovať predplatné vo vašich automatizovaných e-mailových upozorneniach na predplatné.
Ďalšie informácie nájdete v časti Správa predplatného pre zákazníkov.
Pokusy o fakturáciu
Ak produkt v zmluve o predplatnom nemá dostatočný inventár na vytvorenie objednávky, môžete upraviť počet opakovaných pokusov o fakturáciu a interval medzi opakovanými pokusmi v prípade zlyhania stiahnutia platby a vybrať, či majú vaše produkty s predplatným sledovať inventár.
Môžete sa tiež rozhodnúť predplatné vynechať, pozastaviť alebo zrušiť po zlyhaní všetkých opakovaných pokusov. Zákazníkovi sa v každom z týchto prípadov odošle upozornenie.
Kroky:
Počítač
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Aplikácie > Subscriptions.
Kliknite na Nastavenia.
V sekcii Pokusy o fakturáciu vykonajte ľubovoľnú kombináciu nasledujúcich zmien v prípade možnosti Zlyhanie spôsobu platby, Nedostatok inventára alebo oboch:
- Upravte Počet opakovaných pokusov.
- Upravte Dni medzi opakovanými pokusmi o platbu.
- Vyberte Akciu po zlyhaní všetkých opakovaných pokusov.
Kliknite na Uložiť.
Mobilné zariadenie
V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu
.V sekcii Aplikácie ťuknite na Subscriptions > Nastavenia.
V sekcii Pokusy o fakturáciu vykonajte ľubovoľnú kombináciu nasledujúcich zmien v prípade možnosti Zlyhanie spôsobu platby, Nedostatok inventára alebo oboch:
- Upravte Počet opakovaných pokusov.
- Upravte Dni medzi opakovanými pokusmi o platbu.
- Vyberte Akciu po zlyhaní všetkých opakovaných pokusov.
Ťuknite na možnosť Uložiť alebo ✓.
URL adresa na správu predplatného
URL adresa na správu predplatného je odkaz, cez ktorý majú zákazníci prístup k stránke na správu predplatného. URL adresu na správu predplatného môžete pridať kamkoľvek, kde chcete zákazníkom poskytnúť vstupný bod na stránku so správou predplatného, vrátane e-mailových upozornení a ponúk vo svojom online obchode.
Upozornenia aplikácie Shopify Subscriptions
Prostredníctvom aplikácie Shopify Subscriptions môžete prijímať, odosielať a upravovať e-mailové upozornenia na predplatné. E-mailové upozornenia na predplatné, ktoré dostávate, ako aj tie, ktoré odosielate svojim zákazníkom, môžete aktivovať alebo deaktivovať. E-mailové upozornenia sú predvolene aktívne.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Nastavenia > Upozornenia.
V sekcii Subscriptions v časti Upozornenia zákazníka začiarknutím e-mailových upozornení tieto upozornenia aktivujete a zrušením začiarknutia ich deaktivujete. Váš výber sa uloží automaticky.
V sekcii Subscriptions v časti Upozornenia na objednávky pre zamestnancov začiarknutím e-mailových upozornení tieto upozornenia aktivujete a zrušením začiarknutia ich deaktivujete. Váš výber sa uloží automaticky.
Ďalšie informácie nájdete v časti Upozornenia a Úprava upozornení.
Odinštalovanie aplikácie Shopify Subscriptions
Ak odinštalujete aplikáciu Shopify Subscriptions, nebudete si môcť ďalej zobraziť jej funkcie ani k nim získať prístup. Všetky plány predplatného a zmluvy o predplatnom vytvorené v aplikácii, ako aj zľavy využívajúce Shopify Subscriptions, sa odstránia a už nebudú prístupné.