Vytváranie darčekových kariet

Darčekovú kartu môžete vytvoriť v administrátorovi Shopify tak, že ju vygenerujete s vlastnou hodnotou bez prijatia akejkoľvek platby. Táto darčeková karta sa môže použiť na úhradu budúceho nákupu vo vašom obchode, a to bez akýchkoľvek nákladov pre príjemcu. Priame vytváranie darčekových kariet vám umožňuje odmeňovať zákazníkov, organizovať propagačné akcie a poskytovať flexibilné možnosti vrátenia peňazí.

Darčekovú kartu môžete vytvoriť v nasledujúcich situáciách:

• ako súčasť propagačnej akcie, ako stimul alebo odmenu,
• ako vlastnú nominálnu hodnotu, ktorá nie je k dispozícii v produktoch darčekových kariet, po tom, čo zákazník zaplatil príslušnú hodnotu prostredníctvom faktúry k návrhu objednávky,
• ako vrátenie peňazí alebo kredit v obchode.

Zákazníka môžete k darčekovej karte pridať hneď pri jej vytvorení alebo môžete najskôr vytvoriť darčekovú kartu a pridať zákazníka neskôr. Po pridaní zákazníka na darčekovú kartu mu ju môžete odoslať e-mailom.

Keď vytvoríte darčekovú kartu, môžete ju zobraziť, usporiadať alebo upraviť na stránke Darčekové karty v administrátorovi Shopify.

Dôležité informácie pri vytváraní darčekových kariet

Pred vytvorením darčekovej karty si prečítajte tieto informácie:

• Darčekovú kartu môžete vytvoriť v administrátorovi Shopify, čím príjemcovi bezplatne poskytnete kredit v obchode na budúce nákupy. Ak chcete darčekové karty predávať, namiesto toho pridajte produkt darčekovej karty.
• Môžete vytvoriť darčekovú kartu so stanovenou sumou vyššou ako 0 a do výšky maximálne 2 000 USD, prípadne s ekvivalentom v miestnej mene.
• Darčekové karty môžete vytvárať v akejkoľvek mene, ktorá je povolená vo vašej konfigurácii trhov. Darčekové karty v mene obchodu možno uplatniť v akejkoľvek mene. V predvolenom nastavení možno darčekové karty v miestnej mene uplatniť len v prípade, že sa mena pokladne zhoduje s menou darčekovej karty. Ak zapnete uplatnenie vo viacerých menách, darčekovú kartu bude možné v pokladni uplatniť aj v iných menách. Ďalšie informácie o uplatnenení vo viacerých menách.

Riziko výmenného kurzu pri uplatnení vo viacerých menách

Uplatnenie vo viacerých menách umožňuje použiť darčekovú kartu v pokladni v inej mene, než v akej bola vydaná. Ak pre darčekovú kartu zapnete uplatnenie vo viacerých menách, zmeny výmenných kurzov medzi predajom a uplatnením darčekovej karty môžu ovplyvniť hodnotu, ktorú dostanete. Je to známe ako posun výmenného kurzu alebo FX drift.

Ak napríklad predáte darčekovú kartu v hodnote 100 CAD a dostanete výplatu 73 USD, no výmenný kurz sa neskôr zmení tak, že 100 CAD bude zodpovedať 100 USD, zákazník môže darčekovú kartu použiť na nákup produktov v hodnote 100 USD. V takom prípade stratíte 27 USD, pretože ste v čase predaja dostali menej, než je hodnota darčekovej karty pri uplatnení.

Zmeny výmenného kurzu môžu ovplyvniť predaj darčekových kariet. Nasledujúce potenciálne dôsledky závisia od toho, ako prijímate výplaty:

• Ak prijímate výplaty v inej mene, ako je mena darčekovej karty, zmeny výmenného kurzu môžu priamo ovplyvniť vaše príjmy.
• Ak prostredníctvom miestneho subjektu prijímate výplaty v rovnakej mene, akú má darčeková karta, vplyv môže byť menší, pretože vaše prostriedky sa tiež prispôsobia výmennému kurzu.

Ak chcete znížiť riziko výmenného kurzu, pri vytváraní darčekovej karty môžete vypnúť uplatnenie vo viacerých menách. Po vytvorení darčekovej karty toto nastavenie už nemožno zmeniť.

Darčekové karty môžu predstavovať záväzok na poskytnutie budúcich predajov. V závislosti od zákonov o darčekových kartách vo vašom regióne možno nebudete môcť pridať dátum exspirácie ani obmedziť spôsob používania darčekovej karty. Tieto darčekové karty sú zahrnuté vo vašich finančných prehľadoch darčekových kariet.

Namiesto vytvárania propagačných darčekových kariet môžete vytvoriť zľavový kód na finančnú sumu. Vytvorenie zľavy vám umožňuje kontrolovať sumu, obmedzenia použitia a dátum exspirácie akcie.

Vytvoriť darčekovú kartu

Vytvorte darčekovú kartu priamo v administrátorovi Shopify bez prijatia platby.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty > Darčekové karty.

2. Kliknite na Vytvoriť darčekovú kartu.

3. Voliteľné: V poli Mena vyberte menu darčekovej karty. Predvolene je nastavená mena obchodu. Ak chcete vytvoriť darčekovú kartu v miestnej mene, vyberte si z mien dostupných v konfigurácii vášho trhu. Ďalšie informácie o darčekových kartách v miestnej mene.

4. Voliteľné: V sekcii Uplatnenie vo viacerých menách vyberte, či bude možné túto darčekovú kartu uplatniť v pokladni v inej mene, než v akej bola vydaná. Po vytvorení darčekovej karty toto nastavenie už nemožno zmeniť. Ďalšie informácie o riziku výmenného kurzu pri uplatnení vo viacerých menách.

5. Do poľa Pôvodná hodnota zadajte hodnotu karty vo vybranej mene.

6. V poli Zákazník zadajte meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na vyhľadanie alebo vytvorenie zákazníka. Zákazník musí mať zadanú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, aby mu bolo možné odoslať kód darčekovej karty e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Ak zákazník poskytne oboje, darčeková karta sa odošle e-mailom.

7. Voliteľné: Ak chcete, aby darčeková karta exspirovala, v sekcii Dátum exspirácie vyberte možnosť Nastaviť dátum exspirácie a potom vyberte dátum. Dbajte na to, aby ste dodržiavali zákony týkajúce sa darčekových kariet platné vo vašej krajine. Ďalšie informácie o exspirácii a nastaveniach darčekovej karty.

8. Voliteľné: Zadajte Internú poznámku pre vlastnú potrebu. Poznámka sa zobrazí pri zobrazení darčekovej karty v administrátorovi Shopify, ale zákazník ju nevidí.

9. Voliteľné: Kliknutím na Ukážka e-mailu si pozrite, ako sa e-mail s darčekovou kartou zobrazí zákazníkovi.

10. Kliknite na Uložiť.

11. Kliknite na Odoslať darčekovú kartu.

12. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Ak je pre zákazníka zadaná e-mailová adresa, kliknite na Odoslať e-mail.
    • Ak je pre zákazníka zadané iba telefónne číslo, kliknite na Odoslať SMS.

Pridať zákazníka k darčekovej karte

Ak do predtým vytvorenej darčekovej karty neboli pridané žiadne informácie o zákazníkovi, môžete ich pridať a následne darčekovú kartu odoslať.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty > Darčekové karty.

2. Kliknite na kód vytvorenej darčekovej karty. Budete môcť vidieť len posledné štyri znaky kódu.

3. Na stránke vytvorenej darčekovej karty v poli Zákazník zadajte meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu na vyhľadanie alebo vytvorenie zákazníka.

4. Kliknite na Uložiť.

5. Kliknite na Odoslať darčekovú kartu.

6. Voliteľné: Upravte e-mail, ktorý zákazník dostane s darčekovou kartou.

7. Kliknite na Odoslať e-mail.