Prijímanie platieb za objednávky uskutočnené cez Shop Pay Installments
Po zachytení platby za objednávku uskutočnenú pomocou služby Shop Pay Installments dostanete plnú sumu za objednávku do 1 až 3 pracovných dní bez poplatku za použitie služby Shop Pay Installments. Výplaty služby Shop Pay Installments sú zahrnuté vo výplatách služby Shopify Payments. Spoločnosť Affirm je zodpovedná za výber platieb od zákazníkov a nehrozí vám žiadne riziko, ak zákazníci prestanú platiť.
Výplaty za službu Shop Pay Installments sa riadia rovnakým plánom výplat, aký máte nastavený pre výplaty služby Shopify Payments. Ak sa výplata uskutoční cez víkend alebo počas sviatku, vo výpise z banky sa môže až do nasledujúceho pracovného dňa zobrazovať čakajúci stav. Ďalšie informácie o plánoch výplat služby Shopify Payments.
Na tejto stránke
Zobrazenie transakcií cez Splátky Shop Pay vo výplatách Shopify Payments
Platbu za objednávky uhradené cez Splátky Shop Pay a transakcie Shopify Payments dostávate v jednej výplate. Ak chcete zobraziť transakcie uskutočnené cez Splátky Shop Pay, môžete vo výplatách filtrovať transakcie. Objednávky zaznamenané cez Splátky Shop Pay, ktoré čakajú na výplatu, sa na stránke Transakcie zobrazia až po vyplatení objednávky.
Ďalšie informácie o prijímaní platieb prostredníctvom výplat Shopify.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Financie.
Kliknite na Výplaty.
Kliknite na Zobraziť transakcie objednávok.
Kliknite na ikonu
.Kliknite na Pridať filter.
Vyberte filter Spôsob platby.
Vyberte možnosť Splátky Shop Pay.
Sadzby a poplatky za spracovanie pri Splátkach Shop Pay
Aktivácia Splátok Shop Pay vo vašom obchode je bezplatná. Keď zákazník použije Splátky Shop Pay, účtuje sa vám vyšší transakčný poplatok, pretože zahŕňa aj štandardný poplatok za spracovanie služby Shopify Payments.
Informácie o konkrétnych sadzbách a poplatkoch, ktoré sa vzťahujú na Shop Pay a Splátky Shop Pay, nájdete u administrátora Shopify.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Shopify Payments kliknite na Spravovať.
Kliknite na Spravovať spôsoby platby.
Ak chcete zobraziť sadzby pre rôzne spôsoby platby vrátane Splátok Shop Pay, kliknite na Zobraziť sadzby platieb.
Vrátenie peňazí za objednávky cez Splátky Shop Pay
Peniaze za objednávky cez Splátky Shop Pay sa vracajú prostredníctvom Shopify Payments. Ak vrátite peniaze za objednávku uhradenú cez Splátky Shop Pay, vrátená suma sa odpočíta z vašej ďalšej dostupnej výplaty. Ďalšie informácie o spracovaní vrátenia peňazí pomocou Shopify Payments.
Správa sporov o platbu cez Splátky Shop Pay
Ak zákazník otvorí spor so spoločnosťou Affirm týkajúci sa transakcie cez Splátky Shop Pay, v administrátorovi Shopify a e‑mailom dostanete upozornenie o otvorení sporu.
Proces sporu môžete spravovať u administrátora Shopify kliknutím na Otvoriť odpoveď v upozornení administrátora alebo v prijatom e‑maile. Spory týkajúce sa Splátok Shop Pay sa spravujú rovnako ako spory v Shopify Payments. Ďalšie informácie o sporoch v Shopify Payments.
Deaktivácia Splátok Shop Pay
Ak už zákazníkom nechcete ponúkať Splátky Shop Pay, môžete tento spôsob platby deaktivovať.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
V sekcii Shopify Payments kliknite na Spravovať.
V sekcii Shop vypnite možnosť Splátky Shop Pay a kliknite na Uložiť.