Pomocník
Prihlásiť sa

Aktivácia vypočítaného dopravného so službou UPS

Po nastavení účtu UPS a jeho pripojení k administrátorovi Shopify môžete v pokladni zobrazovať svoje dohodnuté sadzby za dopravu od UPS.

Ak váš obchod sídli v USA, môžete vykonať aj tieto úlohy:

Na tejto stránke

Požiadavky na plán pre dopravné vypočítané prepravcom tretej strany

Ak chcete používať dopravné vypočítané prepravcom tretej strany, váš obchod musí mať plán Advanced Shopify alebo Shopify Plus. Ak má váš obchod plán Grow, dopravné vypočítané prepravcom tretej strany si do neho môžete pridať niektorým z týchto spôsobov:

  • Prejdite na ročnú fakturáciu. Ak je váš obchod fakturovaný ročne, dopravné vypočítané prepravcom tretej strany sa pri pláne Grow aktivuje automaticky.
  • Zaplaťte mesačný poplatok za pridanie dopravného vypočítaného prepravcom tretej strany do svojho obchodu. Kontaktujte tím Podpora Shopify a požiadajte o nastavenie dopravného vypočítaného prepravcom tretej strany na základe mesačného poplatku.

Dopravné vypočítané prepravcom tretej strany nie je k dispozícii v plánoch Basic Shopify ani Shopify Starter.

Požiadavky na aktiváciu vypočítaného dopravného so službou UPS

Na aktiváciu vypočítaného dopravného so službou UPS musíte spĺňať nasledujúce požiadavky:

  • Musíte mať účet UPS s číslom účtu, ktoré sa niekedy označuje aj ako Shipper Number.
  • Váš obchod musí mať plán Advanced alebo Plus. Ak máte plán Grow, túto funkciu si môžete pridať za mesačný poplatok, prípadne môžete prejsť z mesačnej na ročnú fakturáciu. Ďalšie informácie vám poskytne Podpora Shopify.

Krok 1: Zaregistrujte si účet v službe UPS

Ak ešte nemáte účet UPS, môžete si ho zaregistrovať.

Postup:

  1. Prejdite na webovú stránku služby UPS.
  2. Zaregistrujte si účet prostredníctvom niektorej zo stránok affiliate partnerov, prípadne vyplňte požadovaný formulár.
  3. Prijmite dokument Zmluva o technológii UPS a kliknite na tlačidlo Zaregistrovať sa.
  4. Proces registrácie dokončíte potvrdením svojej e-mailovej adresy.

Krok 2: Získajte svoje číslo účtu UPS

V závislosti od toho, kedy a ako ste si účet UPS vytvorili, k nemu ešte nemusí byť priradené číslo účtu, ktoré sa niekedy označuje aj ako Shipper Number. Môžete si skontrolovať, či už váš účet číslo má, prípadne si ho môžete zaregistrovať.

Vyhľadanie čísla účtu

Ak už číslo účtu máte, nájdete ho po prihlásení do svojho účtu UPS. Ak číslo účtu nemáte, môžete si ho zaregistrovať online.

Postup:

  1. Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke služby UPS.
  2. V ponuke účtu v pravom hornom rohu stránky vyberte možnosť Účty a platby.

V časti Moje spôsoby platby sa vaše číslo účtu zobrazí v stĺpci Číslo (číslo účtu má podobný formát ako 123AB4). Ak sa číslo účtu na tomto mieste nezobrazuje, musíte si ho zaregistrovať online.

Registrácia čísla účtu v službe UPS

Ak váš účet UPS zatiaľ nemá priradené číslo účtu, musíte si ho zaregistrovať.

Postup:

  1. Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke služby UPS.
  2. V ponuke účtu v pravom hornom rohu stránky vyberte možnosť Možnosti platby.
  3. V ponuke Pridať spôsob platby vyberte možnosť Pridať nový účet a potom kliknite na tlačidlo Pridať.
  4. Vyberte adresu, ktorú chcete pri registrácii použiť, a kliknite na tlačidlo Ďalej.
  5. Odpovedzte na otázky týkajúce sa vášho profilu dopravy.

Teraz môžete zadať číslo účtu a prepojiť tak svoj účet UPS.

Krok 3: Prepojte svoj účet UPS

Pred prepojením účtu UPS so službou Shopify si musíte zaregistrovať účet UPS.

Po prepojení účtu bude váš obchod Shopify používať sadzby za dopravu, na ktorých sa vaša firma dohodla so spoločnosťou UPS. Môže trvať až tri pracovné dni, kým sa dohodnuté sadzby zobrazia vo vašej pokladni. Ak sa nezobrazia ani po troch pracovných dňoch, požiadajte o pomoc Podporu Shopify.

Postup:

Počítač

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na Účty prepravcov a potom na plus Pripojiť účet.

  3. Kliknite na UPS.

  4. Po presmerovaní na stránku služby UPS sa prihláste do svojho účtu UPS.

  5. Po prihlásení budete presmerovaní späť do administrátora Shopify. Do poľa Číslo účtu/odosielateľa zadajte svoje číslo účtu UPS a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V časti Nastavenia obchodu ťuknite na položku Doprava a doručovanie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na Účty prepravcov a potom na plus Pripojiť účet.

  4. Ťuknite na UPS.

  5. Po presmerovaní na stránku služby UPS sa prihláste do svojho účtu UPS.

  6. Po prihlásení budete presmerovaní späť do administrátora Shopify. Do poľa Číslo účtu/odosielateľa zadajte svoje číslo účtu UPS a ťuknite na tlačidlo Odoslať.

Po prepojení účtu UPS so službou Shopify sa na stránke vášho účtu UPS do časti Ďalší používatelia pridá nová položka. Ide o účet Shopify prepojený so službou UPS, ktorého súčasťou je ID účtu a e-mailová adresa priradená k vášmu účtu Shopify.

Záznam s týmto ďalším používateľom je povinný. Ak ho odstránite, vaše účty UPS a Shopify prestanú byť prepojené. V takom prípade bude na vyriešenie tohto problému potrebné kontaktovať Podporu Shopify.

Krok 4: Otestujte si sadzby za dopravu vypočítané prepravcom

Po prepojení prepravnej služby tretej strany s administrátorom Shopify si v administrátorovi Shopify môžete otestovať integráciu účtu a zobraziť ukážku vypočítaných sadzieb za dopravu pre konkrétne typy balíkov, veľkosti a destinácie.

Sadzby za dopravu zobrazené počas testovania sú iba ukážkové a môžu sa líšiť od sadzieb za dopravu, ktoré sa zákazníkom zobrazia v pokladni.

Počítač

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V časti Účty u prepravcov kliknite na ikonu Horizontal menu pri prepravcovi, ktorého chcete otestovať, a potom kliknite na možnosť Vypočítať sadzby.

  3. Vyberte typ balíka a zadajte jeho veľkosť a hmotnosť.

  4. Upravte adresu pôvodu a cieľovú adresu. V poliach Odoslať z a Doručiť do sa používajú informácie o vašej predvolenej lokalite.

  5. Kliknite na tlačidlo Otestovať sadzby, čím sa zobrazia ukážkové sadzby.

  6. Voliteľné: Kliknutím na kartu Detaily môžete zadať iné detaily balíka.

  7. Kliknite na tlačidlo Zatvoriť.

Mobil

Postup:

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V časti Nastavenia obchodu ťuknite na položku Doprava a doručovanie .

  3. V časti Účty u prepravcov ťuknite na ikonu Horizontal menu pri prepravcovi, ktorého chcete otestovať, a potom ťuknite na možnosť Vypočítať sadzby.

  4. Vyberte typ balíka a zadajte jeho veľkosť a hmotnosť.

  5. Upravte adresu pôvodu a cieľovú adresu. V poliach Odoslať z a Doručiť do sa používajú informácie o vašej predvolenej lokalite.

  6. Ťuknite na tlačidlo Otestovať sadzby, čím sa zobrazia ukážkové sadzby.

  7. Voliteľné: Ťuknutím na kartu Detaily môžete zadať iné detaily balíka.

  8. Ťuknite na Zatvoriť.

Krok 5: Nastavenie sadzieb za dopravu vypočítaných prepravcom

Nastavte si sadzby za dopravu vypočítané spoločnosťou UPS, aby sa zákazníkom zobrazovali v pokladni.

Počítač

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na profil dopravy, do ktorého chcete pridať sadzby vypočítané prepravcom.

  3. Voliteľné: Ak chcete pridať novú zónu dopravy, postupujte takto:

    1. V sekcii Zóny dopravy kliknite na Pridať zónu.
    2. Do poľa Názov zóny zadajte názov svojej zóny dopravy.
    3. V sekcii Regióny vyberte krajiny a regióny, ktoré sú súčasťou zóny, a potom kliknite na Hotovo.

  4. Pri zóne dopravy, do ktorej chcete pridať možnosť dopravy, kliknite na Pridať možnosť dopravy a potom pridajte sadzby za dopravu:

    1. Voliteľné: Ak chcete pridať detaily doručenia k možnosti dopravy, napríklad Sledovaná doprava, kliknite na Pridať detaily doručenia a potom zadajte príslušné detaily. Detaily doručenia sa zákazníkom zobrazia v pokladni.
    2. Z rozbaľovacej ponuky Typ sadzby vyberte Vypočítané prepravcom alebo aplikáciou.
    3. Kliknite na Vybrať prepravcu a aplikáciea potom postupujte takto:
      1. Z rozbaľovacej ponuky Prepravca alebo aplikácia vyberte prepravnú službu alebo aplikáciu.
      2. Vyberte prepravné služby, ktoré chcete zobraziť zákazníkom v pokladni. Ak nie sú k dispozícii žiadne služby na výber, prepravca alebo aplikácia automaticky zobrazí sadzby.
      3. Voliteľné: Ak chcete automaticky zahrnúť nové prepravné služby hneď po ich sprístupnení, vyberte možnosť Automaticky zahrnúť nové služby, keď budú k dispozícii.
      4. Voliteľné: V sekcii Manipulačný poplatok zadajte percento alebo pevnú sumu, ktorá sa pripočíta k sadzbe prepravcu. Môžete to použiť na zohľadnenie nákladov na balenie a manipuláciu.
      5. Kliknite na Hotovo.
    4. Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma, vyberte možnosť Ponúkať dopravu zdarma a potom zadajte minimálnu sumu objednávky, ktorá spĺňa podmienky pre dopravu zdarma.

  5. Kliknite na Hotovo.

  6. Kliknite na Uložiť.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V časti Nastavenia obchodu ťuknite na položku Doprava a doručovanie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na profil dopravy, do ktorého chcete pridať sadzby vypočítané prepravcom.

  4. Voliteľné: Ak chcete pridať novú zónu dopravy, postupujte takto:

    1. V sekcii Zóny dopravy ťuknite na Pridať zónu.
    2. Do poľa Názov zóny zadajte názov svojej zóny dopravy.
    3. V sekcii Regióny vyberte krajiny a regióny, ktoré sú súčasťou zóny, a potom ťuknite na Hotovo.

  5. Pri zóne dopravy, do ktorej chcete pridať možnosť dopravy, ťuknite na Pridať možnosť dopravy a potom pridajte sadzby za dopravu:

    1. Voliteľné: Ak chcete pridať detaily doručenia k možnosti dopravy, napríklad Sledovaná doprava, ťuknite na Pridať detaily doručenia a potom zadajte príslušné detaily. Detaily doručenia sa zákazníkom zobrazia v pokladni.
    2. Z rozbaľovacej ponuky Typ sadzby vyberte Vypočítané prepravcom alebo aplikáciou.
    3. Ťuknite na Vybrať prepravcu a aplikáciea potom postupujte takto:
      1. Z rozbaľovacej ponuky Prepravca alebo aplikácia vyberte prepravnú službu alebo aplikáciu.
      2. Vyberte prepravné služby, ktoré chcete zobraziť zákazníkom v pokladni. Ak nie sú k dispozícii žiadne služby na výber, prepravca alebo aplikácia automaticky zobrazí sadzby.
      3. Voliteľné: Ak chcete automaticky zahrnúť nové prepravné služby hneď po ich sprístupnení, vyberte možnosť Automaticky zahrnúť nové služby, keď budú k dispozícii.
      4. Voliteľné: V sekcii Manipulačný poplatok zadajte percento alebo pevnú sumu, ktorá sa pripočíta k sadzbe prepravcu. Môžete to použiť na zohľadnenie nákladov na balenie a manipuláciu.
      5. Ťuknite na Hotovo.
    4. Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma, vyberte možnosť Ponúkať dopravu zdarma a potom zadajte minimálnu sumu objednávky, ktorá spĺňa podmienky pre dopravu zdarma.

  6. Ťuknite na Hotovo.

  7. Ťuknite na Uložiť alebo na ✓.

Nákup štítkov prostredníctvom účtu UPS

Po prepojení účtu UPS s administrátorom Shopify môžete kupovať prepravné štítky zo stránok svojich objednávok pomocou vlastných dohodnutých sadzieb UPS, ak objednávky vybavujete z lokality v Spojených štátoch vrátane lokalít na Havaji alebo Aljaške.

Náklady na štítky zakúpené prostredníctvom vášho vlastného účtu sa zobrazia na vašej faktúre UPS, ktorú si môžete pozrieť po prihlásení do účtu UPS. Vzhľadom na rozdiely medzi nákupom štítkov a faktúrou sa náklady zobrazené pri nákupe štítkov môžu mierne líšiť od sumy zobrazenej na faktúre UPS.

Získanie podpory

Ak máte problémy s nastavením účtu UPS, môžete navštíviť centrum pomoci a podpory UPS alebo kontaktovať zákaznícku podporu UPS:

Získanie podpory s nastavením účtu UPS
KrajinaKontaktné číslo
Spojené štáty1-800-742-5877
Kanada1-800-742-5877
Spojené kráľovstvo03457 877 877

Ak potrebujete pomoc s prepojením účtu UPS s obchodom Shopify, máte otázky týkajúce sa štítkov UPS zakúpených v službe Shopify alebo problémy s reklamáciami vrátených štítkov, môžete kontaktovať podporu Shopify.

Deaktivácia vypočítaného dopravného UPS

Ak už nechcete používať vypočítané dopravné od spoločnosti UPS, môžete svoj účet u prepravcu odpojiť v administrátorovi Shopify.

Počítač

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na Účty prepravcov.

  3. Pri prepravcovi UPS kliknite na *Horizontal menu a potom kliknite na Odstrániť.

  4. Kliknite na Odpojiť účet.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V časti Nastavenia obchodu ťuknite na položku Doprava a doručovanie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na Účty prepravcov.

  4. Pri prepravcovi UPS ťuknite na *Horizontal menu a potom ťuknite na Odstrániť.

  5. Ťuknite na Odpojiť účet.

Typy účtov UPS

Opis rôznych typov účtov UPS
Typ účtuSpôsobOpis
Denné vyzdvihnutieVyzdvihnutieVodič UPS sa podľa plánu zastaví vo vašej lokalite raz za pracovný deň. Denné vyzdvihnutia si môžete naplánovať na adrese UPS.com. Ak sa chcete dozvedieť viac o tejto službe, pozrite si časť Denné vyzdvihnutie
Jednorazové vyzdvihnutieVyzdvihnutieZavoláte do spoločnosti UPS, aby vaše balíky vyzdvihli, a to naplánovaním vyzdvihnutia online alebo telefonicky podľa potreby. Ďalšie informácie o tejto službe nájdete v časti UPS On-Call Pickup.
Zákaznícka priehradkaOdovzdanieSvoje balíky odovzdáte v zákazníckom centre UPS (pobočky The UPS Store, autorizované prepravné miesta a prístupové body UPS).
Listové strediskoOdovzdanieSvoje balíky vhodíte do zberného boxu UPS.
Letecké strediskoOdovzdanieSvoje balíky odovzdáte v leteckom stredisku.

Medzinárodná doprava UPS a colné dokumenty

Znížiť množstvo papierového odpadu a urýchliť colné konanie pri medzinárodnej doprave so spoločnosťou UPS môžete používaním faktúr UPS Paperless® Invoice. Pri nákupe štítkov na medzinárodnú dopravu pomocou vlastného účtu UPS si skontrolujte účet UPS a uistite sa, že vaše preferencie pre UPS Paperless® Invoice sú nastavené na odosielanie bezpapierových komerčných faktúr. Ak odosielate zásielku do krajiny, ktorá akceptuje bezpapierovú dokumentáciu, vaša colná dokumentácia sa automaticky odošle elektronicky a musíte vytlačiť iba prepravný štítok.

Ak odosielate zásielku do nepodporovanej krajiny alebo regiónu, musíte colné formuláre vytlačiť a priložiť ich k zásielke.