Pomocník
Prihlásiť sa

Povolenie zabezpečených pripojení k obchodu Shopify

Povolenie zabezpečených pripojení k obchodu Shopify zaisťuje, že údaje zadané vašimi zákazníkmi zostanú súkromné a zabezpečené. Dosahuje sa to pomocou certifikátu TLS (Zabezpečenie transportnej vrstvy), ktorý sa niekedy označuje aj ako certifikát SSL (Secure Sockets Layer). Tento certifikát šifruje komunikáciu medzi vaším obchodom a externým obsahom a obsah bezpečne publikuje prostredníctvom protokolu HTTPS namiesto HTTP.

Ak je napríklad adresa URL vášho obchodu http://www.example.com, po vydaní certifikátu TLS sa zmení na https://www.example.com. Ak vaši zákazníci použijú pôvodnú adresu URL, budú automaticky presmerovaní na šifrovaný online obchod.

Certifikáty TLS majú pre váš online obchod nasledujúce výhody:

  • Pridávajú ďalšiu úroveň zabezpečenia šifrovaním údajov zákazníkov.
  • Pomáhajú budovať dôveru zákazníkov zobrazením ikony visiaceho zámku vedľa adresy URL vášho online obchodu.
    Ikona visiaceho zámku informujúca o zabezpečenom pripojení

Na tejto stránke

Získanie certifikátu TLS

Certifikáty TLS sa poskytujú bezplatne pre všetky domény pridané do služby Shopify. Certifikát TLS sa automaticky vydá v nasledujúcich situáciách:

  • Pre akékoľvek podklady hostované na doméne .myshopify.com.
  • Keď si kúpite vlastnú doménu cez Shopify alebo prenesiete doménu do služby Shopify.
  • Keď pripojíte doménu tretej strany k službe Shopify zmenou záznamu A a záznamu CNAME tak, aby smerovali na Shopify, vydanie certifikátu TLS môže trvať až 48 hodín. Počas tohto obdobia sa v nastaveniach domény v administrátorovi Shopify môže zobrazovať stav, že TLS alebo SSL čaká na spracovanie. Ak po 48 hodinách TLS zlyhá, v nastaveniach domény v administrátorovi Shopify sa môže zobraziť správa, že TLS alebo SSL nie je k dispozícii. Ak sa vo vašej výkladnej skrini po 48 hodinách zobrazí chybová správa podobná správe Your connection is unsecure (Vaše pripojenie nie je zabezpečené), skúste postupovať podľa krokov na riešenie problémov. Ak tieto kroky nevyriešia problémy s TLS, kontaktujte podporu Shopify.

O vydaní certifikátu TLS sa môžete uistiť tak, že na stránke Domény skontrolujete, či je stav domény Connected (Pripojené). Okrem toho sa pri zobrazení vašej výkladnej skrine vedľa adresy URL online obchodu v paneli s adresou zobrazí ikona visiaceho zámku.

Overenie zabezpečenia súborov

Ak váš online obchod obsahuje obrázky, videá, webové písma alebo iné súbory, ktoré sú hosťované inde ako v službe Shopify, mali by sa poskytovať cez protokol HTTPS. Každá stránka vo vašom online obchode Shopify, ktorá obsahuje súbor neposkytovaný cez HTTPS, sa považuje za nezabezpečenú.

Najlepšou možnosťou na zaistenie bezpečnosti súborov je hosťovať všetky súbory online obchodu v službe Shopify.

Ak potrebujete hosťovať svoje súbory mimo služby Shopify, postupujte takto:

Záznamy Certification Authority Authorization (CAA)

Záznam Certification Authority Authorization (CAA) slúži na určenie, ktoré certifikačné autority môžu vydávať certifikáty pre danú doménu. Certifikačná autorita (CA) je dôveryhodný subjekt, ktorý vydáva elektronické dokumenty overujúce identitu digitálneho subjektu na internete.

Pre svoj obchod nepotrebujete záznamy CAA. Ak sa však od vás vyžaduje používanie záznamov CAA, pri pripájaní domény k službe Shopify musíte do každého záznamu CAA pridať nasledujúce certifikačné autority (CA):

Riešenie chýb zabezpečenia domény tretej strany

Ak sa po pripojení domény vyskytnú chyby s TLS alebo SSL, napríklad správy „SSL pending“ (SSL čaká na spracovanie), „SSL unavailable“ (SSL nie je k dispozícii) alebo „Your connection is unsecure“ (Vaše pripojenie nie je zabezpečené), prečítajte si časť Riešenie problémov s doménami, kde nájdete podrobné pokyny na riešenie vrátane overenia DNS, požiadaviek na záznamy CAA a dôležitých informácií o DNSSEC.