Помощь
Войти

Настройка чекового принтера Epson TM-m30III

Следуйте этому руководству, чтобы подключить чековый принтер Epson TM-m30III или TM-m30III-H к Shopify POS, загрузить бумагу и убедиться, что всё настроено для продаж при личной встрече.

На этой странице

Подключите чековый принтер Epson TM-m30III

Прежде чем использовать чековый принтер Epson TM-m30III, необходимо подключить его к источнику питания.

Действия:

  1. Снимите панель на задней стороне принтера.
  2. Подключите один конец кабеля питания к задней панели чекового принтера.
  3. Подключите другой конец кабеля к розетке и включите принтер.
  4. Установите на место заднюю панель принтера.

Если бумага загружена, будет напечатан диагностический отчет.

Выберите способ подключения чекового принтера Epson TM-m30III

Подключить чековый принтер Epson TM-m30III можно следующими способами:

Типы подключения чекового принтера Epson TM-m30III и особенности при использовании с Shopify POS
Тип подключенияОсобенности
USB с помощью Shopify POS HubРекомендуется для наиболее надежного подключения. Совместимо с устройствами iPad и Android.
BluetoothСовместимо с устройствами iOS или Android. Чековый принтер подключается автоматически, когда оба устройства включены и находятся в радиусе действия.
Ethernet (LAN)Подключите принтер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Принтеры с поддержкой LAN подключаются к маршрутизатору, а не к POS Hub. Совместимо с устройствами iOS и Android.
Wi-FiСовместимо только с устройствами Android и POS Go. Подключите принтер к той же сети Wi-Fi, что и устройство POS.
Кабель USB-CСовместимо только с устройствами Android.

Связывание и подключение чекового принтера Epson TM-m30III к вашему POS-устройству

Чтобы использовать чековый принтер Epson TM-m30III с Shopify POS, необходимо связать принтер с вашим устройством через Shopify POS. После связывания принтер будет автоматически подключаться к устройству, когда оба они включены и находятся в пределах досягаемости.

После подключения принтера не забудьте:

Связывание и подключение чекового принтера Epson TM-m30III через Bluetooth

Вы можете подключить принтер с помощью Bluetooth к устройству iPhone, iPad или Android.

Действия:

  1. В Shopify POS коснитесь значка Значок подключения.
  2. Нажмите + Добавить оборудование > Чековые принтеры > Epson > Bluetooth > TM30III.
  3. Подключите принтер к источнику питания.
  4. Загрузите чековую ленту.
  5. Откройте верхнюю панель для загрузки бумаги.
  6. При открытой панели нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги, пока индикатор бумаги не начнет мигать. Отпустите кнопку и закройте панель.
  7. Будет напечатан лист с инструкциями. Быстро нажмите и отпустите кнопку один раз, чтобы подать бумагу в принтер.
  8. Нажмите и удерживайте кнопку около 1 секунды, чтобы подать бумагу в принтер. Будет напечатан лист состояния Bluetooth, и индикатор Bluetooth начнет мигать.
  9. Коснитесь Выбрать аксессуар > TM30III.

Связывание и подключение чекового принтера Epson TM-m30III через USB

Вы можете подключить чековый принтер Epson TM-m30III по USB следующими способами:

  • С помощью Shopify POS Hub к совместимому устройству iPad или Android.
  • С помощью прямого подключения кабелем USB-C к совместимому устройству Android.
Shopify POS Hub

Действия:

  1. Прежде чем подключать оборудование к Shopify POS Hub, выполните настройку POS Hub:

    1. Вставьте шнур питания Shopify POS Hub в источник питания.
    2. Подключите кабель USB-C или Lightning устройства Shopify POS Hub к вашему POS-устройству.
    3. Вставьте другой конец кабеля USB-C или Lightning устройства Shopify POS Hub в порт для планшета на нижней панели Shopify POS Hub. Не используйте для кабеля планшета другие порты USB-C на Shopify POS Hub.

  2. Снимите заднюю панель принтера.

  3. Снимите нижнюю панель принтера.

  4. Подключите принтер к источнику питания.

  5. Подключите кабель USB-C к порту USB-PD принтера, а затем подключите другой конец к порту USB на Shopify POS Hub.

  6. Через несколько секунд Shopify POS подключится к принтеру. Если устройство запросит разрешение, разрешите подключение принтера.

  7. Убедитесь, что ваш принтер отображается как подключенный в разделе Чековые принтеры.

  8. Установите на место нижнюю и заднюю панели принтера.

Прямое подключение к Android по USB-C

Действия:

  1. Снимите заднюю панель принтера.
  2. Снимите нижнюю панель принтера.
  3. Подключите принтер к источнику питания.
  4. Подключите кабель USB-C к порту USB-PD принтера, а затем подключите другой конец к устройству Android или подставке для планшета Shopify POS (USB-C).
  5. Через несколько секунд Shopify POS подключится к принтеру. Если устройство запросит разрешение, разрешите подключение принтера.
  6. Убедитесь, что ваш принтер отображается как подключенный в разделе Чековые принтеры.
  7. Установите на место нижнюю и заднюю панели принтера.

Связывание и подключение чекового принтера Epson TM-m30III через Wi-Fi

Вы можете подключить принтер по Wi-Fi с помощью устройства Android или POS Go. Перед подключением по Wi-Fi убедитесь, что на вашем POS-устройстве активирован Bluetooth и приложению POS предоставлены разрешения на его использование.

Действия:

  1. Снимите заднюю и нижнюю панели принтера.
  2. Подключите принтер к источнику питания.
  3. Загрузите чековую ленту.
  4. Откройте Shopify POS, а затем коснитесь значка Значок подключения.
  5. Нажмите + Добавить оборудование > Чековый принтер.
  6. В разделе Доступные сетевые принтеры коснитесь модели вашего принтера.
  7. Необязательно: проверьте, какой принтер вы настраиваете, коснувшись Напечатать тестовый чек.
  8. Коснитесь Завершить ввод данных Wi-Fi.
  9. Укажите данные вашей сети Wi-Fi:
    1. Подтвердите тип безопасности сети.
    2. Подтвердите имя сети.
    3. Введите пароль от Wi-Fi.
  10. Коснитесь Подключить.
  11. Отобразится список сетей Wi-Fi, доступных вашему устройству. Коснитесь своей сети Wi-Fi, а затем коснитесь Готово.
  12. Коснитесь Готово, чтобы завершить настройку. Настройка принтера и подключение к POS может занять несколько минут.

Связывание и подключение чекового принтера Epson TM-m30III через Ethernet/LAN

Вы можете подключить принтер с помощью кабеля Ethernet к устройству iPhone, iPad или Android.

Действия:

  1. Снимите заднюю и нижнюю панели принтера.
  2. Загрузите чековую ленту.
  3. Подключите принтер к источнику питания.
  4. Подключите один конец кабеля Ethernet к принтеру, а другой — к маршрутизатору или разъему LAN.
  5. Откройте Shopify POS, а затем коснитесь значка Значок подключения.
  6. Нажмите + Добавить оборудование > Чековый принтер.
  7. Выполните следующие действия, чтобы выбрать модель принтера, в зависимости от того, настраиваете ли вы его впервые или он уже подключен к вашей сети:
    • Если вы настраиваете принтер впервые, коснитесь Epson TM-m30III > LAN и следуйте инструкциям по настройке на экране. Затем в разделе Доступные сетевые принтеры коснитесь модели вашего принтера.
    • Если ваш принтер уже подключен к сети, в разделе Доступные сетевые принтеры коснитесь модели вашего принтера.
  8. Необязательно: проверьте, какой принтер вы настраиваете, коснувшись Напечатать тестовый чек.
  9. Установите на место нижнюю и заднюю панели принтера.

Резервные принтеры

Если ваш чековый принтер по умолчанию отключается, когда вы выбираете печать чека во время оформления заказа (например, для заказа или подарочной карты), на экране Shopify POS появляется диалоговое окно, позволяющее выбрать для подключения резервный принтер. Отображаются все связанные и несвязанные сетевые принтеры. Коснитесь Печать рядом с одним из принтеров в разделе Связанные принтеры или коснитесь Подключить рядом с одним из принтеров в разделе Доступные сетевые принтеры, чтобы выбрать новый принтер по умолчанию.

Настройка печатных квитанций

Вы можете настроить как основной макет квитанции, так и описание транзакции на печатных квитанциях. Подробнее о настройке печатных квитанций.