Помощь
Войти

Аксессуары для POS

Shopify POS поддерживает ряд аппаратных аксессуаров, которые помогут вам настроить ваше торговое место. Совместимые аксессуары позволяют оптимизировать процесс оформления заказа, эффективнее демонстрировать товары и улучшить качество обслуживания клиентов в магазине. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых аксессуаров и их совместимостью, чтобы выбрать подходящие варианты для своего магазина.

На этой странице

Беспроводная клавиатура Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro — это ультратонкая беспроводная клавиатура, которую можно использовать для ускорения поиска, ввода артикулов, управления корзиной и оформления заказа в Shopify POS. Вы также можете использовать ее как альтернативу, когда экранная клавиатура недоступна, например, при подключении сканера штрихкодов HID на iOS.

Keychron B1 Pro поддерживает подключение по Bluetooth, USB и беспроводной сети 2,4 ГГц. При подключении клавиатуры Shopify POS обнаруживает ее автоматически, поэтому настройка в приложении не требуется.

Подключение беспроводной клавиатуры Keychron B1 Pro

Вы можете подключить Keychron B1 Pro следующими способами:

Типы подключений Keychron B1 Pro и рекомендации при использовании Shopify POS
Тип подключенияОсобенности
USB с Shopify POS HubРекомендуется для кассовых стоек. Требуется прошивка концентратора версии 5.4.2 или новее. Совместимо с устройствами iPad и Android.
BluetoothПодключите напрямую к планшету iPad или Android.
Беспроводной адаптер 2,4 ГГцПодключите адаптер напрямую к вашему устройству.

Инструкции по связыванию и подключению см. в руководстве пользователя Keychron B1 Pro.

Использование сочетаний клавиш

Вы можете использовать сочетания клавиш для навигации в Shopify POS, чтобы ускорить поиск, управление корзиной и оформление заказа. Чтобы просмотреть доступные сочетания для текущего экрана, нажмите Cmd+K на iPad или Ctrl+K на Android. Для использования сочетаний клавиш требуется Shopify POS версии 11.3 или новее. Подробнее об использовании сочетаний клавиш в Shopify POS.

Поиск неисправностей беспроводной клавиатуры Keychron B1 Pro

Если ваша клавиатура Keychron B1 Pro работает не так, как ожидалось, выполните следующие общие действия по устранению неполадок:

  • Убедитесь, что клавиатура заряжена с помощью кабеля USB-C, а затем выключите и снова включите ее.
  • Убедитесь, что операционная система вашего устройства обновлена.
  • Попробуйте использовать клавиатуру вне Shopify POS, например, введите текст в веб-браузере или другом приложении. Если клавиатура работает в другом приложении, но не в Shopify POS, возможно, вам потребуется выполнить поиск неисправностей в приложении Shopify POS.

Если общие шаги по устранению неполадок не помогли решить проблему, выберите вашу проблему с Keychron B1 Pro и выполните все соответствующие шаги.

Устранение неполадок с клавиатурой, которая не подключается через POS Hub

Если клавиатура не подключается через POS Hub, выполните следующие действия по устранению неполадок:

Устранение неполадок со связыванием по Bluetooth

Если клавиатура не связывается по Bluetooth, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  • В настройках Bluetooth вашего устройства удалите текущую связь с Keychron B1 Pro, перезагрузите клавиатуру и устройство, а затем свяжите их снова. Инструкции по связыванию см. в руководстве пользователя Keychron B1 Pro.
  • Подключите клавиатуру к другому устройству, чтобы проверить, связана ли проблема с самой клавиатурой.
Устранение неполадок с клавиатурой, которая не отвечает

Если клавиатура подключена, но не отвечает, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  • Подключите клавиатуру с помощью кабеля USB-C, чтобы исключить проблему с Bluetooth.
  • Выполните сброс клавиатуры до заводских настроек. Инструкции см. в руководстве пользователя Keychron B1 Pro.

Если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Keychron.

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock в сочетании с POS Terminal Reader образуют обращённый к клиенту экран и платёжный терминал, известный как POS Terminal.

POS Tablet Stand Case (Lightning)

POS Go Dock

Чехол-подставка POS Tablet Stand Case (Lightning) продается отдельно и используется вместе с подставкой Shopify POS Tablet. Чехол позволяет перевести торговую подставку на подключение Lightning. Чехол-подставка POS Tablet Stand Case (Lightning) выпускается в двух размерах.

Чехол POS Tablet Stand Case (Lightning) для iPad 9,7" совместим со следующими моделями iPad с диагональю экрана 9,7 дюйма:

  • iPad (5-го и 6-го поколений)
  • iPad Pro (9,7")
  • iPad Air
  • iPad Air 2

Подставка для планшета Shopify POS (Lightning) для iPad 10,2"/Air 10,5" совместима со следующими iPad:

  • iPad (7-го и 8-го поколений)
  • iPad Air (3-го поколения)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Крепление для планшета Shopify Tablet Mount (USB-C) продается отдельно и используется вместе с подставкой Shopify POS Tablet Stand. Крепление позволяет подключать планшеты к подставке Shopify POS Tablet Stand через USB-C.

Shopify POS Hub не совместим с подставкой для планшета Shopify POS. Если вы хотите подключить несколько периферийных устройств для оформления заказа по USB с помощью Shopify POS Hub, используйте совместимую стороннюю подставку для планшета.

Крепление для планшета Shopify (USB-C) совместимо со следующими планшетами:

  • Планшеты iOS
    • iPad Pro 13" (7-го поколения)
    • iPad Pro 12,9” (3-го, 4-го, 5-го и 6-го поколений)
    • iPad Pro 11” (1-го, 2-го и 3-го поколений)
    • iPad (10-го поколения)
  • Планшеты Android
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)