Понимание состояний товарных запасов
Для поддержания точного количества товаров в панели администратора Shopify вашим товарам назначается статус товарных запасов. Статус товарных запасов определяет состояние товара: например, есть ли он на руках и доступен для покупки, находится ли в резерве, недоступен или является частью ожидаемого отправления. Понимание статусов товарных запасов гарантирует, что у вас есть актуальная информация о товарах, позволяя принимать наиболее обоснованные решения относительно заказов и управления запасами.
Состояние количества товаров отображается на странице «Товарные запасы» рядом с каждым товаром или вариантом. На странице «Товарные запасы» можно создавать и редактировать представления для отображения нужной информации. Например, если вам не нужен столбец «На руках», его можно скрыть и сохранить представление. Подробнее о странице «Товарные запасы».
Вы также можете просматривать состояния товарных запасов на страницах конкретных товаров или вариантов. В карточке товарных запасов на страницах товаров и вариантов перечислена каждая активная точка для варианта, включая места расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант. Для мест расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант, отображается статус На руках, а также любое количество товаров больше 0 в статусах Зарезервировано, Недоступно или Ожидается. Статус Доступно не отображается для мест расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант. Если в месте расположения зафиксировано количество На руках, а для Доступно стоит прочерк, это означает, что вариант не активен в этом месте расположения. Вы можете изменять количество товаров в любом из этих мест расположения, независимо от того, активно ли оно для выполнения заказов на данный вариант.
Вам необходимо ввести информацию о товарных запасах в Shopify и активировать отслеживание запасов, чтобы Shopify мог определять их состояние.
На этой странице
Состояния товарных запасов
Ваши товарные запасы могут находиться в разных состояниях. Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать больше о состояниях товарных запасов.
| Состояние товарных запасов | Определение |
|---|---|
| На руках | Товарные запасы «На руках» — это все единицы товара, которые есть у вас в определенном месте расположения. Запасы «На руках» складываются из общего количества ваших запасов со статусом «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно». |
| Доступно | Товарные запасы со статусом Доступно — это запасы, которые вы можете продавать. Товарные запасы со статусом Доступно не находятся в резерве и не отложены со статусом Недоступно. Они также не включают запасы со статусом Ожидается. |
| Зарезервировано | Товарные запасы со статусом В резерве — это количество отложенных единиц, которые не могут быть проданы (например, товары в невыполненном заказе, зарезервированные в черновике заказа или в передаче, отмеченной как готовая к отправке). |
| Недоступно | Товарные запасы со статусом Недоступно — это количество единиц, отложенных приложениями или удерживаемых по другим причинам (например, из-за повреждения, для контроля качества или в качестве резервного запаса). Товарные запасы со статусом Недоступно хранятся в вашем месте расположения, но недоступны для продажи. |
| Поступающие | Ожидаемые товарные запасы — это запасы, которые находятся в пути в ваше место расположения в результате перемещений товарных запасов или из приложений. Ожидаемые товарные запасы недоступны для продажи, пока они не будут получены, а их статус не изменится на Доступно. |
Состояние товарных запасов «На руках»
Товарные запасы «На руках» — это общее количество единиц товара, которые есть у вас в определенном месте расположения. Запасы «На руках» — это сумма ваших запасов со статусом «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно». Вы можете редактировать количество товаров «На руках» в панели администратора Shopify. При редактировании количества товаров «На руках» количество доступных товаров изменяется на ту же величину.
Например, у компании Jo's Jams есть следующие товарные запасы:
- 10 банок джема со статусом В резерве, так как они входят в состав размещенных заказов или зарезервированы для черновиков заказов
- 6 банок джема со статусом Недоступно, так как они повреждены или отложены приложением
- 4 банки джема, которые доступны и готовы к продаже
Общее количество банок джема, имеющихся в наличии у компании «Джемы Джо», составляет 20 штук. Это число основано на общем количестве единиц в состояниях «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно».
Посмотреть товарные запасы в наличии можно в нескольких местах:
- Страница «Товарные запасы»
- Карточка товарных запасов на страницах товара или варианта
- Мобильное приложение Shopify
- Shopify POS
Статус товарных запасов «Доступно»
Товарные запасы со статусом Доступно — это запасы, которые вы можете продавать. Товарные запасы со статусом Доступно не находятся в резерве и не отложены со статусом Недоступно. Они также не включают запасы со статусом Ожидается. Вы можете изменить количество в статусе Доступно в панели администратора Shopify. При изменении количества в статусе Доступно ваше количество На руках изменяется на ту же величину.
Например, в магазине «Джемы Джо» в наличии 60 единиц джема, готовых к продаже.
Количество доступных единиц джема в этом магазине «Джемы Джо» составляет 60 единиц.
Статус товарных запасов «Зарезервировано»
Товарные запасы со статусом В резерве — это количество отложенных единиц, которые не могут быть проданы (например, товары в невыполненном заказе, зарезервированные в черновике заказа или в передаче, отмеченной как готовая к отправке).
Например, сегодня компания Jo's Jams совершила несколько онлайн-продаж. Они продали 20 банок джема. Эти 20 проданных единиц товарных запасов теперь находятся в статусе В резерве, так как они являются частью размещенных, но еще не выполненных заказов. Если Джо зарезервирует товарные запасы для черновика заказа, эти единицы также получат статус В резерве до завершения оформления черновика заказа.
Статус товарных запасов «Недоступно»
Товарные запасы со статусом Недоступно — это количество единиц, отложенных приложениями или удерживаемых по другим причинам (например, из-за повреждения, для контроля качества или в качестве резервного запаса). Товарные запасы со статусом Недоступно хранятся в вашем месте расположения, но недоступны для продажи. Вы также можете перевести Доступные товары в статус Недоступно, скорректировав количество товаров.
Например, на складе магазина Jo's Jams находится 55 банок джема. Приложение отложило 35 банок в качестве резервного запаса. Во время подсчета запасов Джо замечает, что на одной банке нет этикетки, и переводит одну единицу из статуса Доступно в статус Недоступно для контроля качества. Общее количество товарных запасов со статусом Недоступно для этого места расположения составляет 36 единиц джема. Общее количество товарных запасов со статусом Доступно составляет 19 единиц джема. Если Джо вернет этикетку на банку и снова сделает джем Доступным для продажи, то количество товарных запасов со статусом Доступно составит 20 единиц.
Статус товарных запасов «Поступающие»
Товарные запасы в статусе «Поступающие» — это запасы, которые находятся в пути к вашему местоположению из-за передач, заказов на поставку или от приложений. Поступающие товарные запасы недоступны для продажи, пока не будут получены в местоположении. После получения поступающих товарных запасов из заказов на поставку или передач их статус автоматически меняется на «Доступно». Приложения могут устанавливать другие статусы, отличные от «Доступно», после получения поступающих товарных запасов. Например, приложение может поместить полученные товарные запасы в категорию «Недоступно» в качестве резервного запаса. Когда поступающие товарные запасы получены и становятся доступными, они также учитываются в количестве товаров в наличии. Подробнее о получении передач товарных запасов.
Например, у компании «Джемы Джо» есть два магазина: Магазин А и Магазин Б. Магазин А отправляет в Магазин Б партию из 90 банок джема.
Количество поступающих единиц джема для компании «Джемы Джо» в Магазине Б составляет 90 единиц джема.