Понимание состояний товарных запасов
Чтобы поддерживать точное количество товаров в панели администратора Shopify, вашим товарам присваивается состояние товарных запасов. Состояние товарных запасов определяет статус товара, в том числе, находится ли товар «на руках» и доступен для покупки, зарезервирован для заказа, недоступен или является частью поступающего отправления. Понимание состояний товарных запасов гарантирует, что у вас будет самая свежая информация о ваших товарах, что позволит принимать наиболее обоснованные решения относительно заказов и управления запасами.
Состояние количества товаров отображается на странице «Товарные запасы» рядом с каждым товаром или вариантом. На странице «Товарные запасы» можно создавать и редактировать представления для отображения нужной информации. Например, если вам не нужен столбец «На руках», его можно скрыть и сохранить представление. Подробнее о странице «Товарные запасы».
Вы также можете просматривать состояния товарных запасов на страницах конкретных товаров или вариантов. В карточке товарных запасов на страницах товаров и вариантов перечислена каждая активная точка для варианта, включая места расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант. Для мест расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант, отображается статус На руках, а также любое количество товаров больше 0 в статусах Зарезервировано, Недоступно или Ожидается. Статус Доступно не отображается для мест расположения, откуда не выполняются заказы на этот вариант. Если в месте расположения зафиксировано количество На руках, а для Доступно стоит прочерк, это означает, что вариант не активен в этом месте расположения. Вы можете изменять количество товаров в любом из этих мест расположения, независимо от того, активно ли оно для выполнения заказов на данный вариант.
Вам необходимо ввести информацию о товарных запасах в Shopify и активировать отслеживание запасов, чтобы Shopify мог определять их состояние.
На этой странице
Состояния товарных запасов
Ваши товарные запасы могут находиться в разных состояниях. Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать больше о состояниях товарных запасов.
| Состояние товарных запасов | Определение |
|---|---|
| На руках | Товарные запасы «На руках» — это все единицы товара, которые есть у вас в определенном месте расположения. Запасы «На руках» складываются из общего количества ваших запасов со статусом «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно». |
| Доступно | Товарные запасы со статусом «Доступно» — это запасы, которые вы можете продавать. Доступные запасы не зарезервированы ни под какие заказы или черновики заказов. Они также не включают запасы, которые считаются «Поступающими». |
| Зарезервировано | Товарные запасы со статусом «Зарезервировано» — это количество единиц товара, которые являются частью заказа, но ещё не обработаны. Когда единицы товара являются частью черновика заказа, клиенты не могут их купить, и они не будут считаться зарезервированными, пока черновик не станет заказом. |
| Недоступно | Товарные запасы со статусом «Недоступно» — это количество единиц товара, зарезервированных для черновиков заказов, отложенных приложениями или по другим причинам удержания, таким как повреждение, контроль качества или резервный запас. Недоступные товарные запасы хранятся в вашем месте расположения, но не доступны для продажи. |
| Поступающие | Ожидаемые товарные запасы — это запасы, которые находятся в пути в ваше место расположения в результате перемещений товарных запасов или из приложений. Ожидаемые товарные запасы недоступны для продажи, пока они не будут получены, а их статус не изменится на Доступно. |
Состояние товарных запасов «На руках»
Товарные запасы «На руках» — это общее количество единиц товара, которые есть у вас в определенном месте расположения. Запасы «На руках» — это сумма ваших запасов со статусом «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно». Вы можете редактировать количество товаров «На руках» в панели администратора Shopify. При редактировании количества товаров «На руках» количество доступных товаров изменяется на ту же величину.
Например, у компании Jo's Jams есть следующие товарные запасы:
- 10 банок джема, которые недоступны, так как они зарезервированы для черновиков заказов
- 6 банок джема, зарезервированных для заказов, которые необходимо обработать
- 4 банки джема, которые доступны и готовы к продаже
Общее количество банок джема, имеющихся в наличии у компании «Джемы Джо», составляет 20 штук. Это число основано на общем количестве единиц в состояниях «Зарезервировано», «Недоступно» и «Доступно».
Посмотреть товарные запасы в наличии можно в нескольких местах:
- Страница «Товарные запасы»
- Карточка товарных запасов на страницах товара или варианта
- Мобильное приложение Shopify
- Shopify POS
Статус товарных запасов «Доступно»
Доступные товарные запасы — это запасы, которые вы можете продавать. Доступные товарные запасы не зарезервированы ни для каких заказов и не отложены как недоступные. К ним также не относятся товарные запасы со статусом «Поступающие». Вы можете изменить количество доступных запасов в панели администратора Shopify. При изменении количества доступных запасов на ту же величину меняется и количество запасов в наличии.
Например, в магазине «Джемы Джо» в наличии 60 единиц джема, готовых к продаже.
Количество доступных единиц джема в этом магазине «Джемы Джо» составляет 60 единиц.
Статус товарных запасов «Зарезервировано»
Товарные запасы в статусе «Зарезервировано» — это количество единиц, которые являются частью оформленного, но еще не обработанного заказа. Если единицы товара являются частью черновика заказа, клиенты не могут их купить, но они не считаются зарезервированными, пока черновик не станет заказом.
Например, сегодня компания «Джемы Джо» совершила несколько онлайн-продаж. Было продано 20 банок джема. Эти 20 проданных единиц товара теперь находятся в статусе «Зарезервировано», поскольку они являются частью размещенных, но еще не обработанных заказов.
Статус товарных запасов «Недоступно»
Товарные запасы в статусе «Недоступно» — это количество единиц, зарезервированных для черновиков заказов, отложенных приложениями или по другим причинам удержания товарных запасов, например из-за повреждения, для контроля качества или в качестве резервного запаса. Недоступные товарные запасы хранятся в вашем местоположении, но недоступны для продажи. Вы также можете перемещать доступные единицы товара в категорию «Недоступно», корректируя количество товарных запасов.
Например, на складе компании «Джемы Джо» сейчас хранится 55 банок джема, но сегодня они создавали черновики заказов, и теперь 35 из этих банок зарезервированы для черновиков заказов. Во время подсчета запасов Джо замечает, что на одной банке отсутствует этикетка, и перемещает одну доступную банку джема в категорию «Недоступно» для контроля качества. Общее количество недоступных товарных запасов в этом местоположении составляет 36 единиц джема. Общее количество доступных товарных запасов — 19 единиц джема. Если Джо заменит этикетку и снова сделает джем доступным для продажи, то количество доступных товарных запасов составит 20 единиц джема.
Статус товарных запасов «Поступающие»
Товарные запасы в статусе «Поступающие» — это запасы, которые находятся в пути к вашему местоположению из-за передач, заказов на поставку или от приложений. Поступающие товарные запасы недоступны для продажи, пока не будут получены в местоположении. После получения поступающих товарных запасов из заказов на поставку или передач их статус автоматически меняется на «Доступно». Приложения могут устанавливать другие статусы, отличные от «Доступно», после получения поступающих товарных запасов. Например, приложение может поместить полученные товарные запасы в категорию «Недоступно» в качестве резервного запаса. Когда поступающие товарные запасы получены и становятся доступными, они также учитываются в количестве товаров в наличии. Подробнее о получении передач товарных запасов.
Например, у компании «Джемы Джо» есть два магазина: Магазин А и Магазин Б. Магазин А отправляет в Магазин Б партию из 90 банок джема.
Количество поступающих единиц джема для компании «Джемы Джо» в Магазине Б составляет 90 единиц джема.