Клиентский опыт
Клиенты могут взаимодействовать с NFT и товарами, доступ к которым предоставляется по токенам, в магазине Shopify, чтобы получить следующие преимущества:
- Получать доступ к эксклюзивным предложениям и мероприятиям с помощью токенизированной торговли.
- Использовать NFT в качестве токена членства для участия в определённых онлайн-сообществах в Discord, Twitter или на очных мероприятиях.
- Использовать NFT в качестве сертификата подлинности для цифровых или физических товаров.
- Приобретать NFT в качестве цифровых коллекционных предметов.
NFT и технология blockchain в целом новы для многих людей, включая ваших клиентов. Вам следует чётко сформулировать ожидания клиентов в отношении покупок NFT. Это включает предоставление клиентам раздела FAQ о ваших NFT, чётких правил обработки заказов и возврата платежей и страницы контактов.
На этой странице
Покупка NFT
Как и в случае с любым другим товаром в вашем магазине Shopify, клиент просматривает ваш магазин и добавляет NFT в корзину. Если вы получили одобрение на продажу NFT через свой магазин Shopify, ваши клиенты смогут расплачиваться кредитной картой через Shopify Payments или поддерживаемой криптовалютой через криптовалютный платёжный процессор. После подтверждения заказа клиент успешно приобретает NFT в вашем магазине.
После того как заказ будет обработан, клиент получит по электронной почте письмо со ссылкой на страницу получения NFT. Когда клиент укажет на этой странице информацию о своём криптовалютном кошельке, NFT будет выпущен и доставлен прямо в его кошелёк. Этот процесс обеспечивается вашим партнёрским приложением для распространения NFT.
Если у клиента нет криптовалютного кошелька, то на странице получения NFT он будет перенаправлен на процедуру его создания. После этого NFT будет выпущен и доставлен прямо в кошелёк клиента.
Криптовалютные кошельки
Криптовалютный кошелёк необходим клиенту для взаимодействия с технологией blockchain. Такое взаимодействие может включать покупку и продажу NFT или проверку права собственности на NFT в случае токенизированной торговли. Криптовалютные кошельки доступны как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
Обычно клиенты могут авторизоваться в магазине Shopify, используя свои реквизиты для входа, такие как адрес электронной почты и пароль, чтобы просматривать информацию о своём аккаунте и прошлые заказы. Как продавец, вы можете сегментировать своих клиентов и их интересы на основе истории заказов и создавать маркетинговые стратегии с учётом этих предположений.
При токенизированной торговле клиент может подключить свой криптовалютный кошелёк к вашему магазину Shopify. После того как ваше приложение для токенизации проверит право собственности клиента на определённый NFT, он сможет получить доступ к товару, скидке или другому преимуществу с ограниченным доступом по токену, которое вы предлагаете. Когда клиент подключает свой криптовалютный кошелёк к вашему магазину через приложение для токенизации, он передаёт вашему магазину информацию, например о собранных им NFT. Это поможет вам лучше понять интересы клиентов и создавать маркетинговые стратегии на основе этой информации.
Примеры поддерживаемых криптовалютных кошельков:
При любом взаимодействии с технологией blockchain пользователю предлагается подключить свой криптовалютный кошелёк к приложению или веб-сайту. Каждая транзакция должна быть подтверждена клиентом, прежде чем она будет обработана.
Вы можете узнать больше о криптовалютных кошельках и мерах безопасности у сторонних поставщиков, таких как Ledger — ведущего поставщика решений для безопасности криптовалют.