Требования для Shopify Payments в Японии

Прежде чем вы сможете использовать Shopify Payments в Японии, вам необходимо ознакомиться с требованиями, установленными для соблюдения нормативных актов и предотвращения финансовых преступлений. В этом разделе объясняется, почему собирается личная информация, какие типы документов принимаются, а также даются рекомендации по обеспечению соответствия вашей документации необходимым критериям.

На этой странице

Требования для использования Shopify Payments в Японии

Некоторым типам бизнеса и услуг не разрешается использовать Shopify Payments. Чтобы проверить, можете ли вы использовать Shopify Payments, ознакомьтесь со списком «Запрещённые и ограниченные виды деятельности для Shopify Payments в Японии».

Банковские счета

Прежде чем подключать банковский счет к Shopify Payments, убедитесь, что он соответствует следующим требованиям:

Банковский счет — это счет Futsu (普通預金).
Банковский счет открыт в банке на территории Японии.
Банковский счет открыт в японских иенах (JPY).

Формат номера банковского счета

Японские банковские счета используют следующий формат:

Код банка: 4 цифры
Код филиала: 3 цифры
Номер счета: 6 или 7 цифр

Если номер вашего счета состоит из 6 цифр, возможно, вам потребуется добавить 0 в начало, чтобы получилось 7 цифр. Прежде чем вводить данные, свяжитесь с вашим банком, чтобы уточнить правильный формат.

При вводе названия банка и филиала во время настройки необходимо использовать иероглифы кандзи (полноширинные). Ввод символов катаканы или хираганы вызовет ошибку. Если возникла ошибка, введите первые 2 символа названия и выберите нужный вариант из списка автозаполнения.

Неподдерживаемые типы банковских счетов

Некоторые типы банковских счетов несовместимы с Shopify Payments. Следующие типы счетов не поддерживаются:

Расчетные счета, принимающие только банковские переводы: такие счета не работают с Shopify Payments.
Сберегательные счета: сберегательные счета нельзя использовать для выплат Shopify Payments.
Мультивалютные счета: счета, поддерживающие несколько валют одновременно, не поддерживаются.
Сервисы денежных переводов: сервисы, имитирующие банковские счета, такие как некоторые финтех-платформы, не могут использоваться с Shopify Payments.

Хотя виртуальные счета не от Shopify поддерживаются, при их использовании ошибки выплат могут возникать чаще.

Чтобы подтвердить, может ли ваш счет принимать тип перевода, указанный для вашего региона, обратитесь в свой банк.

Соблюдение Закона Японии об определенных коммерческих сделках

При использовании Shopify Payments в Японии необходимо опубликовать общедоступную страницу в соответствии с Законом об указанных коммерческих сделках (SCT). Клиенты должны иметь возможность легко находить и просматривать эту страницу. На ней необходимо указать информацию о вашем бизнесе и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Подробнее о Законе об указанных коммерческих сделках. Узнайте, как легко создать страницу для закона SCT, выполнив действия, описанные здесь.

Цель сбора информации

В соответствии с нормативными требованиями Японии, направленными на предотвращение финансовых преступлений, Shopify и ее банковские партнеры обязаны собирать и проверять информацию о вас и вашем бизнесе. Поскольку местные правила и нормы меняются, представители Shopify и ее банковских партнеров могут обращаться к вам за дополнительной информацией на протяжении всего срока действия вашего аккаунта Shopify Payments.

Собранная информация используется для подтверждения подлинности компании, личностей связанных с ней лиц, а также характера их взаимоотношений.

Shopify никогда не отправляет вам документы в бумажном виде. Любые важные документы или сообщения отправляются владельцу магазина по электронной почте или предоставляются в цифровом виде в панели администратора Shopify на странице Настройки > Пользователи.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify, чтобы узнать, как обеспечивается конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Требуемая личная информация и сведения о компании

Вы должны правильно указать тип вашего бизнеса, поскольку от этого зависит, какую информацию вам потребуется предоставить.

Если у вас нет корпоративного номера, выберите Физическое лицо. Если у вас есть корпоративный номер, выберите один из других вариантов в соответствии с вашей организационно-правовой формой. Если вы не уверены в своей организационно-правовой форме, обратитесь в Налоговое агентство Японии, чтобы уточнить тип вашей компании.

Если вашего типа компании нет в списке ниже, свяжитесь со службой поддержки Shopify, чтобы вам помогли выбрать правильный тип компании.

Физические лица

Физические лица — это частные предприниматели, которые не зарегистрировали корпоративный номер и ведут деятельность от своего имени. Физические лица должны предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия иероглифами кандзи и знаками кана
Дата рождения
Адрес электронной почты
Номер телефона
Адрес проживания в Японии

Убедитесь, что ваши имя, дата рождения и домашний адрес указаны точно и соответствуют вашим официальным документам. Если вашу информацию не удастся подтвердить, вас попросят обновить имя и дату рождения в соответствии с документами, а также могут запросить удостоверение личности с фотографией. Ознакомьтесь со списком допустимых удостоверений личности с фотографией.

Корпорации

Корпорация — это организация, имеющая корпоративный номер. Корпорация считается самостоятельным юридическим лицом, отдельным от людей, которые ею управляют. У нее есть совет директоров и акционеры.

Корпорациям необходимо назначить своим представителем в аккаунте директора или руководителя с правом принятия решений. Представитель должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: укажите иероглифами кандзи и знаками кана.
Дата рождения: введите так, как указано в документах, выданных государственными органами.
Адрес электронной почты: укажите действительный адрес электронной почты, которым вы регулярно пользуетесь.
Номер телефона: введите номер телефона, по которому с вами можно связаться.
Адрес проживания в Японии: укажите ваш текущий домашний адрес в Японии.
Должность: укажите вашу официальную должность в корпорации.

Корпорациям также необходимо предоставить следующие данные о компании:

Зарегистрированное наименование: введите наименование на кандзи, кана и ромадзи.
Корпоративный номер: укажите официальный корпоративный номер.
Рабочий номер телефона: введите действительный рабочий контактный номер.
Юридический адрес: введите адрес штаб-квартиры или главного офиса компании.

Если информацию о вашей компании не удастся подтвердить, вас могут попросить предоставить документ компании. При предоставлении этого документа убедитесь, что зарегистрированное название, корпоративный номер и адрес компании, указанные в вашем аккаунте, в точности совпадают с информацией в документе. При необходимости обновите информацию в своем аккаунте, чтобы она соответствовала документу. Ознакомьтесь со списком допустимых документов компании.

Некоммерческие организации

Некоммерческая организация (НПО) — это юридическое лицо, созданное не для получения прибыли для своих акционеров. Ее основная миссия — служить обществу или приносить пользу сообществу.

НПО необходимо назначить своим представителем в аккаунте директора или руководителя с правом принятия решений. Представитель должен предоставить следующую информацию:

Официальные имя и фамилия: укажите иероглифами кандзи и знаками кана.
Дата рождения: введите так, как указано в документах, выданных государственными органами.
Адрес электронной почты: укажите действительный адрес электронной почты, которым вы регулярно пользуетесь.
Номер телефона: введите номер телефона, по которому с вами можно связаться.
Адрес проживания в Японии: укажите ваш текущий домашний адрес в Японии.
Должность: укажите вашу официальную должность в некоммерческой организации.

НПО также должны предоставить следующие сведения о своей деятельности:

Зарегистрированное наименование: введите наименование на кандзи, кана и ромадзи.
Корпоративный номер: укажите официальный корпоративный номер.
Рабочий номер телефона: введите действительный рабочий контактный номер.
Адрес компании: введите адрес главного офиса или штаб-квартиры.

Допустимые типы документов

Ниже объясняется, какие документы можно использовать для подтверждения вашей личности и данных о компании.

Документы, удостоверяющие личность

Имя и дата рождения в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть обновлены в соответствии с информацией, указанной в предоставляемом вами документе, удостоверяющем личность. Документы должны быть действительными и не просроченными. В качестве подтверждения личности принимаются следующие документы:

Японский паспорт
Водительское удостоверение Японии (требуются фотографии лицевой и оборотной сторон)
Карта резидента Японии
Карта My Number с фотографией (マイナンバーカード (顔写真付き))

Для Shopify Payments Japan подходят только документы с фотографией, удостоверяющие личность, которые выданы правительством Японии. Вы не сможете предоставить, например, паспорт или водительское удостоверение, выданные другой страной. Если у представителя вашего аккаунта нет удостоверения личности, выданного в Японии, вам следует сменить представителя аккаунта на того, кто сможет предоставить японский документ.

Документы для верификации компании

Документы компании выдаются Национальным налоговым агентством Японии при подаче заявки на получение корпоративного номера. Вам необходимо обновить зарегистрированное название и корпоративный номер в своем аккаунте, чтобы они в точности совпадали с данными в вашей документации. Для проверки компании принимаются следующие документы:

Touki (登記謄本)
Свидетельство о регистрации печати (印鑑登録証明書)

Убедитесь, что в документе указаны как официально зарегистрированное название компании, так и корпоративный номер.

Обеспечение соответствия документации

При предоставлении документов убедитесь, что они соответствуют необходимым критериям. Чтобы обеспечить соответствие, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

Точность: убедитесь, что информация в документах совпадает с данными, введенными в вашей учетной записи Shopify Payments. При необходимости обновите данные учетной записи, чтобы они соответствовали документам.
Четкость и разборчивость: убедитесь, что ваши документы четкие и достаточно крупные для чтения. Убедитесь, что на фотографии виден весь документ целиком.
Полнота: убедитесь, что в документе видны все необходимые данные. Ознакомьтесь со списком допустимых типов документов на этой странице, чтобы понять, какие данные должны быть в них указаны.
Оригиналы документов: сделайте оригинальную фотографию документа с помощью камеры. Не делайте ксерокопии, не сканируйте и не делайте снимки экрана своих документов. Не вставляйте фотографии документов в другие документы. Не фотографируйте экраны компьютеров или распечатки.
- Если документ был выдан вам в электронном виде, предоставьте PDF-файл со всеми страницами в исходном виде без каких-либо изменений.
Действительность: убедитесь, что срок действия удостоверений личности с фотографией не истек, а документ, подтверждающий адрес, выдан недавно. Если вы предоставляете подтверждение регистрации компании, она должна быть действующей и иметь надлежащий правовой статус.

Устранение проблем с онбордингом и верификацией

Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, ознакомьтесь со следующими распространенными проблемами при онбординге и их решениями.

Мое удостоверение личности с фотографией не прошло проверку.

Убедитесь, что предоставляемое вами удостоверение личности с фотографией снято на камеру, а не отсканировано или ксерокопировано. Например, чтобы сделать четкую фотографию, можно использовать мобильный телефон. Сканы, ксерокопии, снимки экрана или переснятые фотографии не пройдут проверку.

Убедитесь, что имя и дата рождения на вашем удостоверении личности с фотографией совпадают с именем и датой рождения в вашем аккаунте. Если вам необходимо обновить данные аккаунта, чтобы они совпадали с данными в удостоверении личности, сделайте это до отправки документов.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с инструкциями в разделе «Документы, удостоверяющие личность».

У меня есть японское удостоверение личности с фотографией, но мое имя не написано иероглифами кандзи. Как мне следует написать свое имя?

Если у вас нет имени, записанного кандзи, но вас просят его предоставить, укажите имя так, как оно написано в вашем японском удостоверении личности с фотографией. Традиционно имена без кандзи пишутся латинскими буквами. При необходимости вы можете вводить латинские буквы в поля для кандзи.

Даже если ваше имя не написано кандзи, вы должны иметь возможность предоставить перевод на катакану для соответствующих полей.

В моем удостоверении личности с фотографией день рождения указан в формате японского летоисчисления. Как мне ввести дату рождения?

Если в вашем удостоверении личности дата рождения указана в формате японского летоисчисления, при вводе информации преобразуйте ее в обычный формат ДД/ММ/ГГГГ.

Например: 5-й год эпохи Хэйсэй следует вводить как 1993.

Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со следующими часто задаваемыми вопросами о требованиях Shopify Payments в Японии.

Могу ли я использовать банковский счет Toza (当座預金)?

Счета Toza следует использовать только в том случае, если счет Futsu недоступен. Если у вас есть только счет Toza, обратитесь в службу поддержки Shopify перед настройкой счета для выплат. Счета Toza необходимо настраивать вручную, и их активация может занять до месяца.

Мой корпоративный номер состоит только из 12 цифр, но Shopify требует 13

Корпоративные номера в Японии состоят из 13 цифр. Иногда в документах Налоговой службы указываются только 12 цифр без первой контрольной цифры. Вы можете найти свой полный 13-значный корпоративный номер на сайте Houjin Bangou.

Какой тип компании выбрать для ООО, партнерства или индивидуального предпринимательства?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): выберите «Корпорация». Требования такие же, как для корпораций.
Партнёрство (kumiai / 組合): выберите «Корпорация». Требования такие же, как для корпораций.
Индивидуальное предпринимательство (Kojin Jigyo / 個人事業): выберите Физическое лицо.

Как обновить данные моего аккаунта Shopify Payments?

Если вас просят пройти проверку аккаунта, вы можете обновить свои данные на странице проверки, а также отправить все запрашиваемые документы.

Вне процесса проверки владелец аккаунта магазина может обновить эти данные в разделе Настройки > Общие > Данные компании. Нажмите на три точки рядом с названием вашей компании, а затем нажмите «редактировать», чтобы обновить данные этой компании, включая ее тип.

Обратите внимание, что любые внесенные здесь изменения автоматически отправляются нашим банковским партнерам для рассмотрения, а новые данные повторно проходят их процесс проверки. Возможно, изменения будут подтверждены автоматически, но у вас также могут запросить подтверждающие документы.

Если у вас возникнут трудности с этим процессом, обратитесь за помощью в службу поддержки Shopify.

У меня гражданство Японии, но в настоящее время я там не проживаю. Могу ли я использовать Shopify Payments Japan?

Если тип вашей компании — «Физическое лицо», вы должны проживать в Японии, чтобы иметь право на использование Shopify Payments Japan. Если в настоящее время вы не проживаете в Японии, вам необходимо создать аккаунт Shopify Payments для региона вашего проживания.

Обновите адрес магазина, указав ваше текущее место расположения. Если в вашем месте расположения поддерживается Shopify Payments, вы можете вместо этого создать аккаунт Shopify Payments для этого региона.

Если ваша компания является корпорацией или некоммерческой организацией, вам не обязательно проживать в Японии, но ваша компания должна быть зарегистрирована в Японии и иметь адрес компании в Японии. Кроме того, вашему представителю в аккаунте потребуется предоставить удостоверение личности с фотографией, выданное правительством Японии. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Я представляю неинкорпорированное добровольное объединение. Какой тип бизнеса мне выбрать?

Неинкорпорированные добровольные объединения (任意団体) должны выбрать тип бизнеса Индивидуальный.

При предоставлении данных о владельце необходимо ввести личную информацию одного из основных владельцев или директоров организации.

Если вы хотите выбрать вариант корпорация, наличие 13-значного корпоративного номера является обязательным. Это требование нельзя обойти.

Могут ли мои клиенты видеть предоставленную мной информацию?

Название вашей компании, рабочий номер телефона и адрес компании иногда могут быть видны клиентам в выписках по их кредитным картам, но это зависит от их финансового учреждения. Личная информация владельцев и директоров, такая как их имена или домашние адреса, никогда не отображается публично.