Помощь
Войти

Активация Amazon Pay в Shopify Payments

Amazon Pay в Shopify Payments — это быстрый, простой и надёжный способ для ваших клиентов совершать покупки в вашем интернет-магазине, используя платёжную информацию и информацию о доставке, сохранённую в их аккаунтах Amazon.

За использование Amazon Pay в Shopify Payments дополнительная плата не взимается, а заказами, оформленными через Amazon Pay, можно управлять в панели администратора Shopify. Узнайте больше о безопасном оформлении заказов от Amazon Pay.

На этой странице

Требования для использования Amazon Pay в Shopify Payments

Чтобы использовать Amazon Pay в Shopify Payments, вы должны соответствовать всем следующим требованиям:

Ценообразование и комиссии для Amazon Pay в Shopify Payments

Когда вы активируете Amazon Pay в Shopify Payments, ваше текущее соглашение о ценообразовании с Amazon Pay перестаёт действовать. Вместо этого все транзакции Amazon Pay подпадают под действие вашего соглашения о ценообразовании Shopify Payments в соответствии с вашим планом подписки, без дополнительных комиссий за транзакции Amazon Pay.

Если у вас активирован Shopify Payments, к транзакциям Amazon Pay не применяются комиссии за сторонние транзакции. Узнайте больше о комиссиях за сторонние транзакции.

Активация Amazon Pay в Shopify Payments

Убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям для активации Amazon Pay в Shopify Payments.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».

  2. В разделе Shopify Payments нажмите «Управление».

  3. В разделе «Управление» нажмите «Управлять способами оплаты».

  4. В разделе «Кошельки» выберите Amazon Pay.

  5. Нажмите «Сохранить».

После того как вы предоставите своему магазину Shopify доступ к вашему аккаунту продавца Amazon Payments, Amazon Pay будет отображаться как активный поставщик платежей в разделе Shopify Payments.

Вам не нужно использовать свой аккаунт продавца Amazon Pay в Amazon Seller Central для управления новыми транзакциями и отчётностью. Новые заказы, использующие Amazon Pay в Shopify Payments, не будут отображаться в вашем аккаунте продавца Amazon Pay в Seller Central. Вместо этого все новые транзакции и отчётность для Amazon Pay в Shopify Payments управляются в вашей панели администратора Shopify и подпадают под действие вашего соглашения о ценообразовании Shopify Payments в соответствии с вашим планом подписки.

Узнайте больше об Amazon Pay в Shopify Payments и активации Amazon Pay на Shopify в Справочном центре Amazon Pay.

Сторонняя интеграция Amazon Pay

С 6 января 2025 года сторонняя интеграция Amazon Pay больше не поддерживается в магазинах Shopify. Если ваш магазин находится в США, вы можете предложить Amazon Pay в Shopify Payments.

В зависимости от плана подписки Shopify вашего магазина и вашего региона, если вы используете стороннюю интеграцию Amazon Pay, к транзакциям, обработанным через Amazon Pay, могут применяться комиссии за сторонние транзакции. Кроме того, Buy with Prime несовместим со сторонней интеграцией Amazon Pay.

При использовании сторонней интеграции вы получаете выплаты от Amazon, а не через Shopify Payments.

Узнайте больше о комиссиях за сторонние транзакции и о том, как вы получаете выплаты. За поддержкой по вопросам Amazon обращайтесь в справочный центр Amazon Pay.

Деактивация Amazon Pay в Shopify Payments

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».

  2. В разделе Shopify Payments нажмите «Управление».

  3. В разделе «Кошельки» снимите флажок с Amazon Pay.

  4. В диалоговом окне «Деактивировать Amazon Pay» нажмите «Деактивировать».

  5. Нажмите «Сохранить».

Получение выплат по транзакциям Amazon Pay

Когда вы активируете Amazon Pay в Shopify Payments, ваши выплаты по транзакциям Amazon Pay будут производиться через Shopify Payments. Вы больше не будете получать от Amazon информацию о выплатах или транзакциях.

После подтверждения оплаты заказа, размещённого с помощью Amazon Pay, вы получите платёж по этому заказу в следующей выплате Shopify Payments. Вы можете просмотреть конкретную выплату, чтобы найти подробную информацию о каждой транзакции, включённой в неё. Узнайте больше о получении платежей через выплаты Shopify.

Чтобы найти подробную информацию о взимаемых с вас комиссиях за обработку Amazon Pay, в панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».

Клиентский опыт

После активации Amazon Pay клиенты, отвечающие требованиям, могут выбрать Amazon Pay во время оформления заказа. Процесс оплаты по умолчанию встроен в страницу оформления заказа, поэтому ваши клиенты могут завершить свои заказы, не покидая ваш интернет-магазин.

Клиенты, выбравшие Amazon Pay, могут получить доступ к адресу доставки и платёжной информации, хранящимся в их аккаунте Amazon, чтобы завершить покупку с помощью ускоренного оформления заказа. Их адрес для выставления счёта и адрес доставки передаются в Shopify. Узнайте больше об ускоренном оформлении заказов.

Обработка претензий

Все претензии по покупкам через Amazon Pay, поданные в рамках гарантии от A до Z, обрабатываются Amazon. Если вы получили от Amazon электронное письмо о споре, у вас есть 7 дней, чтобы ответить непосредственно на это письмо или заполнить форму представительства в Amazon Seller Central, предоставив все доказательства или необходимую информацию. Вы можете авторизоваться в своём аккаунте продавца Amazon, чтобы получить доступ к информации о споре.

Возвраты платежей через Amazon Pay

Для Amazon Pay установлен 90-дневный лимит на возврат платежа с даты первоначальной транзакции. Если вы попытаетесь обработать возврат платежа по заказу по истечении 90 дней, отобразится следующее сообщение об ошибке: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Если вам нужно вернуть средства клиенту по истечении 90-дневного периода, возврат платежа необходимо обработать вне Shopify. Для получения дополнительной информации посетите справочную страницу Amazon Pay.