YouTube Shopping

YouTube Shopping позволяет клиентам покупать ваши товары прямо там, где они находят их на вашем канале YouTube. Вы можете выбрать, какие товары будут отображаться для клиентов во время просмотра видео вашего бренда.

Если вы соответствующий требованиям продавец из США, клиенты могут покупать ваши товары прямо в приложении YouTube. Для этого им нужно выбрать товар, добавить его в корзину и затем завершить покупку с помощью встроенного оформления заказа.

Для продавцов за пределами США: когда клиенты выбирают товар в ваших видео на YouTube, они перенаправляются в ваш интернет-магазин в браузере своего устройства. Там они могут добавить товары в корзину и завершить покупку.

Вы можете показывать товары на страницах просмотра ваших видео и во время прямых трансляций. Дополнительную информацию об организации YouTube Shopping на вашем канале YouTube см. в разделе Управление товарами из вашего магазина на YouTube.

Вы можете управлять заказами, возвратами и оплатой из YouTube Shopping в панели администратора Shopify. Дополнительную информацию о YouTube Shopping см. в разделе Начало работы с покупками на YouTube.

Требования для использования YouTube Shopping

Чтобы использовать YouTube Shopping в канале продаж Google & YouTube, вы должны соответствовать следующим требованиям:

• У адреса электронной почты аккаунта вашего канала YouTube должен быть доступ с правами владельца или менеджера к вашему каналу YouTube.
• Адрес электронной почты вашего аккаунта канала YouTube должен совпадать с адресом аккаунта сотрудника с полными разрешениями в панели администратора Shopify.
• На вашем канале YouTube должно быть не менее 1 000 подписчиков.
• Ваш канал YouTube должен быть одобрен для монетизации.
• Вы должны находиться в поддерживаемой стране для участия в партнерской программе YouTube.
• Если ваш канал YouTube музыкальный, он должен быть отмечен как Официальный канал исполнителя.
• Ваш канал YouTube не может быть отмечен как «Предназначено для детей» или содержать большое количество видео с такой отметкой.
• Ваш канал YouTube не должен содержать большое количество видео, нарушающих правила монетизации.
• Ваш канал YouTube не должен иметь страйков за нарушение Правил сообщества YouTube в отношении дискриминационных высказываний.

Настройка YouTube Shopping

Чтобы показывать товары в своих видео на YouTube, вам необходимо подключить канал продаж Google & YouTube в панели администратора Shopify, а затем настроить YouTube Shopping в этом канале продаж.

Шаг 1. Подключение магазина Shopify к YouTube

1. Войдите в Творческую студию YouTube.
2. Нажмите Монетизация > Покупки.
3. В разделе Добавьте товары из своего магазина нажмите Подключить магазин.
4. Выберите Shopify, а затем нажмите Продолжить.
5. Нажмите ПЕРЕЙТИ В SHOPIFY.

Шаг 2. Настройка YouTube Shopping

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Google & YouTube.

2. В разделе YouTube Shopping нажмите Начать работу.

3. Убедитесь, что ваш магазин и канал YouTube соответствуют всем требованиям для использования YouTube Shopping.

4. В выпадающем меню выберите свой канал YouTube.

5. Подтвердите настройки фида товаров.

6. Ознакомьтесь с условиями YouTube Shopping и примите их.

7. Нажмите Завершить настройку.

После настройки YouTube Shopping ваш канал YouTube будет отображаться на страницах Обзор и Настройки канала продаж Google & YouTube.

Встроенное оформление заказа в приложении YouTube

Оформление заказа в приложении для YouTube Shopping доступно только в США. Благодаря этой функции клиенты могут покупать ваши товары, не выходя из приложения YouTube.

Чтобы получить возможность использовать оформление заказа в приложении YouTube Shopping, вам нужно отправить свои контактные данные службы поддержки в YouTube. Если вы в любой момент удалите контактные данные службы поддержки, клиенты будут перенаправляться в ваш интернет-магазин при нажатии на товар в ваших видео на YouTube.

Добавление контактных данных службы поддержки

Вы можете отправить контактные данные службы поддержки через канал продаж Google & YouTube в панели администратора Shopify или через аккаунт Google Merchant Center.

Шаги:

Что следует учесть при использовании встроенного оформления заказа YouTube Shopping

Примите во внимание следующие особенности использования встроенного оформления заказа YouTube Shopping:

• Ваши видео продолжают воспроизводиться, пока клиенты просматривают ваши товары. Видео автоматически ставятся на паузу, когда клиент начинает процесс оформления заказа в приложении. Дополнительную информацию о клиентском опыте см. в разделе Покупка товаров на YouTube через встроенное оформление заказа.
• Вы можете отображать рейтинги для своих товаров в YouTube Shopping. Подробнее см. в статье Основы рейтинга товаров в Справке Google Merchant Center.
• Некоторые типы товаров, такие как персонализированные товары, комплекты товаров или подписки, не поддерживаются при оформлении заказа в приложении YouTube Shopping.
• Товары не поддерживаются для оформления заказа в приложении YouTube Shopping, если в Google Merchant Center они отмечены как недоступные для оформления заказа.
• Длина описаний товаров не может превышать 60 000 символов.
• Если у вас активировано оформление заказа в приложении YouTube Shopping, но при нажатии на некоторые товары все равно происходит перенаправление в ваш интернет-магазин, проверьте следующие возможные причины:
  • Изображения в расширенном описании товара ожидают обхода или имеют ошибки обхода.
  • В вашем аккаунте Google Merchant Center отсутствуют настройки доставки.
  • У вас не указан адрес электронной почты службы поддержки в канале продаж Google & YouTube или в аккаунте Google Merchant Center.

Отключение встроенного оформления заказа в приложении YouTube

Вы можете отключить оформление заказа в приложении YouTube Shopping в любое время.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Google & YouTube.

2. Нажмите Настройки.

3. В разделе Улучшения для покупок нажмите Встроенное оформление заказа YouTube.

4. Нажмите «Отключить».

5. Нажмите Сохранить.

Получение помощи по продуктам Google

Свяжитесь с Google, чтобы получить помощь по следующим темам:

• Ваш аккаунт Google Merchant Center
• Google Реклама
• Местный ассортимент Google
• Google Аналитика
• Другие темы Google, не поддерживаемые Shopify

Вы можете обратиться в Службу поддержки Shopify для получения помощи со скачиванием канала продаж Google & YouTube или настройкой товаров.