Публикация товаров на DoorDash

После того как вы установите канал продаж DoorDash и подключите свой магазин к DoorDash, ваш каталог товаров Shopify будет синхронизирован с меню DoorDash. Панель администратора Shopify является основным источником достоверных данных для канала продаж DoorDash. DoorDash не может напрямую редактировать данные о товарах, поэтому вам необходимо вносить все изменения в товары в панели администратора Shopify.

Что нужно учесть при публикации товаров в DoorDash

Перед публикацией товаров в DoorDash ознакомьтесь со следующей информацией:

• Для товаров необходимо загрузить хотя бы одно изображение высокого качества. Позиции без изображений автоматически скрываются в DoorDash.
• Названия товаров, их описания, цены, изображения, товарные запасы и категории необходимо обновлять в Shopify.
• Для товаров, синхронизируемых с DoorDash, должно быть активировано отслеживание товарных запасов.
• Если для товара в Shopify активирована функция Продолжить продажу при отсутствии товара, он остается доступным в DoorDash, даже когда товарные запасы равны нулю.
• Цены совпадают с ценами в Shopify. Чтобы показывать цены по акции или на распродаже в DoorDash, используйте цены до скидки.
• Варианты выбора, относящиеся к размеру, сопоставляются со специальным полем размера в DoorDash.
• Поле категории товара Shopify является обязательным для сопоставления с категориями DoorDash.

Синхронизация каталога с DoorDash

После настройки канала продаж DoorDash товары, которые вы публикуете в этом канале, синхронизируются для создания меню DoorDash вашего магазина. Черновики, заархивированные и не опубликованные товары не синхронизируются с DoorDash.

На главной странице канала продаж DoorDash можно просмотреть статус каталога, в том числе количество синхронизированных товаров и товаров, распределенных по категориям.

Чтобы повторно синхронизировать каталог вручную, выполните следующие действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > DoorDash.

2. Перейдите на вкладку Обзор.

3. Нажмите на меню ....

4. Нажмите Отправить каталог в DoorDash.

Из панели администратора Shopify в DoorDash синхронизируются следующие данные о товарах:

• Название товара
• Описание
• Изображения
• Цена
• Варианты, такие как цвет, размер и материал
• Количество товаров
• Настройка Продолжить продажу при отсутствии товара
• Категория товара Shopify
• Назначение канала продаж
• Статус товара

Распределение товаров по категориям

DoorDash организует ваше меню по категориям. DoorDash использует поле категории товара Shopify, чтобы сопоставлять товары из стандартной классификации товаров Shopify с внутренней структурой категорий DoorDash.

DoorDash не назначает категории автоматически с помощью ИИ. Если для товара не указана категория товара Shopify, он будет отображаться в меню DoorDash без категории.

При распределении товаров по категориям выбирайте конкретную категорию. Например, если вы продаете футболки, используйте категорию Топы и футболки (Tops & Tees) вместо Одежда (Clothing).

Настройка категории для одного товара

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары.

2. Нажмите на товар, для которого хотите назначить категорию.

3. В разделе Организация товаров нажмите Категория.

4. Введите точное название категории товара.

5. Нажмите Сохранить.

После сохранения категории товар появится на странице вашего магазина в DoorDash в соответствующей категории.

Массовая настройка категорий

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары.

2. Выберите товары, которые хотите распределить по категориям.

3. Нажмите Массовое редактирование.

4. Нажмите Добавить поля.

5. Выберите Категория товара, чтобы добавить ее в качестве редактируемого столбца.

6. Обновите значения категорий.

7. Нажмите Сохранить.

8. Перейдите в канал продаж DoorDash.

9. На вкладке Обзор нажмите на меню ..., а затем выберите Отправить каталог в DoorDash.

После завершения синхронизации каталога товары появятся на странице вашего магазина в DoorDash в соответствующих категориях.

Синхронизация товарных запасов с DoorDash

При изменении доступного количества товара в Shopify канал продаж автоматически обновляет меню DoorDash. Для отображения изменений товарных запасов в DoorDash может потребоваться от нескольких секунд до нескольких минут.

Для товаров, синхронизируемых с DoorDash, должно быть активировано отслеживание товарных запасов. Если доступное количество товара становится равным нулю, эта позиция перестает отображаться в меню DoorDash, если только вы не продолжите продажу товаров при их отсутствии.

Чтобы повторно синхронизировать товарные запасы и цены вручную, выполните следующие действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > DoorDash.

2. Перейдите на вкладку Местоположение магазина.

3. Нажмите Отправить товарные запасы.