Продажа товаров, которых нет в наличии

Товара нет в наличии, когда отслеживаются товарные запасы и их уровень равен нулю или ниже. По умолчанию клиенты не могут купить товар, пока вы не скорректируете уровень запасов, пополнив их.

Вы можете разрешить клиентам покупать товары, которых нет в наличии, по любой из следующих причин:

• У вас есть товары, доступные для предзаказа.
• У вас скоро будет поступление товара, и вы хотите продолжать продажи до его прибытия.
• Вы хотите сначала продать товар, а затем заказать его у поставщиков.
• Вы не отслеживаете фактическое количество товаров в Shopify.

Если вы хотите отслеживать товарные запасы в Shopify и разрешать клиентам покупать товары, которых нет в наличии, вы можете настроить отслеживание для продажи сверх имеющихся запасов. В разделе «Товарные запасы» для товара или варианта в панели администратора Shopify выберите опцию «Продолжать продавать, когда товар закончится».

Что нужно учесть при продаже товаров, которых нет в наличии

При настройке отслеживания товарных запасов учтите следующие особенности продажи сверх имеющихся запасов:

• Выбрать опцию «Продолжать продавать, когда товар закончится» можно, только если включена настройка «Отслеживать товарные запасы».
• Опция «Продолжать продавать, когда товар закончится» не применяется к заказам, размещённым через Shopify POS. Персонал может продолжать продавать товары, когда количество доступных запасов достигает нуля или становится отрицательным. POS предупредит персонал перед продажей отсутствующего товара.
• Если у вас более одной активной точки, товарные запасы назначаются определённому месту расположения. Учитывайте влияние мест расположения на продажу сверх запасов.

Продажа сверх запасов при использовании нескольких мест расположения

Количество товаров в каждом месте расположения и ваши настройки выполнения заказов для места расположения могут влиять на то, какие товары считаются отсутствующими, а какие могут быть проданы сверх имеющихся запасов.

Если у вас есть товар в месте расположения, которое выполняет онлайн-заказы, с уровнем запасов ноль или ниже, и в то же время есть место расположения с доступными запасами, которое не выполняет онлайн-заказы, то этот товар всё равно будет отображаться как отсутствующий для клиентов в вашем интернет-магазине. Чтобы клиенты могли приобрести этот товар, вам необходимо пополнить запасы в месте расположения, которое выполняет онлайн-заказы.

Когда заказы размещаются через любой онлайн-канал продаж, они назначаются одному или нескольким местам расположения для выполнения на основе правил маршрутизации заказов и доступных товарных запасов.