Отображение важной информации на странице оформления заказа для Германии

На странице оформления заказа клиенты вводят информацию о доставке и оплате и завершают покупку. Продавцы, которые ведут продажи в Германии, часто размещают на странице оформления заказа ссылки на следующую информацию:

• Правовая информация (Impressum), содержащая сведения о вашей компании (название, адрес и контактные данные)
• Условия обслуживания
• Политика возврата
• Политика доставки
• Информация о налогах, например НДС

Добавление политик на страницу оформления заказа

Условия обслуживания, политика возврата, политика доставки и правовая информация вашего магазина могут храниться непосредственно на странице «Политики» в панели администратора Shopify. Сохраненные политики автоматически добавляются в виде ссылок в футер страницы оформления заказа.

Подробнее о добавлении политик магазина.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Политики».

2. Введите текст в соответствующие поля для политик, которые вы хотите отображать при оформлении заказа. Если для вашего языка по умолчанию доступна эта опция, нажмите «Создать из шаблона» и измените контент в соответствии с вашими потребностями:

   • Добавьте политику возврата в поле «Письменная политика возврата товаров и платежей».
   • Добавьте условия обслуживания в поле «Условия обслуживания».
   • Добавьте политику доставки в поле «Политика доставки».
   • Добавьте правовую информацию в поле «Контактная информация».

3. Нажмите «Сохранить».

4. Необязательно: если ваш язык по умолчанию не немецкий, переведите контент политик для более точной локализации. Подробнее об управлении языками и приложении Translate & Adapt.

Запрос подтверждения при оформлении заказа

При оформлении заказа вы можете запросить подтверждение, чтобы дать клиентам возможность проверить детали заказа. Вы также можете добавить собственное сообщение, чтобы клиент подтвердил, что он прочитал и принял ваши политики на этом шаге.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Общие».

2. В разделе «Обработка заказов» выберите «Требовать шаг подтверждения».

3. Нажмите «Сохранить».

4. Перейдите в раздел «Интернет-магазин» > «Темы».

5. Рядом с названием текущей темы нажмите ... > «Редактировать контент темы по умолчанию».

6. Нажмите на вкладку «Оформление заказа и система».

7. В поле поиска введите review и нажмите Enter.

8. В разделе «Оформление заказа и система» / «Просмотр заказа» в текстовом поле «HTML-код уведомления для проверки» введите следующий текст, который содержит ссылки на все политики. В зависимости от того, какие политики вы добавили или хотите, чтобы клиенты их просмотрели, вы можете изменить сообщение в соответствии с вашими потребностями:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Нажмите «Сохранить».
10. Необязательно: если ваш язык по умолчанию не немецкий, переведите текст для оформления заказа для более точной локализации. Подробнее об управлении языками и приложении Translate & Adapt.

Добавление информации о налогах на страницу оформления заказа

По умолчанию стоимость, отображаемая для клиентов в сводке по заказу при его оформлении, включает налог. Подробнее о налогах в ЕС.

Если вы хотите отображать точную сумму уплачиваемого налога при оформлении заказа, выполните следующие действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Налоги и пошлины».

2. В разделе «Региональные настройки» нажмите на регион для Германии и убедитесь, что у вас настроен сбор налогов в необходимых регионах.

3. В разделе «Глобальные настройки» убедитесь, что параметр «Включать налог с продаж в цену товара и стоимость доставки» активен.

4. Необязательно: если ваш язык по умолчанию не немецкий, переведите текст для оформления заказа для более точной локализации. Подробнее об управлении языками и приложении Translate & Adapt.