Отображение важной информации на странице оформления заказов для Франции

На странице оформления заказов клиенты вводят информацию о доставке и оплате, а также завершают покупку. Продавцы, которые ведут торговлю во Франции, часто размещают на странице оформления заказов ссылки на следующую информацию:

  • Юридическое уведомление, в котором содержится информация о вашей компании (например, название, адрес и контактные данные)
  • Условия продажи
  • Политика возврата
  • Политика доставки
  • Информация о налогах, например НДС

Добавление правил на страницу оформления заказов

Условия обслуживания, политику возврата, политику доставки и юридическое уведомление вашего магазина можно хранить непосредственно на странице «Правила» в панели администратора Shopify. Сохранённые правила автоматически добавляются в виде ссылок в футер страницы оформления заказа.

Подробнее о добавлении правил магазина.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Правила».

  2. Введите текст в соответствующие поля для правил, которые вы хотите отображать при оформлении заказа. Если эта опция доступна на вашем языке по умолчанию, нажмите «Создать из шаблона» и настройте контент в соответствии со своими потребностями:

    • Добавьте политику возврата в поле «Письменная политика возврата товаров и платежей».
    • Добавьте условия обслуживания в поле «Условия обслуживания».
    • Добавьте политику доставки в поле «Политика доставки».
    • Добавьте юридическое уведомление в поле «Контактная информация».
  3. Нажмите «Сохранить».

  4. Необязательно: если ваш язык по умолчанию — не французский, переведите контент правил для более точной локализации. Узнайте больше об управлении языками и Translate & Adapt app.

Обязательный шаг подтверждения при оформлении заказа

При оформлении заказа вы можете запросить шаг подтверждения, чтобы дать клиентам возможность проверить детали заказа. Вы также можете добавить собственное сообщение, чтобы клиент подтвердил, что прочитал и принял ваши правила на шаге подтверждения.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Общие».

  2. В разделе «Обработка заказов» выберите «Запрашивать шаг подтверждения».

  3. Нажмите «Сохранить».

  4. Перейдите в раздел «Интернет-магазин» > «Темы».

  5. Рядом с названием текущей темы нажмите ... > «Редактировать контент темы по умолчанию».

  6. Нажмите на вкладку «Оформление заказа и система».

  7. В поле поиска введите review и нажмите Enter.

  8. В разделе «Оформление заказа и система / Проверка при оформлении заказа» в текстовом поле «HTML-код уведомления для проверки» введите следующий текст, содержащий ссылки на каждое из правил. В зависимости от того, какие правила вы добавили или хотите, чтобы клиенты с ними ознакомились, вы можете изменить сообщение в соответствии со своими потребностями:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.
  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Необязательно: если ваш язык по умолчанию — не французский, переведите текст на странице оформления заказа для более точной локализации. Узнайте больше об управлении языками и Translate & Adapt app.

Добавление информации о налогах на страницу оформления заказов

По умолчанию стоимость, отображаемая клиентам в сводке по заказу при его оформлении, включает налог. Подробнее о налогах в ЕС.

Если вы хотите отображать точную сумму налога при оформлении заказа, выполните следующие действия:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Налоги и пошлины».

  2. В разделе «Региональные настройки» выберите регион «Франция» и убедитесь, что у вас настроен сбор налогов в необходимых регионах.

  3. В разделе «Глобальные настройки» убедитесь, что опция «Включать налог с продаж в цену товара и стоимость доставки» активна.

  4. Необязательно: если ваш язык по умолчанию — не французский, переведите текст на странице оформления заказа для более точной локализации. Узнайте больше об управлении языками и Translate & Adapt app.