Помощь
Войти

Активация расчётной доставки с помощью UPS

Вы можете отображать свои договорные ставки на доставку UPS при оформлении заказа после того, как настроите свой аккаунт UPS и подключите его к панели администратора Shopify.

Если ваш магазин находится в США, вы также можете выполнять следующие задачи:

На этой странице

Требования тарифного плана для расчётной доставки от сторонних перевозчиков

Чтобы использовать расчётную доставку от сторонних перевозчиков, ваш магазин должен использовать тарифный план Advanced Shopify или Shopify Plus. Если ваш магазин использует тарифный план Grow, вы можете одним из следующих способов добавить в него расчётную доставку от сторонних перевозчиков:

  • Переключитесь на годовую оплату. При годовой оплате тарифного плана расчётная доставка от сторонних перевозчиков автоматически активируется для магазинов на плане Grow.
  • Добавьте в свой магазин расчётную доставку от сторонних перевозчиков за ежемесячную плату. Обратитесь в Службу поддержки Shopify, чтобы настроить эту функцию за ежемесячную плату.

Расчётная доставка от сторонних перевозчиков недоступна на тарифных планах Basic Shopify и Shopify Starter.

Требования для активации расчётной доставки с помощью UPS

Чтобы активировать расчётную доставку с помощью UPS, необходимо выполнить следующие требования:

  • Вам потребуется аккаунт UPS с номером, который иногда называют номером грузоотправителя (Shipper Number).
  • Ваш магазин должен использовать тарифный план Advanced или Plus. Если вы используете план Grow, то можете добавить эту функцию за ежемесячную плату или перейти с ежемесячной на годовую оплату. За дополнительной информацией обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Шаг 1. Зарегистрируйте аккаунт в UPS

Если у вас ещё нет аккаунта UPS, вы можете его зарегистрировать.

Шаги:

  1. Перейдите на сайт UPS.
  2. Зарегистрируйте аккаунт через один из партнёрских сайтов или заполните необходимую форму.
  3. Примите условия Соглашения о технологиях UPS, а затем нажмите Зарегистрироваться.
  4. Подтвердите свой адрес электронной почты, чтобы завершить процесс регистрации.

Шаг 2. Получите номер своего аккаунта UPS

В зависимости от того, когда и как вы создали аккаунт UPS, к нему мог ещё не быть привязан номер аккаунта, который иногда называют номером грузоотправителя (Shipper Number). Вы можете проверить, есть ли у вашего аккаунта номер, или зарегистрировать его.

Как найти номер аккаунта

Если у вас уже есть номер аккаунта, вы можете найти его, авторизовавшись в своём аккаунте UPS. Если у вас нет номера аккаунта, вы можете зарегистрировать его онлайн.

Шаги:

  1. Авторизуйтесь в своём аккаунте на сайте UPS.
  2. В меню аккаунта в правом верхнем углу страницы выберите Accounts & Payments.

В разделе My payment methods номер вашего аккаунта отображается в столбце Number (номер вашего аккаунта имеет формат, похожий на 123AB4). Если номер аккаунта здесь не отображается, вам необходимо зарегистрировать его онлайн.

Регистрация номера аккаунта в UPS

Если к вашему аккаунту UPS ещё не привязан номер, его необходимо зарегистрировать.

Шаги:

  1. Авторизуйтесь в своём аккаунте на сайте UPS.
  2. В меню аккаунта в правом верхнем углу страницы выберите Payment Options.
  3. В меню Add a payment method выберите Add new account, а затем нажмите Add.
  4. Выберите адрес, который хотите зарегистрировать, а затем нажмите Next.
  5. Ответьте на вопросы о вашем профиле доставки.

Теперь вы можете ввести номер своего аккаунта, чтобы подключить аккаунт UPS.

Шаг 3. Подключите свой аккаунт UPS

Прежде чем подключать свой аккаунт UPS к Shopify, его необходимо зарегистрировать.

После подключения аккаунта в вашем магазине Shopify будут использоваться тарифы на доставку, согласованные для вашего бизнеса с UPS. Отображение согласованных тарифов при оформлении заказа может занять до трёх рабочих дней. Если по истечении трёх рабочих дней они не появятся, обратитесь за помощью в Службу поддержки Shopify.

Шаги:

Для компьютеров

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Доставка.

  2. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков, а затем — plus Подключить аккаунт.

  3. Нажмите UPS.

  4. После перенаправления на сайт UPS авторизуйтесь в своём аккаунте UPS.

  5. После авторизации вы вернётесь в панель администратора Shopify. В поле Номер аккаунта/грузоотправителя введите номер своего аккаунта UPS и нажмите Отправить.

Для мобильных устройств

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Доставка .

  3. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков, а затем — plus Подключить аккаунт.

  4. Нажмите UPS.

  5. После перенаправления на сайт UPS авторизуйтесь в своём аккаунте UPS.

  6. После авторизации вы вернётесь в панель администратора Shopify. В поле Номер аккаунта/грузоотправителя введите номер своего аккаунта UPS и коснитесь Отправить.

После подключения аккаунта UPS к Shopify в разделе Additional Users на странице вашего аккаунта UPS появится новая запись. Это подключённый к UPS аккаунт Shopify, который включает ИД аккаунта и адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Shopify.

Эта запись о дополнительном пользователе обязательна. Если вы её удалите, связь между вашими аккаунтами UPS и Shopify будет разорвана. В случае удаления этой записи для решения проблемы необходимо будет обратиться в Службу поддержки Shopify.

Шаг 4. Протестируйте расчётные тарифы доставки

После подключения стороннего перевозчика к панели администратора Shopify вы можете протестировать интеграцию аккаунта и посмотреть предварительные расчётные тарифы доставки для определённых типов упаковок, размеров и мест назначения в панели администратора Shopify.

Тарифы на доставку, отображаемые во время тестирования, являются примерными и могут отличаться от тарифов, которые видят ваши клиенты при оформлении заказа.

Для компьютеров

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Доставка.

  2. В разделе Аккаунты служб доставки нажмите Горизонтальное меню рядом с названием перевозчика, которого хотите протестировать, а затем нажмите Рассчитать тарифы.

  3. Выберите тип упаковки, а затем введите её размер и вес.

  4. Настройте адреса источника и назначения. В полях Откуда и Куда используются данные вашего местоположения по умолчанию.

  5. Нажмите Протестировать тарифы, чтобы посмотреть примерные тарифы.

  6. Необязательно: перейдите на вкладку Подробности, чтобы ввести другие данные упаковки.

  7. Нажмите Закрыть.

Для мобильных устройств

Шаги:

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Доставка .

  3. В разделе Аккаунты служб доставки коснитесь Горизонтальное меню рядом с названием перевозчика, которого хотите протестировать, а затем коснитесь Рассчитать тарифы.

  4. Выберите тип упаковки, а затем введите её размер и вес.

  5. Настройте адреса источника и назначения. В полях Откуда и Куда используются данные вашего местоположения по умолчанию.

  6. Коснитесь Протестировать тарифы, чтобы посмотреть примерные тарифы.

  7. Необязательно: коснитесь вкладки Подробности, чтобы ввести другие данные упаковки.

  8. Коснитесь Закрыть.

Шаг 5. Настройка расчетных тарифов доставки

Настройте тарифы доставки, рассчитываемые UPS, чтобы они отображались для ваших клиентов при оформлении заказа.

Для компьютеров

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Доставка.

  2. В разделе Доставка нажмите на профиль доставки, в который вы хотите добавить расчетные тарифы.

  3. Дополнительно: чтобы добавить новую зону доставки, выполните следующие действия:

    1. В разделе Зоны доставки нажмите Добавить зону.
    2. В поле Название зоны введите название для вашей зоны доставки.
    3. В разделе Регионы выберите страны и регионы, входящие в зону, а затем нажмите Готово.

  4. Для зоны доставки, в которую вы хотите добавить вариант доставки, нажмите Добавить вариант доставки, а затем добавьте тарифы на доставку:

    1. Дополнительно: чтобы добавить данные о доставке для вашего варианта доставки, например Отслеживаемая доставка, нажмите Добавить данные о доставке и введите данные. Данные о доставке отображаются вашим клиентам при оформлении заказа.
    2. В выпадающем меню Тип тарифа выберите Рассчитывается перевозчиком или приложением.
    3. Нажмите Выберите перевозчика и приложения, а затем выполните следующие действия:
      1. В выпадающем меню Перевозчик или приложение выберите перевозчика или приложение.
      2. Выберите службы доставки, которые вы хотите отображать клиентам при оформлении заказа. Если службы для выбора недоступны, тарифы отображаются автоматически перевозчиком или приложением.
      3. Дополнительно: чтобы автоматически включать новые службы доставки при их появлении, выберите Автоматически включать новые службы при их появлении.
      4. Дополнительно: в разделе Сбор за обработку введите процент или фиксированную сумму, чтобы добавить к тарифу перевозчика. Вы можете использовать это для учета расходов на упаковку и обработку.
      5. Нажмите Готово.
    4. Дополнительно: чтобы предложить бесплатную доставку, выберите Предлагать бесплатную доставку, а затем введите минимальную сумму заказа для получения бесплатной доставки.

  5. Нажмите Готово.

  6. Нажмите Сохранить.

Для мобильных устройств

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Доставка .

  3. В разделе Доставка нажмите на профиль доставки, в который вы хотите добавить расчетные тарифы.

  4. Дополнительно: чтобы добавить новую зону доставки, выполните следующие действия:

    1. В разделе Зоны доставки нажмите Добавить зону.
    2. В поле Название зоны введите название для вашей зоны доставки.
    3. В разделе Регионы выберите страны и регионы, входящие в зону, а затем нажмите Готово.

  5. Для зоны доставки, в которую вы хотите добавить вариант доставки, нажмите Добавить вариант доставки, а затем добавьте тарифы на доставку:

    1. Дополнительно: чтобы добавить данные о доставке для вашего варианта доставки, например Отслеживаемая доставка, нажмите Добавить данные о доставке и введите данные. Данные о доставке отображаются вашим клиентам при оформлении заказа.
    2. В выпадающем меню Тип тарифа выберите Рассчитывается перевозчиком или приложением.
    3. Нажмите Выберите перевозчика и приложения, а затем выполните следующие действия:
      1. В выпадающем меню Перевозчик или приложение выберите перевозчика или приложение.
      2. Выберите службы доставки, которые вы хотите отображать клиентам при оформлении заказа. Если службы для выбора недоступны, тарифы отображаются автоматически перевозчиком или приложением.
      3. Дополнительно: чтобы автоматически включать новые службы доставки при их появлении, выберите Автоматически включать новые службы при их появлении.
      4. Дополнительно: в разделе Сбор за обработку введите процент или фиксированную сумму, чтобы добавить к тарифу перевозчика. Вы можете использовать это для учета расходов на упаковку и обработку.
      5. Нажмите Готово.
    4. Дополнительно: чтобы предложить бесплатную доставку, выберите Предлагать бесплатную доставку, а затем введите минимальную сумму заказа для получения бесплатной доставки.

  6. Нажмите Готово.

  7. Нажмите Сохранить или ✓.

Покупка этикеток с помощью вашего аккаунта UPS

После подключения аккаунта UPS к панели администратора Shopify вы сможете покупать этикетки для доставки на страницах заказов по вашим собственным договорным ставкам UPS, если вы выполняете заказы из местоположения в США, включая Гавайи и Аляску.

Стоимость этикеток, приобретенных с помощью вашего аккаунта, будет отображаться в счете-фактуре UPS, который можно просмотреть, войдя в свой аккаунт UPS. Из-за расхождений между покупкой этикетки и счетом-фактурой стоимость, отображаемая при покупке этикеток, может незначительно отличаться от стоимости в счете-фактуре UPS.

Получение поддержки

Если у вас возникли проблемы с настройкой аккаунта UPS, вы можете посетить Центр помощи и поддержки UPS или обратиться в службу поддержки клиентов UPS:

Получение поддержки по настройке аккаунта UPS
СтранаКонтактный номер
Соединенные Штаты1-800-742-5877
Канада1-800-742-5877
Великобритания03457 877 877

Чтобы получить помощь в подключении аккаунта UPS к вашему магазину Shopify, задать вопросы об этикетках UPS, приобретенных в Shopify, или решить проблемы с претензиями по возмещенным этикеткам, вы можете обратиться в Службу поддержки Shopify.

Отключение расчетной стоимости доставки UPS

Если вы больше не хотите использовать расчетную стоимость доставки от UPS, вы можете отключить свой аккаунт службы доставки в панели администратора Shopify.

Для компьютеров

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Доставка.

  2. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков.

  3. Для перевозчика UPS нажмите *Horizontal menu, а затем нажмите Удалить.

  4. Нажмите Отключить аккаунт.

Для мобильных устройств

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина коснитесь Доставка .

  3. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков.

  4. Для перевозчика UPS нажмите *Horizontal menu, а затем нажмите Удалить.

  5. Нажмите Отключить аккаунт.

Типы аккаунтов UPS

Описание различных типов аккаунтов UPS
Тип аккаунтаСпособОписание
Ежедневный вывозВывозВодитель UPS заезжает в ваше местоположение один раз в рабочий день по расписанию. Вы можете запланировать ежедневные вывозы на UPS.com. Чтобы узнать больше об этой услуге, см. Daily Pickup
Разовый вывозВывозВы звоните в UPS, чтобы ваши упаковки забрали, запланировав вывоз онлайн или по телефону по мере необходимости. Чтобы узнать больше об этой услуге, см. UPS On-Call Pickup.
Пункт обслуживания клиентовСдача в пункте приемаВы сдаете свои упаковки в центре обслуживания клиентов UPS (в магазинах The UPS Store, авторизованных пунктах отправки и точках доступа UPS).
Почтовый центрСдача в пункте приемаВы оставляете свои упаковки в почтовом ящике UPS.
Центр авиаперевозокСдача в пункте приемаВы сдаете свои упаковки в центре авиаперевозок.

Международная доставка UPS и таможенные документы

Вы можете сократить расход бумаги и ускорить таможенное оформление, используя счет-фактуру UPS Paperless® Invoice при международной доставке с помощью UPS. При покупке международных этикеток для доставки с помощью собственного аккаунта UPS проверьте в нем, что в настройках UPS Paperless® Invoice указана отправка коммерческих счетов-фактур в электронном виде. Если вы отправляете товар в страну, которая принимает электронные документы, ваша таможенная документация отправляется автоматически в электронном виде, и вам нужно распечатать только этикетку для доставки.

Если вы отправляете товар в страну или регион, где эта услуга не поддерживается, вам необходимо распечатать таможенные декларации и прикрепить их к отправлению.