Защита заказов от мошенничества
Вы можете защитить свои заказы от мошеннических транзакций с помощью встроенных в Shopify инструментов анализа мошенничества и автоматизации. Защита от мошенничества помогает избегать возвратных платежей, сокращать финансовые потери и поддерживать хорошую репутацию у операторов платежей.
Встроенный в Shopify анализ мошенничества автоматически проверяет каждый заказ и предоставляет индикаторы риска, такие как проверки Системы проверки адресов (AVS), код проверки подлинности карты (CVV), данные IP-адреса и сведения о нетипичных покупках. Система помечает заказы как имеющие низкий, средний или высокий риск, чтобы вы могли проверить подозрительные заказы перед их выполнением. Индикаторы риска отображаются в виде зелёных, красных и серых значков, которые выделяют различные типы поведения. Выполнение заказов с высоким риском без проверки может привести к возвратным платежам, что, в свою очередь, может повлечь за собой проблемы с обработкой платежей или отключение от Shopify Payments.
Вы также можете использовать Shopify Flow для автоматизации обработки заказов с высоким риском. Можно настроить рабочие процессы для автоматического приёма оплаты по заказам с низким и средним риском, удержания заказов с высоким риском для ручной проверки или отмены заказов с пополнением запасов, если они соответствуют определённым критериям мошенничества. Такая автоматизация сокращает время, затрачиваемое на проверку заказов, и одновременно защищает ваш бизнес от мошеннических транзакций.
Для компаний из США, отвечающих требованиям и использующих Shopify Payments, Fraud Protect предоставляет дополнительную защиту, гарантируя оплату по заказам, классифицированным как защищённые, и беря на себя процесс оспаривания возвратных платежей.