Помощь
Войти

Настройка и управление аккаунтами клиентов

Вы можете настроить аккаунты клиентов, чтобы предоставить им доступ ко входу без пароля. В зависимости от вашего тарифного плана Shopify аккаунты клиентов также интегрируются с оптовой торговлей B2B и сохранёнными способами оплаты.

Помимо входа без пароля, вы также можете предложить своим клиентам следующие способы аутентификации:

Кроме того, если вы используете тарифный план Shopify Plus, вы можете подключить собственного поставщика идентификационных данных, который заменяет стандартный способ входа в аккаунты клиентов.

На этой странице

Что нужно учесть при переходе на аккаунты клиентов

Перед переходом с устаревших аккаунтов клиентов на аккаунты клиентов ознакомьтесь со следующими моментами:

  • Приложения или liquid-настройки, добавленные на страницы аккаунтов клиентов в вашей теме, не будут перенесены в новую версию аккаунтов клиентов. Используйте блоки, чтобы воссоздать все необходимые вам настройки.
  • Все ссылки на устаревшие аккаунты клиентов будут перенаправлять на аккаунты клиентов.
  • Триггеры рабочих процессов или автоматизации на основе устаревших аккаунтов клиентов не поддерживаются в аккаунтах клиентов. Если у вас есть рабочие процессы или автоматизации, настроенные с использованием устаревших аккаунтов клиентов, их невозможно перенести в аккаунты клиентов.
  • Multipass не поддерживается в аккаунтах клиентов. Если вам нужно использовать собственного поставщика идентификационных данных, вы можете подключить его к аккаунтам клиентов.
  • Нельзя установить отдельный пользовательский домен для страниц аккаунтов клиентов на каждом рынке. Это означает, что даже если в вашем магазине настроено несколько международных доменов, вы можете использовать только один домен для аккаунтов клиентов на всех рынках.

Вы можете в любой момент вернуться к устаревшим аккаунтам клиентов, чтобы восстановить прежний интерфейс.

Настройка аккаунтов клиентов

Если вы переходите с устаревших аккаунтов клиентов на аккаунты клиентов, то перед началом работы ознакомьтесь с особенностями такого перехода.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

  2. Чтобы отобразить ссылку для входа в вашем магазине, в разделе «Ссылки для входа» включите переключатель «Показывать ссылки для входа». Подробнее о ссылках для входа.

  3. В разделе «Выберите версию аккаунтов клиентов для ссылки» выберите «Аккаунты клиентов».

  4. Нажмите «Переключиться на аккаунты клиентов».

Вход с помощью Shop

Вход с помощью Shop позволяет вашим клиентам входить в систему с помощью их реквизитов для входа в Shop и сохранённых ключей доступа. Управление входом с помощью Shop может различаться в зависимости от того, активирован ли у вас Shop Pay.

Узнайте, как добавить кнопку «Вход с помощью Shop» в ваш магазин.

Вход с помощью Shop в магазинах с активированным Shop Pay

Если у вас активирован Shop Pay, то функция «Вход с помощью Shop» для аккаунтов клиентов включается автоматически. Её можно убрать из магазина, только деактивировав Shop Pay.

Управление функцией «Вход с помощью Shop» для магазинов без Shop Pay

Если у вас не активирован Shop Pay, то функция «Вход с помощью Shop» включена по умолчанию для магазинов на тарифных планах Shopify, Advanced Shopify и Retail. Если вы используете тарифный план Shopify Plus, то функция «Вход с помощью Shop» по умолчанию отключена, но вы можете её включить.

Вы можете включить или выключить функцию «Вход с помощью Shop» в настройках аккаунтов клиентов.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

  2. В разделе «Вход с помощью Shop» выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы активировать функцию «Вход с помощью Shop» в вашем магазине, включите переключатель.
    • Чтобы отключить функцию «Вход с помощью Shop» в вашем магазине, выключите переключатель.

  3. Нажмите «Сохранить».

Отображение ссылок для входа в аккаунты клиентов позволяет вашим клиентам входить в свой аккаунт на вашей странице для выполнения следующих задач:

Если вы не хотите, чтобы клиенты имели доступ к своим аккаунтам в магазине, скройте ссылки для входа. После этого клиенты не смогут войти в аккаунт, а меню аккаунтов клиентов перестанет отображаться в вашем магазине.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

  2. В разделе «Ссылки для входа» выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы отображать ссылки для входа в вашем магазине, включите параметр «Показывать ссылки для входа».
    • Чтобы скрыть ссылки для входа в вашем магазине, выключите параметр «Показывать ссылки для входа».

  3. Нажмите «Сохранить».

Активация сохранённых способов оплаты

С помощью сохранённых способов оплаты ваши клиенты могут сохранять данные своих кредитных карт в аккаунте вашего магазина. Это ускоряет и упрощает оформление будущих заказов и способствует повторным покупкам. После создания аккаунта клиент может добавлять другие кредитные карты, редактировать их данные или удалять карты.

Сохранённые способы оплаты совместимы со Shop Pay. Вы можете включить обе функции одновременно. При оформлении заказа ваши клиенты могут выбрать предпочтительный способ оплаты.

По умолчанию сохранённые способы оплаты отключены. Вы можете активировать их в панели администратора Shopify.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

  2. В разделе «Аккаунты клиентов» включите переключатель «Сохранённые способы оплаты».

Деактивация аккаунта клиента

В аккаунтах клиентов нельзя деактивировать отдельный аккаунт. Вы можете удалить профиль клиента, но если клиент снова войдёт в систему с тем же адресом электронной почты, будет создан новый профиль.

Добавление клиента в B2B-компанию

Чтобы предоставить клиенту доступ к B2B-покупкам в его аккаунте, добавьте профиль этого клиента в компанию.

Брендинг и настройка

Вы можете настроить брендинг для страниц аккаунтов клиентов, изменив стиль оформления заказа. Этот стиль автоматически применяется к страницам аккаунтов клиентов.

Следующие настройки брендинга при оформлении заказа не применяются к страницам аккаунтов клиентов:

  • Положение логотипа
  • Выравнивание логотипа
  • Максимальная ширина логотипа
  • Фоновое изображение шапки оформления заказа
  • Фон 1

Страницы с правилами, ссылки на которые находятся на странице входа в аккаунт, отображаются не в стиле вашей темы. Вместо этого для них используется стиль оформления заказа.

Чтобы настроить домен по умолчанию, вы можете подключить к Shopify сторонний домен для страницы аккаунтов клиентов.