Categorii de produse

Categoriile de produse sunt etichete care sunt atribuite produselor sau colecțiilor de produse. Categoriile de produse sunt utilizate pentru a indica obligațiile fiscale și scutirile care se aplică unei achiziții. Categoriile de produse sunt selectate din Taxonomia standard de produse a Shopify, care este o listă predefinită și standardizată.

Categoriile de produse sunt utile și pentru gestionarea produselor dumneavoastră și pot fi utilizate pentru următoarele sarcini:

Sugestii automate de categorii de produse

Atunci când creați un produs și introduceți un nume, o descriere și adăugați imagini pentru acesta, aceste informații sunt utilizate pentru a genera o sugestie de categorie de produse, susținută de Shopify Magic. Puteți păstra categoria sugerată salvând produsul sau puteți alege o categorie cât mai specifică pentru produsul dvs.

Shopify Magic adaugă, de asemenea, metacâmpuri de categorie și valori relevante pentru produsul dvs., pe baza detaliilor acestuia. Puteți păstra acele metacâmpuri de categorie și puteți adăuga la produs alte metacâmpuri de categorie disponibile.

Această categorie este doar o sugestie și nu trebuie considerată consiliere fiscală. Este important să verificați acuratețea categoriei de produs înainte de a salva produsul și să discutați cu un profesionist fiscal, dacă este necesar.

Puteți accesa și examina categoriile de produse sugerate în panoul de administrare Shopify. De asemenea, puteți accesa o listă cu toate produsele pentru care trebuie să selectați manual o categorie de produs.

Tuturor produselor ar trebui să li se atribuie o categorie de produse Shopify. Dacă nu este atribuită nicio categorie, atunci produsul dvs. se salvează ca Necategorizat. Acest lucru se poate întâmpla și atunci când un produs este creat cu un fișier CSV sau cu o aplicație. Dacă nu doriți ca produsul dvs. să fie Necategorizat, atunci puteți adăuga o categorie de produse la produs.

Alegerea și gestionarea categoriilor de produse

Puteți aplica categorii de produse produselor dumneavoastră în oricare dintre următoarele moduri:

Selectați sau actualizați o categorie de produs individual

Puteți adăuga oricând o categorie de produse sau o puteți actualiza pentru orice produs. Puteți utiliza filtrul Categorie de produse pentru a filtra lista de produse astfel încât să afișeze numai produsele Necategorizate, apoi le puteți actualiza manual.

Pași:

Desktop
  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl editați.

  3. În secțiunea Categorie, efectuați următoarele:

    • Introduceți categoria produsului dumneavoastră, apoi selectați cel mai precis rezultat din lista Categorie.
    • Faceți clic pe fiecare nivel al categoriilor și subcategoriilor pentru a găsi categoria de produs.
  4. Faceți clic pe Salvare.

Mobil
  1. Din aplicația Shopify, atingeți pictograma Produse.
  2. Atingeți produsul pe care doriți să îl editați.
  3. În Categorie secțiune, efectuați următoarele:
    • Introduceți categoria produsului dumneavoastră, apoi selectați cel mai precis rezultat din lista Categorie.
    • Atingeți fiecare nivel al categoriilor și subcategoriilor pentru a găsi categoria de produs.
  4. Atingeți Salvare sau .

Selectați sau actualizați categoriile de produse în bloc

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Selectați produsele pe care doriți să le modificați efectuând una dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a edita numai anumite produse, bifați caseta de selectare de lângă fiecare produs.
    • Pentru a edita doar variantele unui singur produs, selectați doar acel produs.
    • Pentru a selecta toate articolele din listă de pe o pagină, bifați caseta de selectare din partea de sus a listei de produse.
    • Pentru a selecta toate produsele din magazinul dumneavoastră, bifați caseta de selectare din partea de sus a listei de produse, apoi faceți clic pe Selectați toate cele 50+ articole din magazinul dumneavoastră.
  3. Faceți clic pe Editare în bloc.

  4. Dacă nu aveți coloana Categorie de produs în vizualizare, faceți clic pe Coloane, apoi selectați Categorie de produs.

  5. În coloana Categorie de produs, parcurgeți unul dintre următorii pași:

    • Căutați categoria produsului dumneavoastră în câmpul Categorie de produs, apoi selectați cel mai precis rezultat din listă.
    • Faceți clic pe fiecare nivel al categoriilor și subcategoriilor pentru a găsi categoria de produs.
  6. Faceți clic pe Salvare.

Selectați o categorie de produs utilizând un fișier CSV

Puteți importa categorii de produse utilizând o importare de produse prin CSV. Pentru a verifica dacă valorile categoriilor dvs. de produse corespund listei predefinite Shopify, consultați Taxonomia standard de produse a Shopify.

Puteți descărca și vizualiza un fișier CSV eșantion cu produse pentru a-l utiliza ca șablon.

Locația categoriei de produs în panoul de administrare

Puteți găsi și actualiza categoria unui produs direct din pagina cu detaliile produsului.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl examinați.

  3. În secțiunea Organizarea produsului din partea dreaptă a paginii, localizați câmpul Categorie. Acest câmp afișează una dintre următoarele stări:

    • Necategorizat: nu a fost atribuită nicio categorie.
    • Categorie sugerată (afișată cu violet): Shopify Magic a sugerat o categorie, dar nu ați confirmat-o. Faceți clic pe Acceptare pentru a confirma sau faceți clic pe categorie pentru a selecta una diferită.
    • Categorie confirmată: o categorie a fost atribuită și salvată.

Migrarea categoriilor de produse existente

Lansarea Taxonomiei standard a produselor Shopify înseamnă că unele dintre categoriile de produse pe care le-ați utilizat anterior ar fi putut fi modificate sau înlocuite.

Dacă o categorie pe care ați utilizat-o anterior s-a schimbat, atunci este sugerată o categorie care se potrivește cel mai bine cu detaliile produsului dumneavoastră. Dacă nu există nicio categorie, atunci produsul dumneavoastră se salvează ca necategorizat. Acest lucru se poate întâmpla și dacă un produs este creat cu CSV sau cu o app.

Este important să examinați aceste recomandări și orice produse care sunt necategorizate pentru a vă asigura că se potrivesc cu produsele dumneavoastră. Atunci când vă examinați produsele, puteți efectua oricare dintre următoarele acțiuni:

  • Acceptați categoria recomandată: dacă categoria sugerată este exactă pentru produsul dumneavoastră, puteți accepta sugestia.
  • Explorați categorii noi: dacă categoria sugerată nu se potrivește, dacă produsul dvs. este necategorizat sau dacă doriți să explorați alte categorii, atunci puteți consulta meniul vertical Categorie din pagina de produs din panoul de administrare Shopify. De asemenea, puteți consulta Taxonomia standard de produse a Shopify pentru a găsi o categorie mai potrivită pentru produsul dvs.

Aflați mai multe despre categoriile care s-au schimbat în Taxonomia standard de produse a Shopify.

Calculul taxelor utilizând categoriile de produse

După ce vă clasificați produsele pe categorii, acestea sunt utilizate pentru a vă stabili automat obligațiile fiscale atunci când vindeți într-o anumită regiune. Utilizarea categoriilor de produse crește acuratețea calculelor fiscale și reduce necesitatea unor suprascrieri de taxe.

De exemplu, să presupunem că vindeți tricouri. În New York, îmbrăcămintea și încălțămintea cu un preț individual sub 110 USD sunt scutite de taxa pe vânzări a orașului New York și a statului New York în unele jurisdicții. Dacă sunt setate categoriile de produse corecte pentru produsele dumneavoastră, atunci aceste taxe nu sunt percepute atunci când vindeți produsele către clienți din New York. Dacă regulile care guvernează aceste produse se modifică în viitor, atunci modul în care este calculată taxa pentru produsele dumneavoastră este actualizat automat, fără a fi necesară nicio acțiune din partea dumneavoastră.

Dacă setați o categorie de produs pentru un produs care are o înlocuire activă, atunci înlocuirea are prioritate față de calculele de taxe bazate pe categoria de produs. Aceasta include înlocuirile de taxe bazate pe colecții. Luați în considerare eliminarea oricăror înlocuiri de taxe pe produs care intră în conflict cu categoriile dvs. de produse. Cu toate acestea, dacă sunteți la curent cu reguli fiscale care nu sunt calculate în funcție de categoriile de produse, atunci păstrați înlocuirile de taxe pe produs.

Nu este necesar să utilizați categorii de produse. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu aplicați categorii de produse produselor dumneavoastră, atunci trebuie să utilizați înlocuiri de taxe și să le actualizați manual.

Scutiri specifice statului utilizând categoriile de produse

Unele state din SUA au scutiri pentru anumite categorii de produse, inclusiv scutiri pentru îmbrăcăminte în Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island și Vermont. Fiecare stat are praguri și reguli diferite pentru aceste scutiri.

Pentru ca aceste scutiri să fie aplicate automat, asigurați-vă că produsele dumneavoastră sunt încadrate în categoria corectă, cum ar fi Îmbrăcăminte și accesorii sau o subcategorie mai specifică.

Pentru reguli detaliate de scutire în funcție de stat, inclusiv praguri de preț și detalii privind jurisdicția New York, consultați Regulile de impozitare pentru îmbrăcăminte în statele din SUA.

Limitări

Există unele situații în care categoriile de produse nu pot fi utilizate pentru a calcula taxele:

  • Taxele specifice industriei sau produsului care duc la un rând separat pentru taxă, cum ar fi taxele pentru deșeuri electronice.
  • Taxe care se bazează pe volum, greutate, ingrediente sau dimensiune, cum ar fi accizele.
  • Variantele unui singur produs nu pot avea categorii de produse diferite.
  • Bunurile la pachet care sunt create ca un singur produs au o singură categorie de produs.
  • Categoriile de produse nu se sincronizează între Shopify și marketplace-uri, cum ar fi Meta sau Google.
  • Categoriile de produse nu se aplică comenzilor care nu se califică pentru Shopify Tax.
  • Produse și categorii cu înlocuiri de taxe.

Testarea taxei calculate utilizând categoriile de produse

Deoarece nu există o modalitate de a previzualiza anumite cote de impozitare, puteți crea schițe de comenzi pentru a verifica dacă produsele dvs. sunt impozitate conform așteptărilor.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Comenzi > Schițe.

  2. Faceți clic pe Creare comandă.

  3. Adăugați la comandă produsele pe care doriți să le testați.

  4. În secțiunea Client, adăugați un client cu o adresă de livrare în regiunea în care doriți să testați calculele de taxe.

  5. În secțiunea Expediere, adăugați o metodă de transport. Taxa nu se va calcula fără o metodă de transport.

  6. Examinați calculul taxei în secțiunea Plată. Câmpul Taxă estimată afișează valoarea taxei calculate.

  7. După verificarea calculului taxei, puteți salva comanda ca schiță pentru referință sau o puteți elimina.

Dacă calculul taxei rezultat nu este cel așteptat, examinați următorii pași de depanare:

Depanarea problemelor legate de categoria de produs

Dacă taxele nu se calculează conform așteptărilor, examinați următoarele probleme și soluții comune.

Depanarea neperceperii taxelor sau a valorii incorecte a taxei

Dacă taxele nu se percep sau valoarea taxei este incorectă, verificați următoarele cauze posibile:

Categoria de produs este Necategorizat

  1. Accesați Produse și filtrați după Categorie de produs > Necategorizat.
  2. Atribuiți o categorie de produs produsului.

Categorie sugerată neconfirmată

  1. Deschideți produsul și verificați dacă categoria se afișează ca Categorie sugerată (în mov).
  2. Faceți clic pe Acceptare pentru a confirma categoria sugerată sau selectați o altă categorie.

Categorie de produs incorectă atribuită

  1. Deschideți produsul și examinați câmpul Categorie din secțiunea Organizarea produsului.
  2. Selectați o categorie mai exactă din Taxonomia standard de produse a Shopify.

Înlocuirea taxei are prioritate

  1. Accesați Setări > Impozite și taxe vamale și verificați dacă există înlocuiri pentru produse sau colecții.
  2. Eliminați sau ajustați înlocuirea taxei dacă intră în conflict cu categoria de produs.

Clientul are o scutire de impozit

  1. Deschideți profilul clientului și verificați secțiunea Scutiri de impozit.
  2. Revizuiți și actualizați setările de scutire de impozit pentru client, dacă este necesar.

Statul nu are colectarea taxelor activată

  1. Accesați Setări > Impozite și taxe vamale > Statele Unite și verificați dacă statul clientului este listat.
  2. Adăugați statul pentru a colecta impozite în regiunea respectivă.
Depanarea unui produs marcat ca digital în loc de fizic

Dacă un produs nu este marcat ca produs fizic, Shopify îl tratează ca pe un produs digital. Produsele digitale pot fi scutite de taxe în anumite state.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl examinați.

  3. În secțiunea Expediere, confirmați că este selectată opțiunea Acesta este un produs fizic.

  4. Faceți clic pe Salvare.

Depanarea conflictelor de înlocuire a taxelor cu categoriile de produse

Înlocuirile de taxe au întotdeauna prioritate față de calculele categoriilor de produse. Dacă ați atribuit o categorie de produs, dar taxele nu se calculează corect, verificați dacă există înlocuiri conflictuale.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Impozite și taxe vamale.

  2. Faceți clic pe țara sau regiunea în care doriți să examinați setările privind taxele.

  3. În secțiunea Cote de impozitare și scutiri, examinați lista Înlocuiri de produse.

  4. Dacă o înlocuire de produs sau de colecție intră în conflict cu categoria de produs, faceți clic pe înlocuire, apoi faceți clic pe Ștergere.

Depanarea modificării neașteptate a categoriei de produs

Dacă o categorie de produs a fost modificată și nu ați făcut dumneavoastră modificarea, este posibil ca următorii factori să fi cauzat acest lucru:

  • Integrare app: unele app-uri care gestionează produse, cum ar fi app-urile de gestionare a inventarului sau de marketplace, pot actualiza categoriile de produse.
  • Editare în bloc sau import CSV: o editare recentă în bloc sau un import CSV ar fi putut suprascrie categoria.
  • Personalul magazinului: un alt membru al personalului cu permisiuni de editare a produselor ar fi putut face modificarea.

Pentru a identifica ce a schimbat categoria, examinați activitatea recentă a magazinului dvs. în Setări > Jurnal de activitate și filtrați după Produse.

Întrebări frecvente

Trebuie să atribui categorii de produse tuturor produselor mele?

Categoriile de produse nu sunt obligatorii, dar sunt încurajate. Atribuirea categoriilor îmbunătățește acuratețea calculelor de impozite din SUA și reduce necesitatea înlocuirilor manuale de taxe. Dacă nu atribuiți categorii de produse, atunci comenzile vor utiliza cotele de impozitare implicite sau orice înlocuiri pe care le-ați configurat.

Ce se întâmplă dacă nu atribui o categorie de produs?

Dacă un produs nu are o categorie atribuită, acesta este etichetat ca Necategorizat. Shopify Tax va utiliza cote de impozitare generale pentru adresa de destinație, în locul cotelor specifice produsului. Acest lucru poate duce la taxe mai mari sau mai mici decât cele cerute de lege.

Pot atribui categorii de produse diferite variantelor de produs?

Nu. Variantele unui singur produs partajează aceeași categorie de produs. Dacă aveți variante care necesită un tratament fiscal diferit, cum ar fi dimensiunile pentru adulți față de cele pentru tineri, luați în considerare crearea de produse separate.

De unde știu ce categorie de produs să aleg?

Utilizați cea mai specifică categorie care descrie cu acuratețe produsul dvs. din Taxonomia standard de produse a Shopify. Dacă nu sunteți sigur(ă) ce categorie se aplică produselor dvs., consultați un specialist fiscal. Asistența Shopify nu poate oferi consiliere cu privire la categoriile de produse corecte pentru produsele dvs. specifice.

De ce unele categorii sugerate sunt afișate cu violet?

Categoriile mov sunt sugestii generate de Shopify Magic pe baza numelui, descrierii și imaginilor produsului dumneavoastră. Aceste sugestii nu sunt aplicate până când nu le confirmați, făcând clic pe Acceptă sau salvând produsul. Dacă nu confirmați sugestia, atunci produsul rămâne Necategorizat în scopuri fiscale.

Pot previzualiza cotele de impozitare pentru o categorie de produs înainte de a o atribui?

În prezent, nu există nicio modalitate de a previzualiza cotele de impozitare specifice pentru o categorie de produse. Pentru a valida calculele de impozite, creați o schiță de comandă cu produsele pe care doriți să le testați și o adresă de client din regiunea de destinație.

Se aplică categoriile de produse comenzilor POS?

Da. Categoriile de produse sunt utilizate pentru a calcula taxele pentru comenzile POS atunci când magazinul dumneavoastră utilizează Shopify Tax. Cu toate acestea, articolelor de vânzare personalizate create direct în POS nu li se poate atribui o categorie de produs, ceea ce poate duce la calcule incorecte ale taxelor pentru aceste articole.

Ce se întâmplă dacă categoria mea de produs nu se află în taxonomie?

Dacă nu găsiți o potrivire exactă pentru produsul dvs., selectați cea mai apropiată categorie părinte care se aplică. De exemplu, dacă vindeți un tip specializat de îmbrăcăminte care nu este listat, selectați Îmbrăcăminte și accesorii sau cea mai relevantă subcategorie. Dacă credeți că o categorie lipsește din taxonomie, puteți trimite feedback în repository-ul Taxonomiei de produse a Shopify.

Obținerea de ajutor pentru categoriile de produse

Când să contactați un profesionist fiscal

Contactați un profesionist fiscal dacă aveți nevoie de ajutor cu următoarele subiecte:

  • Determinarea categoriilor de produse care se aplică produselor dumneavoastră specifice.
  • Înțelegerea obligațiilor și scutirilor fiscale din jurisdicția dumneavoastră.
  • Asigurarea conformității cu legile fiscale locale, de stat sau internaționale.
  • Examinarea colectării anterioare a taxelor pentru acuratețe.

Când să contactați Asistența Shopify

Contactați Asistența Shopify dacă aveți nevoie de ajutor cu următoarele subiecte:

  • Înțelegerea modului de a atribui sau de a actualiza categoriile de produse în panoul de administrare Shopify.
  • Depanarea problemelor tehnice legate de calculele de taxe.
  • Navigarea în setările privind taxele din panoul de administrare Shopify.
  • Înțelegerea modului în care funcționează funcțiile Shopify Tax.

Pregătiți-vă să contactați Asistența Shopify în legătură cu problemele privind categoriile de produse

Înainte de a contacta Asistența Shopify, pregătiți următoarele informații pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema mai rapid:

  • O descriere a ceea ce vă așteptați să se întâmple și a ceea ce se întâmplă în schimb
  • Un link de administrare către o comandă care prezintă problema (accesați Comenzi, faceți clic pe comandă și copiați adresa URL din browser)
  • Dacă este posibil, un link de administrare către o comandă în care taxele au fost calculate corect, pentru comparație
  • Un link de administrare către produsul (produsele) afectat(e) (accesați Produse, faceți clic pe produs și copiați adresa URL)
  • Categoria de produs curentă atribuită produsului
  • Adresa de livrare a clientului (stat sau țară)
  • Dacă aveți setate înlocuiri de taxe pentru produs sau colecție
  • Când a început să apară problema
  • Pașii pe care i-ați încercat deja din secțiunea de depanare