Risc comandă analizat

Declanșatorul „Risc comandă analizat” pornește un flux de lucru atunci când analiza fraudelor pentru o comandă este finalizată. Acest declanșator este activat numai pentru evaluările riscurilor de la Shopify și nu pentru evaluările externe.

Pe această pagină

Acțiuni

Acest declanșator furnizează o comandă, astfel că vă permite să utilizați orice acțiune care necesită o comandă, inclusiv:

Comenzile vă permit să accesați alte date, cum ar fi cele despre client, astfel că puteți utiliza acțiuni pentru clienți. Printre acestea se numără:

Comenzile conțin și liste de date, cum ar fi rândurile de articole. Folosind acțiunea „Pentru fiecare”, puteți parcurge aceste liste în buclă și efectua acțiuni pentru fiecare articol. De exemplu, puteți parcurge în buclă rândurile de articole și puteți adăuga o etichetă la fiecare produs.

Testarea declanșatorului „Risc comandă analizat”

Pentru a testa un flux de lucru care pornește cu acest declanșator, creați o comandă test care declanșează analiza fraudelor de la Shopify.

Detalii API

Declanșatorul „Risc comandă analizat” permite efectuarea de acțiuni cu obiectul Order din API-ul GraphQL.

Șabloane

Adăugarea comenzilor cu risc ridicat în Asana pentru examinare

Adăugați o sarcină la un proiect Asana pentru a examina fiecare comandă cu risc ridicat primită. Vedeți șablonul

Adăugarea comenzilor cu risc ridicat în Trello pentru examinare

Adăugați un card pe o tablă Trello pentru a examina fiecare comandă cu risc ridicat primită. Vedeți șablonul

Alertare pentru onorarea comenzilor atunci când un client cunoscut pentru abuz de retururi plasează o comandă

Etichetați și notificați serviciul de onorare a comenzilor să examineze comenzile plasate de clienți care comit abuzuri de retururi. Vedeți șablonul

Anularea comenzilor cu risc ridicat

Anulează comenzile marcate ca având risc ridicat, restituie contravaloarea și readuce articolele în stoc, etichetează comanda și clientul și trimite un e-mail de notificare. Vă recomandăm să verificați manual comenzile după anulare. Vedeți șablonul

Anularea e-mailurilor de solicitare a recenziilor pentru comenzile cu risc ridicat

Oprește e-mailul de solicitare a recenziei în Stamped Reviews atunci când comanda este executată și riscul este ridicat. Vedeți șablonul

Capturarea plății dacă o comandă nu prezintă un risc ridicat de fraudă

După ce se creează o comandă și se finalizează analiza riscurilor, acest flux de lucru verifică dacă nivelul de risc nu este ridicat și dacă plata poate fi capturată. În caz afirmativ, capturează plata. Pentru a utiliza acest flux de lucru, trebuie să vă modificați și setările din panoul de administrare pentru a utiliza capturarea manuală a plăților. Vedeți șablonul

Primirea de notificări despre comenzile cu risc ridicat înainte de capturarea plății

Primiți un e-mail care vă solicită să examinați comenzile cu risc ridicat înainte de a captura plata (trebuie să aveți plățile setate pentru capturare manuală). Vedeți șablonul