Ajutor
Conectați-vă

Accesorii POS

Shopify POS acceptă o gamă largă de accesorii hardware pentru a vă ajuta să vă personalizați configurația de retail. Accesoriile compatibile vă pot ajuta să optimizați plata, să afișați produsele mai eficient și să îmbunătățiți experiența clienților dvs. la fața locului. Consultați lista de accesorii acceptate și compatibilitatea acestora pentru a alege opțiunile potrivite pentru magazinul dvs.

Pe această pagină

Tastatură wireless Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro este o tastatură wireless ultra-subțire pe care o puteți utiliza pentru a accelera căutarea, introducerea numărului de inventar, gestionarea coșului și procesul de plată în Shopify POS. De asemenea, puteți utiliza tastatura ca alternativă atunci când tastatura de pe ecran nu este disponibilă, cum ar fi atunci când conectați un scaner pentru coduri de bare HID pe iOS.

Keychron B1 Pro acceptă conectivitate Bluetooth, USB și wireless de 2,4 GHz. Când conectați tastatura, Shopify POS o detectează automat, astfel încât nu este necesară configurarea în app.

Conectarea tastaturii wireless Keychron B1 Pro

Puteți conecta Keychron B1 Pro în următoarele moduri:

Tipurile de conexiune pentru Keychron B1 Pro și aspecte de luat în considerare la utilizarea Shopify POS
Tipul conexiuniiAspecte de luat în considerare
USB cu Shopify POS HubRecomandat pentru configurările de la tejghea. Necesită versiunea de firmware a hubului 5.4.2 sau o versiune ulterioară. Compatibil cu dispozitivele iPad și Android.
BluetoothConectați direct la tableta iPad sau Android.
Dongle wireless de 2,4 GHzConectați dongle-ul direct la dispozitiv.

Pentru pașii de împerechere și conectare, consultați manualul de utilizare Keychron B1 Pro.

Utilizarea comenzilor rapide de la tastatură

Puteți naviga în Shopify POS folosind comenzi rapide de la tastatură pentru a accelera căutarea, gestionarea coșului și procesul de plată. Pentru a vedea comenzile rapide disponibile pentru ecranul actual, apăsați Cmd+K pe iPad sau Ctrl+K pe Android. Comenzile rapide de la tastatură necesită Shopify POS versiunea 11.3 sau o versiune ulterioară. Află mai multe despre utilizarea comenzilor rapide de la tastatură cu Shopify POS.

Depanarea tastaturii wireless Keychron B1 Pro

Dacă tastatura Keychron B1 Pro nu funcționează conform așteptărilor, parcurgeți următorii pași generali de depanare:

  • Asigurați-vă că tastatura este încărcată folosind cablul USB-C, apoi comutați butonul de alimentare pe oprit și pornit.
  • Asigurați-vă că sistemul de operare al dispozitivului este actualizat.
  • Încercați tastatura în afara Shopify POS, de exemplu, introducând text în browserul web sau într-un alt app. Dacă tastatura funcționează într-un alt app, dar nu în Shopify POS, ar putea fi necesar să depanați app-ul Shopify POS.

Dacă pașii generali de depanare nu rezolvă problema, selectați problema pentru Keychron B1 Pro și urmați toți pașii de depanare.

Depanarea unei tastaturi care nu se conectează prin POS Hub

Dacă tastatura dumneavoastră nu se conectează prin POS Hub, depanați cu acești pași:

Depanarea împerecherii Bluetooth

Dacă tastatura nu se împerechează prin Bluetooth, depanați cu acești pași:

  • În setările Bluetooth ale dispozitivului, eliminați împerecherea existentă cu Keychron B1 Pro, reporniți atât tastatura, cât și dispozitivul, apoi împerecheați-le din nou. Pentru pașii de împerechere, consultați manualul de utilizare Keychron B1 Pro.
  • Conectați tastatura la un alt dispozitiv pentru a verifica dacă problema este de la tastatură.
Depanarea unei tastaturi care nu răspunde

Dacă tastatura este conectată, dar nu răspunde, depanați cu acești pași:

  • Conectați tastatura cu un cablu USB-C pentru a exclude o problemă cu Bluetooth-ul.
  • Resetați tastatura la setările din fabrică. Pentru pași, consultați manualul de utilizare Keychron B1 Pro.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, contactați asistența Keychron.

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock poate fi combinat cu POS Terminal Reader pentru a deveni un ecran orientat spre client și un terminal de plată cunoscut sub numele de POS Terminal.

Husă pentru suportul de tabletă POS (Lightning)

POS Go Dock

POS Tablet Stand Case (Lightning) este disponibilă separat și se combină cu suportul de tabletă Shopify POS. Carcasa vă permite să schimbați suportul de retail la o conexiune Lightning. POS Tablet Stand Case (Lightning) este disponibilă în două dimensiuni.

Husa pentru suportul de tabletă POS (Lightning) pentru iPad de 9,7" este compatibilă cu următoarele iPaduri de 9,7 inchi:

  • iPad (generațiile a 5-a și a 6-a)
  • iPad Pro (9,7")
  • iPad Air
  • iPad Air 2

Suportul pentru tabletă Shopify POS (Lightning) pentru iPad de 10,2"/Air de 10,5" este compatibil cu următoarele iPaduri:

  • iPad (generațiile a 7-a și a 8-a)
  • iPad Air (generația a 3-a)

Suport de montare pentru tabletă Shopify (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C) este disponibil separat și se combină cu suportul de tabletă Shopify POS. Suportul vă permite să conectați tablete folosind o conexiune USB-C cu suportul de tabletă Shopify POS.

Shopify POS Hub nu este compatibil cu suportul de tabletă Shopify POS. Dacă doriți să conectați mai multe periferice pentru plată prin USB folosind Shopify POS Hub, folosiți un suport de tabletă extern compatibil.

Suportul de tabletă Shopify (USB-C) este compatibil cu următoarele tablete:

  • Tablete iOS
    • iPad Pro 13" (generația a 7-a)
    • iPad Pro 12,9” (generațiile a 3-a, a 4-a, a 5-a și a 6-a)
    • iPad Pro 11” (generațiile prima, a 2-a și a 3-a)
    • iPad (generația a 10-a)
  • Tablete Android
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)