Prezentare generală privind gestionarea dispozitivelor mobile cu Shopify POS

Dacă operați mai multe magazine sau aveți nevoie să gestionați dispozitive de la distanță, puteți utiliza un software de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) pentru a eficientiza configurarea, a impune reguli de securitate și a reduce administrarea manuală. Această prezentare generală explică ce este MDM, modul în care vă avantajează operațiunile comerciale și principalele considerente și caracteristici care vă vor ajuta să alegeți soluția potrivită.

Pe această pagină

Considerente privind software-ul MDM

Înainte de a alege un MDM, revizuiți următoarele considerente referitoare la dispozitivele iOS sau Android.

Dispozitive iOS

Trebuie să configurați un cont Apple Business Manager. Apple Business Manager necesită un număr D-U-N-S (un identificator de afaceri unic emis de Dun & Bradstreet) pentru configurare.
Dacă folosiți Apple Configurator, nu aveți nevoie de Apple Business Manager. Apple Configurator gestionează dispozitivele direct prin intermediul unui cablu USB.

Dispozitive Android

Dacă utilizați gestionarea de la distanță, soluția dvs. MDM trebuie să aibă conectat „Managed Google Play”. Acesta este app store-ul Google pentru întreprinderi și este necesar pentru ca soluția MDM să poată implementa și controla aplicațiile Android. Adăugați Shopify POS ca „aplicație Managed Google Play” în consola dvs. MDM.

Tipuri de MDM

Orice MDM care acceptă integrarea cu Apple Business Manager (pentru iOS) sau Managed Google Play (pentru Android) poate gestiona Shopify POS. Android Enterprise Solutions Directory listează vânzătorii certificați de Google.

Următorul tabel compară opțiunile de gestionare MDM fizică și de la distanță:

Tabel ce compară soluțiile de gestionare MDM fizică și de la distanță.
Tip	Descriere	Recomandat pentru	Exemple de vânzători
Gestionare fizică	Conectați dispozitivele la un dispozitiv Mac printr-un cablu USB pentru a instala aplicații, a aplica setări și a actualiza software-ul.	Configurarea în bloc a dispozitivelor iOS când nu aveți nevoie de gestionare continuă de la distanță. Companii care vizitează magazinele în mod regulat sau care au un program IT ce permite actualizarea dispozitivelor la fața locului.	Apple Configurator
Gestionare de la distanță	Gestionați dispozitivele prin internet de pe un tablou de bord central. Instalați aplicații, controlați actualizările, monitorizați starea dispozitivelor și impuneți politici de securitate fără a vizita fiecare locație în parte.	Actualizări continue de la distanță în diferite locații, fără a fi necesare vizite fizice. Companii care gestionează dispozitive din mai multe locații dificil de vizitat personal.	Jamf Pro Iru (fost Kandji) Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials (doar în Statele Unite)

Atunci când alegeți o soluție MDM, luați în considerare următorii factori:

Platforma dispozitivelor: Alegeți soluția MDM astfel încât să se potrivească cu flota dumneavoastră de dispozitive, indiferent dacă este exclusiv iOS, exclusiv Android sau mixtă.
Instrumente existente: Anumite soluții MDM se integrează cu furnizorii de identitate sau suitele de productivitate pe care s-ar putea să le utilizați deja.
Buget: Modelele de stabilire a prețurilor variază în funcție de costul per dispozitiv, nivelul de funcții și asistența pentru platformă.

Dacă dețineți un mix de dispozitive iPad și Android, alegeți o soluție MDM multi-platformă, cum ar fi Microsoft Intune sau Ivanti. Soluțiile MDM multi-platformă vă permit să gestionați ambele tipuri de dispozitive dintr-un singur tablou de bord. Majoritatea comercianților cu amănuntul care au mai multe locații consideră că este mai simplu să standardizeze folosind o singură platformă de dispozitive, pentru a reduce costurile de întreținere curentă.

Gestionarea dispozitivelor dumneavoastră cu MDM

Toate soluțiile MDM au funcții diferite și va trebui să confirmați funcțiile exacte cu vânzătorul MDM pe care îl alegeți. Majoritatea soluțiilor MDM vă pot ajuta să gestionați flotele de dispozitive dintr-o locație centralizată cu ajutorul următoarelor funcții.

Controlați actualizările Shopify POS

Dacă dispozitivele dvs. au activate actualizările automate ale app-urilor, atunci acestea primesc automat fiecare actualizare Shopify POS. Dacă actualizările automate sunt dezactivate, atunci dispozitivele rămân la versiunea lor actuală până când le actualizați manual. Cu majoritatea configurațiilor MDM, puteți gestiona momentul în care actualizările ajung la diferite grupuri de dispozitive, ceea ce vă poate ajuta să evitați întreruperile operațiunilor comerciale.

Majoritatea configurațiilor MDM includ următoarele funcții care pot ajuta la gestionarea actualizărilor Shopify POS:

Testați o nouă versiune Shopify POS pe câteva dispozitive înainte de a actualiza toate dispozitivele
Verificați fluxurile de lucru, extensiile și hardware-ul specifice înainte de o implementare la nivel larg
Pe Android, amânați actualizările individuale ale app-urilor cu până la 90 de zile
Pe iOS, activați sau dezactivați actualizările automate ale app-urilor per grup de dispozitive

Află mai multe despre Gestionarea actualizărilor Shopify POS cu MDM.

Testați actualizările înainte de implementare

Majoritatea configurațiilor MDM vă permit să actualizați mai întâi un grup de dispozitive de testare. Puteți verifica dacă noua versiune funcționează cu hardware-ul, extensiile și fluxurile de lucru specifice dvs. înainte de a actualiza restul dispozitivelor. Dacă există o problemă, puteți aștepta înainte de a actualiza restul dispozitivelor.

Află mai multe despre Gestionarea actualizărilor Shopify POS cu MDM.

Monitorizați și depanați dispozitivele la distanță

Majoritatea configurațiilor MDM includ un tablou de bord care afișează următoarele stări pentru toate dispozitivele dvs. POS:

Nivelul bateriei
Spațiul de stocare disponibil
Versiunea sistemului de operare
Când a fost online ultima dată fiecare dispozitiv

Dacă o locație are probleme cu dispozitivul POS, puteți verifica starea dispozitivului și puteți declanșa o sincronizare sau o repornire fără a vă deplasa la locație.

Funcții de securitate

Majoritatea configurațiilor MDM oferă următoarele funcții de securitate care vă pot ajuta să vă păstrați dispozitivele și datele Shopify POS în siguranță:

Modul Chioșc: Blocați dispozitivele pentru a rula doar Shopify POS. Personalul nu poate accesa browserul web, alte app-uri sau setările dispozitivului. Când dispozitivul pornește, acesta deschide automat Shopify POS și rămâne în Shopify POS.
Blocarea app-urilor neautorizate: Controlați ce app-uri se instalează pe dispozitive. Sunt instalate doar app-urile pe care le aprobați prin intermediul sistemului MDM. Acest lucru împiedică personalul să instaleze app-uri personale pe dispozitivele POS.
Aplicarea politicii privind codul de acces al dispozitivului: Solicitați reguli specifice privind codul de acces pentru toate dispozitivele, cum ar fi cerințele minime de lungime și complexitate.
Raportarea conformității: Tablouri de bord care afișează dispozitivele care îndeplinesc cerințele dvs. de securitate.

Soluția MDM nu înlocuiește pașii manuali pe care personalul îi efectuează pe fiecare dispozitiv Shopify POS:

Personalul trebuie să se conecteze cu datele lor personale de conectare de fiecare dată când utilizează Shopify POS.
Personalul trebuie să selecteze locația corectă a magazinului după conectare.
Personalul trebuie să reconecteze manual dispozitivele hardware, cum ar fi cititoarele de carduri, imprimantele pentru chitanțe și scanerele pentru coduri de bare, după înlocuirea unui dispozitiv.

Dacă aveți un catalog cu peste 5.000 de produse, dezactivați temporar blocarea automată impusă de MDM în timpul configurării inițiale a unui nou dispozitiv. Blocarea automată poate întrerupe prima sincronizare a catalogului.

Află mai multe despre Securizarea configurației dvs. Shopify POS.