Lansarea cu Shopify POS

După ce ați configurat Shopify POS și v-ați instruit personalul, următoarea etapă este ziua deschiderii și primele săptămâni de funcționare a magazinului. Această pagină acoperă verificările ce trebuie efectuate în ziua deschiderii, monitorizarea zilnică din prima săptămână după lansare și modul de implementare a Shopify POS în locații de retail suplimentare. Dacă nu ați finalizat încă configurarea, consultați mai întâi lista de verificare pentru lansarea Shopify POS.

Înainte de deschidere

Parcurgeți aceste verificări în ziua deschiderii înainte să sosească primii clienți. Fiecare punct ajută la confirmarea faptului că dispozitivele, plățile și accesul personalului sunt pregătite pentru tranzacții în direct.

Porniți toate dispozitivele și verificați dacă fiecare dispozitiv este conectat la Wi-Fi.

Confirmați că pe fiecare dispozitiv este selectată locația corectă și că s-a încărcat catalogul de produse.

Confirmați că gateway-ul de plată este setat pe modul live, nu pe modul de testare.

Începeți urmărirea numerarului și introduceți fondul de casă la deschidere pentru fiecare registru.

Confirmați că fiecare membru al personalului este conectat cu permisiunile corecte.

În timpul zilei

În timpul orelor de program, urmăriți dacă există probleme legate de hardware și comenzi care necesită atenție înainte de a afecta mai multe tranzacții.

Monitorizați deconectările hardware, cum ar fi cititoarele de carduri sau imprimantele pentru chitanțe care își pierd împerecherea.

Verificați dacă apar comenzile în panoul de administrare Shopify sub locația corectă.

Notați orice probleme pentru a le urmări după închidere.

La închidere

La sfârșitul zilei, reconciliați fiecare registru și notați orice probleme sau lacune de instruire pentru a le aborda înainte de următoarea tură.

Închideți urmărirea numerarului și reconciliați fiecare registru.

Verificați vânzările zilei pentru diferențe, utilizând rapoartele de vânzări cu amănuntul din panoul de administrare Shopify.

Notați orice lacune în instruirea personalului apărute în timpul zilei.

După lansarea pe Shopify POS

După ce vă lansați pe Shopify POS, asigurați-vă că înțelegeți gestionarea comenzilor și modul de analizare a performanțelor magazinului cu ajutorul rapoartelor.

Gestionați-vă comenzile

După ce începeți să procesați vânzări, puteți gestiona comenzile de retail atât din Shopify POS, cât și din panoul de administrare Shopify. Când procesați o comandă pe Shopify POS, comanda se afișează pe pagina Comenzi din panoul de administrare Shopify, alături de comenzile online, astfel încât să puteți onora, restitui și raporta pentru toate canalele într-un singur loc.

Gestionați comenzile POS în Shopify POS

Gestionați comenzile POS în panoul de administrare

Analizați datele cu ajutorul rapoartelor

După ce lansați magazinul, datele analitice și rapoartele vă ajută să înțelegeți performanțele magazinului și vă oferă indicatori despre clienții și tranzacțiile dumneavoastră. Prezentarea generală a punctului de vânzare din panoul de administrare afișează o vedere de ansamblu a performanțelor afacerii dumneavoastră de retail. Puteți vizualiza date analitice mai detaliate direct în Shopify POS și în secțiunea Rapoarte din panoul de administrare.

Consultați datele analitice Shopify POS

Consultați datele analitice din panoul de administrare Shopify

Monitorizați prima săptămână

În prima săptămână de la lansare, revizuiți zilnic elementele din această listă de verificare pentru a descoperi problemele înainte ca acestea să se agraveze:

Verificați acuratețea rapoartelor de vânzări în comparație cu totalurile punctului dumneavoastră de vânzare.

Verificați dacă există diferențe de inventar între Shopify POS și panoul de administrare Shopify.

Confirmați că depozitele bancare de la Shopify Payments ajung în contul bancar al afacerii dumneavoastră. Termenul de depunere depinde de programul de primire a plăților și de banca dumneavoastră.

Notați orice probleme hardware sau de conectivitate pentru a le discuta cu echipa dumneavoastră IT sau cu furnizorul.

Colectați feedbackul personalului cu privire la fluxurile de lucru care nu funcționează conform așteptărilor.

După prima săptămână, puteți rafina aspectul grilei inteligente pe baza utilizării reale, puteți ajusta alocarea inventarului pe baza ritmului inițial al vânzărilor și puteți programa prima inventariere fizică în decursul primei luni.

Extindeți în locații suplimentare

Dacă lansați Shopify POS în mai multe locații, faceți implementarea în etape, în loc să lansați toate locațiile simultan. Grupați locațiile rămase în etape de câte 2 până la 5 magazine, programate la cel puțin 1 săptămână distanță. Standardizați un singur tip de dispozitiv, cum ar fi iPad sau Android, și un singur model de cititor de carduri în toate locațiile pentru a simplifica asistența și instruirea personalului.

Dacă aveți 5 sau mai multe locații, luați în considerare utilizarea gestionării dispozitivelor mobile (MDM) pentru a vă gestiona centralizat dispozitivele Shopify POS.