Creează o strategie de marketing de conținut
Marketingul de conținut presupune crearea de conținut pentru a spune povești despre brandul dvs. prin bloguri, e-mailuri, mesaje SMS, videoclipuri sau rețele de socializare. Puteți dezvolta un conținut relevant și captivant pentru clienții dvs. construind o strategie de conținut.
O strategie de conținut este acea parte a planului dvs. de marketing care definește modul în care utilizați conținutul pentru a vă demonstra expertiza și a construi o relație cu publicul. O strategie de conținut eficientă include următorii factori:
- Alegerea canalelor de marketing care sunt populare în rândul publicului dvs.
- Dezvoltarea unui conținut relevant și a unor formate de conținut eficiente
- Stabilirea obiectivelor pentru a măsura succesul conținutului dvs.
După ce creați conținutul, puteți planifica publicarea acestuia utilizând un calendar de planificare.
Pe această pagină
Alegerea canalelor de marketing de conținut
Prin dezvoltarea de conținut pentru câteva canale de marketing, oferiți publicului dvs. diferite moduri de a interacționa cu brandul și de a vă găsi magazinul. Luați în considerare dezvoltarea de conținut pentru unul sau mai multe dintre următoarele canale:
- Paginile magazinului online
- Un blog
- Rețele de socializare
- Campanii de e-mail și SMS cu Shopify Messaging
- Formulare de înregistrare pentru abonați cu Shopify Forms
- Colaborări cu creatori și influenceri cu Shopify Collabs
Concepeți conținutul de marketing pe baza caracteristicilor fiecărui canal. Adaptați conținutul pentru fiecare canal prin optimizarea textului, a imaginilor sau a videoclipurilor. Utilizați funcțiile specifice canalului, cum ar fi hashtagurile sau mențiunile, pentru a ajuta publicul să vă găsească conținutul. Deoarece un client poate întâlni conținutul dvs. pe mai mult de un canal, nu adăugați același conținut peste tot. În schimb, creați un conținut care să poată fi coordonat pe diferite canale, pentru a spune diferite părți ale unei povești. De exemplu, o postare cu imagine pe Instagram în care apare personalul dvs. ar putea duce către o pagină Despre noi din magazinul dvs. online.
Nu trebuie să fiți prezent pe fiecare canal. Creați o strategie pe care o puteți susține și dezvoltați conținut pentru canalele unde este cel mai probabil să se afle clienții dvs.
Stabilirea obiectivelor și măsurarea rezultatelor
Înainte de a dezvolta orice conținut, definiți obiective specifice pentru ceea ce doriți să obțineți, cum ar fi creșterea cunoașterii brandului, mărirea listei de abonați sau stimularea cererii pentru produse. Dacă nu ați stabilit încă obiective de marketing, consultați secțiunea privind dezvoltarea unui plan de marketing pentru îndrumare.
Adăugați linkuri de recomandare către magazinul dvs. atunci când creați un profil pentru un cont pe rețelele de socializare, o campanie Shopify Messaging sau orice conținut pentru un site web secundar. Puteți utiliza aceste linkuri pentru a vă ajuta să determinați valoarea creării de conținut pentru canalele respective, pe baza ratei lor de conversie. Aflați mai multe despre urmărirea detaliilor de conversie pentru comenzi.
Dezvoltarea conținutului
O provocare a strategiei de conținut este determinarea tipurilor de conținut care vă atrag clienții. Pentru a crea în mod consecvent conținut captivant pe toate canalele dumneavoastră, definiți un mix de conținut format din câteva formate recurente și tipuri de postări. Puteți crea conținut scris sau conținut media, cum ar fi videoclipuri sau imagini.
Pentru a ajuta clienții să vă găsească magazinul, conținutul pe care îl dezvoltați ar trebui să acopere subiecte sau informații legate de produsele dumneavoastră. Luați în considerare cuvintele cheie pe care un client le-ar putea utiliza pentru a vă găsi magazinul într-un motor de căutare și creați conținut care este legat de acele cuvinte cheie. Deoarece multe canale de conținut oferă funcția de căutare, utilizarea strategiilor SEO poate ajuta audiența să vă descopere conținutul.
Încercați să definiți un mix de conținut care are sens pentru brandul și audiența dumneavoastră și care, de asemenea, vă diferențiază de competitori. Luați în considerare unul sau mai multe dintre următoarele formate pentru mixul dumneavoastră de conținut:
- Știri: Informații despre industria dvs. sau despre tendințele actuale
- Inspirație: Motivație pentru a adopta un anumit stil de viață, cum ar fi citate sau fotografii din întreaga lume
- Educație: Informații factuale, tutoriale sau postări pe blog cu instrucțiuni
- Promovarea produselor: Imagini de înaltă calitate cu produsele dvs. în uz, videoclipuri demonstrative sau testimoniale
- Concursuri: Descărcări gratuite, reduceri sau alte stimulente pe care le pot câștiga clienții dvs.
- Prezentări ale clienților sau influencerilor: Imagini sau videoclipuri în care apar clienții dvs. sau persoanele pe care aceștia le urmăresc
- Evenimente comunitare: Informații despre întâlniri, strângeri de fonduri sau oportunități de învățare, mai ales dacă sunteți o afacere locală
- Întrebări și răspunsuri: Întrebări, sondaje sau răspunsuri la întrebări frecvente
- În culise: Videoclipuri sau articole despre produsele dvs., personalul, operațiunile comerciale, povestea brandului sau industrie
Pentru a facilita crearea de conținut nou într-un anumit format, puteți construi șabloane și designuri. De exemplu, puteți salva hashtaguri pentru rețelele de socializare, astfel încât să le aveți mereu la îndemână atunci când postați, sau puteți aplica același filtru tuturor fotografiilor dvs. pentru a obține o estetică unitară.
Planificarea conținutului într-un calendar
Utilizând un calendar pentru a planifica actualizările de conținut, vă puteți asigura că dezvoltați un conținut variat și îl publicați cu frecvența pe care publicul dvs. o așteaptă. Adăugați fiecare actualizare pe rețelele de socializare, postare pe blog, campanie de e-mail sau SMS, videoclip sau alt efort de marketing de conținut în calendar, astfel încât să puteți verifica dacă canalele dvs. sunt actualizate periodic. De asemenea, puteți utiliza un calendar pentru a planifica un conținut coordonat pentru o varietate de canale sau pentru a programa conținutul pentru sărbătorile sau evenimentele viitoare care sunt relevante pentru clienții dvs.
Momentul publicării poate afecta interacțiunea. Pentru a determina cele mai bune momente de publicare a conținutului, puteți citi cercetări din industrie relevante pentru publicul sau canalele dvs., sau puteți începe treptat, măsurând interacțiunea clienților cu conținutul. Puteți chiar folosi propriile obiceiuri drept reper.
Pentru a economisi timp, puteți utiliza instrumente de programare pentru a pregăti conținutul în avans. În cadrul mixului dumneavoastră de conținut, includeți idei pe care le puteți planifica în avans, reproduce și publica în mod regulat. Echilibrați-vă mixul cu formate pe care le puteți crea rapid și altele care necesită mai mult timp de producție. Pregătiți mai multe elemente de conținut în același timp, astfel încât să vă puteți petrece timpul concentrându-vă pe alte aspecte ale afacerii dumneavoastră.
Un program de publicare previzibil îi ajută pe clienți să știe la ce să se aștepte. Atunci când planificați conținutul într-un calendar, asigurați-vă că puteți susține dezvoltarea conținutului și că nu veți fi copleșit.
Utilizarea strategiei de conținut în prezența dumneavoastră online
Când planificați strategia de conținut, căutați oportunități de a o aplica oriunde interacționează publicul dvs. cu magazinul. Vă puteți centraliza identitatea vizuală prin gestionarea materialelor dvs. de brand. De asemenea, ar trebui să utilizați un stil, un mesaj sau o imagine similară în următoarele locuri:
- Conținutul magazinului, cum ar fi descrierile produselor sau pagina de plată
- Notificări privind comenzile și expedierea
- Profiluri pe rețelele de socializare
- Campanii de e-mail și SMS
Nu uitați să mențineți conversația activă, mai ales pe canalele rețelelor de socializare sau în cadrul comentariilor pe blog. Când răspundeți la comentarii, distribuiți postările altora și răspundeți la întrebări, luați în considerare modul în care interacțiunile se raportează la restul mixului dvs. de conținut, pentru a spune povestea brandului dvs.