Gestionarea comentariilor la postările de pe blog
Comentariile la postările de pe blog pot oferi un loc pentru conversații despre afacerea și produsele dvs. Puteți permite clienților să comenteze la postările dvs. de pe blog, puteți dezactiva comentariile sau puteți permite trimiterea comentariilor în așteptarea moderării.
Permiterea sau dezactivarea comentariilor la un blog
Atunci când creați un blog nou, comentariile pentru blog sunt dezactivate în mod implicit. Setările pentru comentarii au următoarele trei opțiuni:
- Comentariile sunt dezactivate: vizitatorii blogului dvs. nu pot lăsa comentarii la postări.
- Comentariile sunt permise, în așteptarea moderării: vizitatorii blogului dvs. pot lăsa comentarii, dar va trebui să examinați comentariile înainte ca acestea să fie afișate pe blogul dvs.
- Comentariile sunt permise și sunt publicate automat: vizitatorii blogului dvs. pot lăsa comentarii și acestea sunt afișate pe blogul dvs. fără a fi necesară examinarea dvs.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Conținut > Postări pe blog.
Faceți clic pe Gestionare bloguri.
Faceți clic pe numele blogului pe care doriți să-l editați.
În secțiunea Comentarii, selectați opțiunea dorită, apoi faceți clic pe Salvați.
Mobil
Din Shopify app, atinge pictograma
.În meniul Conținut, atingeți pictograma
, apoi atingeți Postări pe blog.Atingeți
sau 
> Gestionare bloguri.Atingeți numele blogului pe care doriți să-l editați.
În secțiunea Comentarii, selectați opțiunea dorită, apoi atingeți Salvare sau ✓.
Gestionarea comentariilor
Dacă alegeți să permiteți trimiterea de comentarii, atunci puteți gestiona comentariile pentru blogul dumneavoastră. Comentariile pot avea una dintre următoarele stări:
- Comentariile aprobate automat sau cele pe care le aprobați manual au starea Aprobat.
- Comentariile care necesită aprobare manuală au starea Neaprobat.
- Comentariile marcate ca spam automat sau manual au starea Spam.
Puteți efectua oricare dintre următoarele acțiuni pentru comentariile la postările de pe blog:
- Aprobați comentariile cu starea Neaprobat.
- Marcați comentariile ca spam
- Demarcați comentariile cu starea Spam
- Ștergeți comentariile
Starea implicită a comentariilor depinde dacă ați selectat publicarea automată a acestora sau dacă necesită moderare. Comentariile cu starea Aprobat nu pot fi marcate ca Neaprobat, dar puteți șterge comentariul pentru a-l elimina din postarea de pe blog.
Starea comentariilor este afișată pe pagina Gestionare comentarii din secțiunea Conținut > Postări pe blog a panoului de administrare Shopify. De asemenea, puteți examina și gestiona comentariile pentru o anumită postare de pe blog în secțiunea Comentarii a paginii cu detaliile postării de pe blog.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Conținut > Postări pe blog.
Dați clic pe Gestionare comentarii.
Selectați cel puțin un comentariu și efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:
- Pentru a aproba și publica un comentariu cu starea Neaprobat, dați clic pe Aprobare.
- Pentru a marca comentariul ca spam, dați clic pe Marcare ca spam.
- Pentru a demarca un comentariu cu starea Spam, dați clic pe Demarcare ca spam.
- Pentru a șterge comentariul, dați clic pe … > Ștergere comentarii, apoi dați clic pe Ștergere. Comentariile șterse nu pot fi recuperate.
Aprobarea sau ștergerea comentariilor
Dacă alegeți să permiteți trimiterea de comentarii care așteaptă moderare, atunci trebuie să aprobați toate comentariile înainte ca acestea să fie publicate pe blogul dumneavoastră. Puteți aproba sau șterge mai multe comentarii folosind o acțiune în bloc.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Conținut > Postări pe blog.
Dați clic pe Gestionare comentarii.
Selectați cel puțin un comentariu cu starea Neaprobat și alegeți una dintre următoarele acțiuni:
- Pentru a aproba și publica comentariul, dați clic pe Aprobare.
- Pentru a marca comentariul ca spam, dați clic pe Marcare ca spam.
- Pentru a șterge comentariul, dați clic pe … > Ștergere comentarii, apoi dați clic pe Ștergere. Comentariile șterse nu pot fi recuperate.
Eliminarea comentariilor spam
Shopify verifică toate comentariile de pe blog pentru semne de spam și le marchează. Comentariile marcate nu sunt afișate pe blogul dumneavoastră, dar sunt afișate în panoul de administrare Shopify. Puteți marca manual comentariile ca spam numai pe desktop.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Conținut > Postări pe blog.
Dați clic pe Gestionare comentarii.
Selectați cel puțin un comentariu cu starea Spam.
Dați clic pe Marcare ca spam.
Opțional: Pentru a șterge comentariul, dați clic pe … > Ștergere comentarii, apoi dați clic pe Ștergere. Comentariile șterse nu pot fi recuperate.