Distribuirea de date Facebook

Setările de distribuire a datelor din Facebook and Instagram by Meta vă permit să alegeți cum sunt colectate datele clienților și comportamentul de navigare în magazinul dvs. online. Instrumentele de distribuire a datelor, cum ar fi pixelul Meta și Facebook Conversions API, vă permit să urmăriți comenzile și să colectați date de la alte evenimente, ceea ce vă poate ajuta să analizați traficul magazinului dvs. și să îmbunătățiți direcționarea anunțurilor prin anunțuri publicitare dinamice.

Distribuirea datelor este o opțiune. Deși datele clienților îmbunătățesc performanța campaniilor și urmărirea vânzărilor, nu toată lumea dorește ca datele sale să fie distribuite. Este important să le comunicați clienților dvs. cum le distribuiți datele și să decideți ce tip de date sau câte date doriți să distribuiți. Asigurați-vă că politica dvs. de confidențialitate este actualizată pentru a furniza aceste informații clienților dvs.

Alegerea nivelului de distribuire a datelor clienților de către Meta

Facebook and Instagram by Meta vă permite să alegeți cum doriți ca datele să fie colectate și distribuite între magazinul dvs. online și Facebook. În setările de distribuire a datelor aveți de ales între trei niveluri: Standard, Îmbunătățit sau Maxim.

În funcție de momentul în care ați instalat Facebook and Instagram by Meta, nivelurile de distribuire a datelor clienților oferă setări de confidențialitate diferite.

Dacă selectați Standard, atunci un pixel Meta colectează date despre comportamentul de navigare al clienților în magazinul dvs. online. Un blocator de anunțuri publicitare bazat pe browser poate împiedica pixelul Meta să distribuie date.

Dacă selectați Îmbunătățit, atunci magazinul dvs. utilizează Conversions API de la Facebook, precum și pixelul Meta. Conversions API trimite evenimentul de achiziție între serverele Shopify și Facebook. Datele trimise de la server la server nu pot fi blocate de blocatoarele de anunțuri publicitare bazate pe browser. Setarea Îmbunătățit distribuie informațiile personale ale clienților dvs. pentru a găsi corespondențe cu utilizatorii din rețeaua Facebook. Informațiile colectate folosind această setare includ numele, locația, adresa de e-mail și numărul de telefon ale clientului, precum și comportamentul său de navigare în magazinul dvs. online. Pentru mai multe informații, consultați documentația Facebook despre Conversions API.

Dacă selectați Maxim, atunci magazinul dvs. utilizează Conversions API de la Facebook, pixelul Meta și este actualizat cu cea mai recentă tehnologie publicitară de la Facebook. Conversions API trimite evenimentul de achiziție între serverele Shopify și Facebook. Datele trimise de la server la server nu pot fi blocate de blocatoarele de anunțuri publicitare bazate pe browser. Setarea Maxim distribuie informațiile personale ale clienților dvs. pentru a găsi corespondențe cu utilizatorii din rețeaua Facebook. Informațiile colectate folosind această setare includ numele, locația, adresa de e-mail și numărul de telefon ale clientului, precum și comportamentul său de navigare în magazinul dvs. online. Pentru mai multe informații, consultați documentația Facebook despre Conversions API.

Configurarea distribuirii de date Facebook

Puteți activa distribuirea datelor clienților în timpul configurării Facebook Shop și Instagram Shopping. De asemenea, puteți activa și modifica setările de distribuire a datelor clienților Facebook în orice moment, din setările Facebook and Instagram by Meta.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzare > Facebook & Instagram.

2. Dați clic pe Setări.

3. Dați clic pe Setări de distribuire a datelor.

4. În secțiunea Distribuirea datelor clienților, activați distribuirea datelor clienților.

5. În secțiunea ALEGEȚI NIVELUL, selectați nivelul de distribuire a datelor clienților pe care doriți să îl activați.

6. Dacă nu ați conectat un pixel Meta, atunci dați clic pe Conectare pentru pixelul pe care doriți să îl utilizați pentru distribuirea datelor clienților.

Evenimente de distribuire a datelor clienților

După ce adăugați un pixel Meta în Shopify, pixelul urmărește anumite evenimente din magazinul dvs. online, de exemplu, atunci când un client vizualizează o anumită pagină. Puteți utiliza datele de la aceste evenimente pentru a afla mai multe despre cum interacționează clienții cu magazinul dvs. Aflați mai multe despre utilizarea evenimentelor de pixel Meta pentru a crea campanii și a urmări conversiile la Centrul de ajutor Facebook.

Evenimentele care urmăresc valoarea unei comenzi utilizează prețul total al acesteia, care este suma tuturor prețurilor tuturor articolelor de la finalizarea comenzii, inclusiv taxele vamale, taxele și reducerile.

Evenimente de pixel Meta

După ce integrați un pixel Meta în magazinul dvs. online, pixelul urmărește automat următoarele evenimente.

Cele mai bune practici pentru distribuirea datelor

Deoarece dvs. decideți cum sunt distribuite informațiile personale ale clienților dvs., trebuie să vă asigurați că aceștia înțeleg cum le colectați și le procesați informațiile personale. Este obligația dvs. să examinați cele mai bune practici Facebook privind confidențialitatea și utilizarea datelor pentru Instrumentele de afaceri Facebook și să includeți aceste informații și orice alte informații relevante într-o politică de confidențialitate în magazinul dvs. Pentru a vă ajuta să creați o politică de confidențialitate, puteți utiliza generatorul de politici de confidențialitate de la Shopify.