WeChat Pay

WeChat Pay este o plată locală bazată pe portofel și aplicație. Comercianții eligibili pot utiliza WeChat Pay pentru a accepta plăți de la clienții care folosesc WeChat Pay, indiferent unde se află aceștia. WeChat Pay este disponibil prin Shopify Payments, deci nu trebuie să configurați un gateway de plată extern pentru a oferi WeChat Pay.

Clienții pot folosi WeChat Pay pentru plăți unice la plata online. În funcție de eligibilitatea magazinului dumneavoastră, clienții pot utiliza WeChat Pay și în aplicația Shop și în magazin prin Shopify POS.

Pe această pagină

Cerințe la utilizarea WeChat Pay pentru Shopify Payments

Pentru a utiliza WeChat Pay cu Shopify Payments, magazinul dumneavoastră trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Trebuie să configurați Shopify Payments înainte de a putea activa WeChat Pay.
Contul dumneavoastră Shopify Payments trebuie să se afle în R.A.S. Hong Kong.
Magazinul dumneavoastră trebuie să aibă o categorie de afaceri eligibilă.
Magazinul online trebuie să fie accesibil și să nu fie protejat prin parolă. Află mai multe despre eliminarea parolei magazinului online.
Trebuie să dezactivați orice gateway-uri de plată suplimentare aflate în conflict înainte de a putea activa WeChat Pay.

WeChat Pay este disponibil în prezent pentru comercianții eligibili din RAS Hong Kong. Dacă WeChat Pay nu este disponibil în setările Shopify Payments, este posibil ca magazinul dumneavoastră să nu fie eligibil. Puteți verifica disponibilitatea în setările Shopify Payments, care depinde de contul, țara și categoria de afaceri ale dumneavoastră.

Aspecte de luat în considerare la utilizarea WeChat Pay

Înainte de a activa WeChat Pay cu Shopify Payments, examinați următoarele aspecte:

WeChat Pay nu este disponibil pentru comenzile cu abonament. Clienții pot utiliza WeChat Pay doar pentru plăți unice.
Clienții nu pot folosi WeChat Pay pentru a cumpăra carduri cadou.
Clienții pot utiliza WeChat Pay la finalizarea comenzii online pe desktop.
WeChat Pay poate fi disponibil, de asemenea, pe webul mobil, în aplicația Shop și în magazin pe Shopify POS. Disponibilitatea depinde de eligibilitatea magazinului dumneavoastră.
Clienții care selectează WeChat Pay la finalizarea comenzii primesc un mesaj că plătesc în yuani chinezești (CNY). Aplicația WeChat convertește totalul comenzii în CNY în timpul plății.
Sunteți plătit pentru comenzile WeChat Pay în moneda dumneavoastră obișnuită de primire a plăților prin Shopify Payments.
Fondurile pentru comenzile WeChat Pay sunt prelevate automat după ce clientul finalizează plata.
Puteți emite restituiri totale sau parțiale pentru comenzile WeChat Pay din panoul de administrare Shopify. Află mai multe despre restituirile cu Shopify Payments.
WeChat Pay nu acceptă refuzuri la plată în stilul celor pentru carduri. Dacă există o problemă cu o comandă, clientul trebuie să vă contacteze direct pentru a o rezolva. Puteți emite o restituire ca parte a rezolvării problemei.

Limitele de tranzacție pentru WeChat Pay

WeChat Pay poate limita suma pe care o poate plăti un client într-o singură tranzacție. Aceste limite sunt stabilite de WeChat Pay și de sursa de finanțare a clientului, nu de către Shopify sau în panoul de administrare Shopify.

Dacă o comandă a unui client depășește limita sa de tranzacție WeChat Pay, plata poate fi refuzată. S-ar putea ca clientul să fie nevoit să utilizeze o altă metodă de plată sau să plaseze o comandă mai mică.

Gestionarea WeChat Pay

Puteți activa și dezactiva WeChat Pay din setările Shopify Payments.

Activarea WeChat Pay pentru Shopify Payments

Puteți activa WeChat Pay din secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify. După ce solicitați activarea, contul dumneavoastră este examinat înainte ca WeChat Pay să devină activ. Această examinare durează de obicei până la aproximativ 5 zile, dar poate dura mai mult.

Pași:

Desktop

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, faceți clic pe Gestionează.
Faceți clic pe Mai multe acțiuni, apoi faceți clic pe Gestionează metodele de plată.
În secțiunea Metode de plată locale, faceți clic pe pictograma pentru WeChat Pay, apoi faceți clic pe Activează.

Mobil

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setările magazinului, atingeți Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Gestionează.
Atingeți Mai multe acțiuni, apoi atingeți Gestionează metodele de plată.
În secțiunea Metode de plată locale, atingeți pictograma pentru WeChat Pay, apoi atingeți Activează.

După ce WeChat Pay este aprobat, acesta este listat ca metodă de plată locală activă în setările dumneavoastră Shopify Payments.

Dezactivarea WeChat Pay pentru Shopify Payments

Puteți dezactiva WeChat Pay din secțiunea Plăți a panoului de administrare Shopify. Dezactivarea WeChat Pay îl elimină de la finalizarea comenzii pentru comenzile noi.

Pași:

Desktop

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, faceți clic pe Gestionează.
Faceți clic pe Mai multe acțiuni, apoi faceți clic pe Gestionează metodele de plată.
În secțiunea Metode de plată locale, faceți clic pe pictograma pentru WeChat Pay, apoi faceți clic pe Dezactivează.

Mobil

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setările magazinului, atingeți Plăți.
În secțiunea Shopify Payments, atingeți Gestionează.
Atingeți Mai multe acțiuni, apoi atingeți Gestionează metodele de plată.
În secțiunea Metode de plată locale, atingeți pictograma pentru WeChat Pay, apoi atingeți Dezactivează.

După ce dezactivați WeChat Pay, acesta nu mai este listat ca metodă de plată locală activă în setările dumneavoastră Shopify Payments, iar clienții nu pot selecta WeChat Pay la finalizarea comenzii.

Acceptarea plăților cu WeChat Pay

Când un client plătește o comandă utilizând WeChat Pay, plata este autorizată și prelevată după ce clientul finalizează plata în WeChat Pay. Comanda este inclusă în primirile dumneavoastră de plăți Shopify Payments, alături de celelalte tranzacții Shopify Payments.

Experiența clienților

Clientul selectează WeChat Pay și finalizează plata în aplicația WeChat. După ce plata este finalizată, clientul este redirecționat la confirmarea comenzii.

Atunci când WeChat Pay este disponibil în magazin pe Shopify POS, clientul scanează un cod QR pentru a finaliza plata cu WeChat Pay.

Restituiri cu WeChat Pay

Puteți restitui comenzile WeChat Pay din panoul de administrare Shopify în același mod în care restituiți alte comenzi Shopify Payments. Puteți emite restituiri totale sau parțiale timp de până la 180 de zile de la prelevarea inițială. Plata inițială trebuie să fie decontată în soldul dumneavoastră Shopify Payments înainte de a putea emite o restituire. Dacă plata nu a fost decontată, restituirea poate eșua din cauza fondurilor insuficiente. Află mai multe despre crearea restituirilor.

După ce creați o restituire, aceasta este procesată înapoi în contul WeChat Pay al clientului sau în sursa de finanțare inițială.