Sincronizarea produselor

Pentru a vizualiza erorile pentru un anumit produs:

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul pe care doriți să-l verificați.
3. În secțiunea Canale de vânzări, faceți clic pe Google pentru a vizualiza eventualele erori.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „Descriere lipsă”, acesta are nevoie de o descriere înainte de a se putea sincroniza cu Google.

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul cu eroarea respectivă.
3. Adăugați o descriere detaliată a produsului în câmpul Descriere.
4. Faceți clic pe Salvează.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „Imagine lipsă”, acesta are nevoie de cel puțin o imagine înainte de a se putea sincroniza cu Google.

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul cu eroarea respectivă.
3. În secțiunea Fișiere media, adăugați cel puțin o imagine de produs.
4. Faceți clic pe Salvează.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „Pagină de destinație indisponibilă”, înseamnă că produsul nu este disponibil pentru canalele de vânzări necesare.

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul cu eroarea respectivă.
3. În secțiunea Canale de vânzări, asigurați-vă că produsul este disponibil atât pentru Magazin online, cât și pentru Google & YouTube.
4. Dacă oricare dintre canale este debifat, bifați-l și faceți clic pe Salvează.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „GTIN sau MPN lipsă”, înseamnă că Google are nevoie de identificatori unici de produs pentru a asocia produsele cu catalogul său.

Puteți rezolva această eroare folosind una dintre următoarele metode:

• Adăugați un cod de bare (GTIN): în panoul de administrare Shopify, accesați Produse, deschideți produsul și adăugați codul de bare în secțiunea Inventar.
• Adăugați brandul și MPN: în canalul Google & YouTube, adăugați numele brandului și numărul de piesă al producătorului (MPN) pentru produsele fără coduri de bare.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „Suprapunere promoțională pe imagine”, înseamnă că imaginile de produs conțin elemente pe care Google nu le permite.

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul cu eroarea respectivă.
3. Înlocuiți imaginile care conțin text, sigle, filigrane sau insigne promoționale cu imagini de produs clare.
4. Faceți clic pe Salvează.

Dacă produsul dvs. afișează eroarea „Folosire excesivă a majusculelor”, înseamnă că titlul produsului este scris complet cu majuscule, lucru pe care Google nu îl permite.

1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
2. Deschideți produsul cu eroarea respectivă.
3. Modificați titlul produsului din scriere doar cu majuscule (de exemplu, „CĂMAȘĂ VERDE”) în format tip propoziție sau titlu (de exemplu, „Cămașă verde”).
4. Faceți clic pe Salvează.

Dacă produsele dvs. se sincronizează cu succes, dar nu apar pe platformele Google, luați în considerare următorii factori:

• Timpul de examinare: Google examinează produsele noi în termen de 3-5 zile lucrătoare de la sincronizarea inițială.
• Respectarea politicilor: produsele trebuie să respecte politicile referitoare la Cumpărături Google. Încălcarea politicilor poate împiedica afișarea produselor.
• Starea contului: verificați dacă contul dvs. Google Merchant Center are avertismente sau suspendări în Setări, în canalul Google & YouTube.
• Eligibilitatea produsului: unele categorii de produse au cerințe suplimentare. Examinați cerințele produsului.