Ajutor
Conectați-vă

Activarea expedierii calculate cu UPS

Puteți afișa tarifele de transport negociate cu UPS la plată, după ce vă configurați contul UPS și îl conectați la panoul de administrare Shopify.

Dacă magazinul dumneavoastră se află în Statele Unite, atunci puteți finaliza și următoarele sarcini:

Pe această pagină

Cerințe de plan pentru expedierea calculată de transportatori externi

Pentru a utiliza expedierea calculată de transportatori externi, magazinul dumneavoastră trebuie să aibă planul Advanced Shopify sau Shopify Plus. Dacă magazinul dumneavoastră are planul Grow, atunci puteți alege una dintre următoarele opțiuni pentru a adăuga expedierea calculată de transportatori externi în magazinul dumneavoastră:

  • Treceți la facturare anuală. Când magazinul dumneavoastră este facturat anual, expedierea calculată de transportatori externi este activată automat pentru magazinele cu planul Grow.
  • Plătiți o taxă lunară pentru a adăuga expedierea calculată de transportatori externi în magazinul dumneavoastră. Contactați Asistența Shopify pentru a configura expedierea calculată de transportatori externi plătind o taxă lunară.

Expedierea calculată de transportatori externi nu este disponibilă pentru planurile Basic Shopify sau Shopify Starter.

Cerințe pentru activarea expedierii calculate cu UPS

Pentru a activa expedierea calculată cu UPS, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

  • Trebuie să aveți un cont UPS care are un număr de cont, denumit uneori Shipper Number.
  • Magazinul dumneavoastră trebuie să aibă planul Advanced sau Plus. Dacă aveți planul Grow, atunci puteți adăuga această funcționalitate contra unei taxe lunare sau puteți trece de la facturarea lunară la cea anuală. Pentru mai multe informații, contactați Asistența Shopify.

Pasul 1: Înregistrarea unui cont la UPS

Dacă nu aveți deja un cont UPS, atunci vă puteți înregistra unul.

Pași:

  1. Vizitați site-ul web UPS.
  2. Deschideți un cont folosind unul dintre site-urile afiliate sau completând formularul conform cerințelor.
  3. Acceptați UPS Technology Agreement, apoi dați clic pe Înregistrare.
  4. Confirmați adresa de e-mail pentru a finaliza procesul de înregistrare.

Pasul 2: Obținerea numărului de cont UPS

În funcție de momentul și modul în care v-ați creat contul UPS, este posibil ca acestuia să nu-i fie încă asociat un număr de cont, denumit uneori Shipper Number. Puteți verifica dacă contul dumneavoastră are deja un număr de cont sau vă puteți înregistra pentru unul.

Găsirea numărului de cont

Dacă aveți deja un număr de cont, îl puteți găsi conectându-vă la contul dumneavoastră UPS. Dacă nu aveți un număr de cont, atunci vă puteți înregistra pentru unul online.

Pași:

  1. Conectați-vă la contul dumneavoastră pe site-ul web UPS.
  2. Din meniul contului, în colțul din dreapta sus al paginii, selectați Conturi și plăți.

Sub Metodele mele de plată, numărul dumneavoastră de cont este afișat în coloana Număr (numărul de cont are un format similar cu 123AB4). Dacă aici nu este afișat un număr de cont, atunci trebuie să vă înregistrați pentru unul online.

Înregistrarea unui număr de cont la UPS

Dacă contului dumneavoastră UPS nu i s-a asociat încă un număr de cont, atunci trebuie să vă înregistrați pentru unul.

Pași:

  1. Conectați-vă la contul dumneavoastră pe site-ul web UPS.
  2. Din meniul contului din colțul din dreapta sus al paginii, selectați Opțiuni de plată.
  3. Din meniul Adăugați o metodă de plată, selectați Adăugați un cont nou, apoi dați clic pe Adăugare.
  4. Selectați adresa cu care doriți să vă înregistrați, apoi dați clic pe Următorul.
  5. Introduceți răspunsurile la întrebările despre profilul dumneavoastră de expediere.

Acum puteți introduce numărul de cont pentru a vă conecta contul UPS.

Pasul 3: Conectarea contului UPS

Trebuie să vă înregistrați pentru un cont UPS înainte de a putea conecta contul dumneavoastră UPS la Shopify.

După ce vă conectați contul, magazinul dumneavoastră Shopify utilizează tarifele de transport pe care afacerea dumneavoastră le-a negociat cu UPS. Poate dura până la trei zile lucrătoare până când tarifele negociate sunt afișate la plată. Dacă acestea nu se afișează după trei zile lucrătoare, contactați Asistența Shopify pentru ajutor.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

  2. În secțiunea Expediere, faceți clic pe Conturi de transportator, apoi faceți clic pe plus Conectează contul.

  3. Faceți clic pe UPS.

  4. După ce sunteți redirecționat la UPS, conectați-vă la contul dumneavoastră UPS.

  5. După conectare, sunteți redirecționat înapoi la panoul de administrare Shopify. În câmpul Număr cont/expeditor, introduceți numărul de cont UPS, apoi dați clic pe Trimitere.

Mobil

  1. Din Shopify app, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setările magazinului, atingeți Expediere și livrare .

  3. În secțiunea Expediere, atingeți Conturi de transportator, apoi atingeți plus Conectează contul.

  4. Atingeți UPS.

  5. După ce sunteți redirecționat la UPS, conectați-vă la contul dumneavoastră UPS.

  6. După conectare, sunteți redirecționat înapoi la panoul de administrare Shopify. În câmpul Număr cont/expeditor, introduceți numărul de cont UPS, apoi atingeți Trimitere.

După ce vă conectați contul UPS la Shopify, în secțiunea Utilizatori suplimentari a paginii de cont din contul dumneavoastră UPS se adaugă o intrare nouă. Acesta este contul Shopify care este conectat la UPS, care include un ID de cont și adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră Shopify.

Această intrare de utilizator suplimentar este obligatorie. Dacă o eliminați, conturile dumneavoastră UPS și Shopify nu vor mai fi conectate. Dacă această intrare este eliminată, trebuie să contactați Asistența Shopify pentru a rezolva problema.

Pasul 4: Testarea tarifelor de transport calculate de transportator

După ce conectați transportatorul extern la panoul de administrare Shopify, puteți testa integrarea contului și puteți previzualiza tarifele de transport calculate pentru anumite tipuri de pachete, dimensiuni și destinații în panoul de administrare Shopify.

Tarifele de transport afișate în timpul testării sunt tarife eșantion și pot fi diferite de tarifele de transport afișate clienților dumneavoastră la plată.

Desktop

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

  2. În secțiunea Conturi de transportator, dați clic pe Meniu orizontal de lângă transportatorul pe care doriți să îl testați, apoi dați clic pe Calculare tarife.

  3. Selectați tipul de pachet, apoi introduceți dimensiunea și greutatea.

  4. Ajustați adresele de origine și de destinație. Câmpurile Expediere de la și Expediere la utilizează informațiile despre locația dumneavoastră implicită.

  5. Dați clic pe Testare tarife pentru a vizualiza tarifele eșantion.

  6. Opțional: Dați clic pe fila Detalii pentru a introduce detalii diferite despre pachet.

  7. Dați clic pe Închidere.

Mobil

Pași:

  1. Din Shopify app, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setările magazinului, atingeți Expediere și livrare .

  3. În secțiunea Conturi de transportator, atingeți Meniu orizontal de lângă transportatorul pe care doriți să îl testați, apoi atingeți Calculare tarife.

  4. Selectați tipul de pachet, apoi introduceți dimensiunea și greutatea.

  5. Ajustați adresele de origine și de destinație. Câmpurile Expediere de la și Expediere la utilizează informațiile despre locația dumneavoastră implicită.

  6. Atingeți Testare tarife pentru a vizualiza tarifele eșantion.

  7. Opțional: atingeți fila Detalii pentru a introduce detalii diferite despre pachet.

  8. Atingeți Închidere.

Pasul 5: Configurați tarifele de transport calculate de transportator

Configurați tarifele de transport calculate de UPS pentru a le afișa clienților dumneavoastră la finalizarea plății.

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

  2. În secțiunea Expediere, faceți clic pe profilul de expediere la care doriți să adăugați tarife calculate de transportator.

  3. Opțional: Pentru a adăuga o nouă zonă de expediere, parcurgeți următorii pași:

    1. În secțiunea Zone de expediere, faceți clic pe Adaugă o zonă.
    2. În câmpul Nume zonă, introduceți un nume pentru zona de expediere.
    3. În secțiunea Regiuni, selectați țările și regiunile care fac parte din zonă, apoi faceți clic pe Efectuat.

  4. Pentru zona de expediere în care doriți să adăugați o opțiune de expediere, faceți clic pe Adaugă opțiune de expediere, apoi adăugați tarife de expediere:

    1. Opțional: Pentru a adăuga detalii de expediere pentru opțiunea de expediere, cum ar fi Expediere cu urmărire, faceți clic pe Adaugă detalii de expediere, apoi introduceți detaliile. Detaliile de expediere sunt afișate clienților la plată.
    2. Din meniul vertical Tip de tarif, selectați Calculat de transportator sau app.
    3. Faceți clic pe Alege transportator și app-uri, apoi parcurgeți următorii pași:
      1. Din meniul vertical Transportator sau app, selectați un transportator sau un app.
      2. Selectați serviciile de transport pe care doriți să le afișați clienților la plată. Dacă nu există servicii disponibile pentru a fi selectate, atunci tarifele sunt afișate automat de către transportator sau app.
      3. Opțional: Pentru a include automat noile servicii de transport atunci când devin disponibile, selectați Include automat servicii noi când devin disponibile.
      4. Opțional: În secțiunea Taxă de gestionare, introduceți un procent sau o sumă fixă pentru a o adăuga la tariful transportatorului. Puteți utiliza această opțiune pentru a acoperi costurile pentru ambalaj și manipulare.
      5. Faceți clic pe Efectuat.
    4. Opțional: Pentru a oferi transport gratuit, selectați Oferă transport gratuit, apoi introduceți suma minimă pentru ca o comandă să se califice pentru transport gratuit.

  5. Faceți clic pe Efectuat.

  6. Faceți clic pe Salvează.

Mobil

  1. Din Shopify app, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setările magazinului, atingeți Expediere și livrare .

  3. În secțiunea Expediere, atingeți profilul de expediere la care doriți să adăugați tarife calculate de transportator.

  4. Opțional: Pentru a adăuga o nouă zonă de expediere, parcurgeți următorii pași:

    1. În secțiunea Zone de expediere, atingeți Adaugă o zonă.
    2. În câmpul Nume zonă, introduceți un nume pentru zona de expediere.
    3. În secțiunea Regiuni, selectați țările și regiunile care fac parte din zonă, apoi atingeți Efectuat.

  5. Pentru zona de expediere în care doriți să adăugați o opțiune de expediere, atingeți Adaugă opțiune de expediere, apoi adăugați tarife de expediere:

    1. Opțional: Pentru a adăuga detalii de expediere pentru opțiunea de expediere, cum ar fi Expediere cu urmărire, atingeți Adaugă detalii de expediere, apoi introduceți detaliile. Detaliile de expediere sunt afișate clienților la plată.
    2. Din meniul vertical Tip de tarif, selectați Calculat de transportator sau app.
    3. Atingeți Alege transportator și app-uri, apoi parcurgeți următorii pași:
      1. Din meniul vertical Transportator sau app, selectați un transportator sau un app.
      2. Selectați serviciile de transport pe care doriți să le afișați clienților la plată. Dacă nu există servicii disponibile pentru a fi selectate, atunci tarifele sunt afișate automat de către transportator sau app.
      3. Opțional: Pentru a include automat noile servicii de transport atunci când devin disponibile, selectați Include automat servicii noi când devin disponibile.
      4. Opțional: În secțiunea Taxă de gestionare, introduceți un procent sau o sumă fixă pentru a o adăuga la tariful transportatorului. Puteți utiliza această opțiune pentru a acoperi costurile pentru ambalaj și manipulare.
      5. Atingeți Efectuat.
    4. Opțional: Pentru a oferi transport gratuit, selectați Oferă transport gratuit, apoi introduceți suma minimă pentru ca o comandă să se califice pentru transport gratuit.

  6. Atingeți Efectuat.

  7. Atingeți Salvează sau ✓.

Achiziționarea etichetelor folosind contul dumneavoastră UPS

După ce v-ați conectat contul UPS la panoul de administrare Shopify, puteți achiziționa etichete de transport din paginile de comandă, folosind propriile tarife negociate cu UPS, dacă onorați comenzi dintr-o locație din Statele Unite, inclusiv locații din Hawaii sau Alaska.

Costul etichetelor achiziționate folosind propriul cont va fi afișat pe factura dumneavoastră UPS, care poate fi vizualizată conectându-vă la contul dumneavoastră UPS. Din cauza diferențelor dintre achiziția etichetei și factură, costul afișat la achiziționarea etichetelor poate fi ușor diferit de cel afișat pe factura dumneavoastră UPS.

Obținerea de asistență

Dacă întâmpinați probleme cu configurarea contului UPS, puteți vizita Centrul de ajutor și asistență UPS sau puteți contacta asistența pentru clienți UPS:

Obținerea de asistență pentru configurarea contului UPS
ȚarăNumăr de contact
Statele Unite1-800-742-5877
Canada1-800-742-5877
Regatul Unit03457 877 877

Pentru ajutor în legătură cu conectarea contului UPS la magazinul Shopify, întrebări despre etichetele UPS achiziționate în Shopify sau probleme cu cererile privind etichetele rambursate, puteți contacta Asistență Shopify.

Dezactivarea expedierii calculate de UPS

Dacă nu mai doriți să utilizați expedierea calculată de UPS, atunci puteți să vă deconectați contul de transportator de la panoul de administrare Shopify.

Desktop

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

  2. În secțiunea Expediere, faceți clic pe Conturi de transportator.

  3. Pentru transportatorul UPS, faceți clic pe *Meniu orizontal, apoi faceți clic pe Șterge.

  4. Faceți clic pe Deconectează contul.

Mobil

  1. Din Shopify app, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setările magazinului, atingeți Expediere și livrare .

  3. În secțiunea Expediere, atingeți Conturi de transportator.

  4. Pentru transportatorul UPS, atingeți *Meniu orizontal, apoi atingeți Șterge.

  5. Atingeți Deconectează contul.

Tipuri de cont UPS

Descrierea diferitelor tipuri de conturi UPS
Tip de contMetodăDescriere
Ridicare zilnicăRidicareUn șofer UPS se oprește la locația dumneavoastră o dată pe zi lucrătoare, conform programării. Puteți programa ridicări zilnice la UPS.com. Pentru a afla mai multe despre acest serviciu, consultați Ridicare zilnică.
Ridicare unicăRidicareSunați la UPS pentru a vi se ridica pachetele, programând o ridicare online sau telefonic, după cum este necesar. Pentru a afla mai multe despre acest serviciu, consultați Ridicare la cerere UPS.
Ghișeu pentru cliențiPredarePredați pachetele la un centru pentru clienți UPS (locații The UPS Store, puncte de expediere autorizate și puncte de acces UPS).
Centru pentru corespondențăPredarePredați pachetele la o cutie poștală UPS.
Centru de servicii aerienePredarePredați pachetele la un centru de servicii aeriene.

Expediere internațională UPS și documente vamale

Puteți reduce consumul de hârtie și puteți accelera vămuirea folosind UPS Paperless® Invoice atunci când expediați internațional cu UPS. Atunci când cumpărați etichete de transport internațional folosind propriul cont UPS, verificați contul UPS pentru a vă asigura că preferințele dumneavoastră UPS Paperless® Invoice sunt setate pentru a transmite facturi comerciale fără hârtie. Dacă expediați într-o țară care acceptă documentația fără hârtie, atunci documentația dumneavoastră vamală este transmisă automat în format electronic și trebuie să imprimați doar eticheta de transport.

Dacă expediați către o țară sau o regiune neacceptată, atunci trebuie să imprimați formularele vamale și să le atașați la transport.