Taxas de transação de terceiros nas faturas da Shopify

As taxas de transação de terceiros cobrem o custo para a Shopify fornecer uma plataforma de checkout seguro e se integrar a provedores de pagamento externos. As taxas de transação variam de acordo com o plano da Shopify escolhido e são cobradas nas seguintes circunstâncias:

• Ao usar um provedor de pagamento de terceiros para aceitar pagamentos de clientes.
• Quando um pedido inclui crédito na loja ou cartões-presente como forma de pagamento em lojas na Shopify criadas a partir de 12 de maio de 2025. Por exemplo, se a loja usa o Shopify Payments e um cliente paga um pedido usando um cartão de crédito e CAD 10 de crédito na loja, as taxas de transação de terceiros serão cobradas apenas sobre os CAD 10 de crédito na loja.

Ao usar o Shopify Payments, não há cobrança de taxas de transação de terceiros para pedidos processados com as seguintes formas de pagamento:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Parcelamento do Shop Pay
• Paypal Express Checkout
• Formas de pagamento manual, como dinheiro, pagamento em dinheiro na entrega (COD) e transferências bancárias.

Lojas no plano Shopify Plus que usam o Shopify Payments como único provedor de pagamento têm isenção das taxas de transação de terceiros, incluindo as taxas sobre crédito na loja e cartões-presente. Se você usar o Shopify Payments junto com um provedor de pagamento de terceiros, as taxas de transação serão aplicadas.

A forma de cobrança das taxas de transação de terceiros na conta depende do volume de transações da loja, de eventuais cobranças recorrentes de apps e do provedor de pagamento utilizado.

As taxas de transação não se aplicam a pedidos do POS nem a formas de pagamento manuais, que incluem pagamento em dinheiro na entrega (COD), depósitos bancários, cheques, pedidos de teste e rascunhos de pedido marcados como pagos ou pendentes. As taxas de transação de terceiros não são devolvidas quando você emite um reembolso de pedido.

As taxas de transação são adicionais às taxas de processamento cobradas pelo provedor de pagamento de terceiros.

Calcular as taxas de transação de terceiros

A Shopify usa esta fórmula para calcular as taxas de transação de terceiros para um período de 30 dias:

[(cost of products - discounts) + tax + shipping charges] x rate

A taxa para cobranças de transação de terceiros varia de acordo com o plano de preços.

Ver um detalhamento das taxas de transação de terceiros

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Financeiro.

2. Clique na fatura que você quer ver na seção Faturas anteriores.

3. Se uma fatura incluir taxas de transação, a seção Taxas de transação exibirá o total de taxas para pedidos em intervalos de datas específicos.