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Ver faturas e cobranças da organização

É possível ver as informações de faturamento atuais e passadas da organização na seção Faturamento das configurações do admin da Shopify.

Para saber mais sobre a fatura, consulte Tipos de cobranças na fatura da Shopify.

Nesta página

Informações do ciclo de faturamento atual

A seção Ciclo de faturamento atual da página Faturamento contém as seguintes informações:

Descrição das informações na seção do ciclo de faturamento atual.
InformaçõesDescrição
Ciclo de faturamento atualO período incluído no ciclo de faturamento atual. As cobranças acumuladas durante esse período são adicionadas à próxima fatura.
Total acumuladoO total atual de todas as cobranças acumuladas nas lojas da organização durante o ciclo de faturamento atual.
Forma de pagamentoA forma de pagamento usada para pagar a fatura. Dependendo da forma de pagamento utilizada, as seguintes informações são exibidas:
  • Conta bancária: o banco e os quatro últimos dígitos da conta.
  • Cartão de crédito: o tipo e os quatro últimos dígitos do cartão.
  • PayPal: indica que o PayPal é usado para pagamentos e o endereço de e-mail do PayPal.
  • UPI (apenas na Índia): indica que a UPI é usada para pagamentos e o nome de usuário da UPI.
  • Pagamentos manuais: indica que os pagamentos são feitos manualmente.
Limite de pagamentoO valor restante antes que a organização atinja o limite de faturamento. Se as lojas na organização acumularem cobranças que excedam esse limite, o valor do Total acumulado será cobrado imediatamente, em vez de no ciclo de faturamento habitual.

Informações detalhadas do ciclo de faturamento atual

A visualização detalhada de uma fatura contém os seguintes tipos de cobranças.

Descrição das informações na seção detalhada da fatura.
Categoria de cobrançaDescrição
Taxas da plataformaAs taxas da plataforma não contam para o limite de faturamento e são cobradas apenas durante os ciclos de faturamento regulares.
Serviços da ShopifyAs taxas de serviço da Shopify são agrupadas por categoria, como Shopify Messaging ou Shopify Tax.
Taxas de apps de terceirosTodas as taxas de apps de terceiros instalados pela Shopify App Store. Para gerenciar os apps instalados em uma loja específica, clique no ícone do app ao lado do nome da loja.

Ver faturas

No admin da Shopify, é possível analisar o ciclo de faturamento atual ou as faturas anteriores. Também é possível analisar as faturas arquivadas. As faturas são arquivadas se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • Uma loja tinha faturas antes de entrar na organização.
  • Uma loja tinha faturas antes de o faturamento da organização ser transferido para uma organização.

Etapas:

Plano Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Para analisar as faturas, siga um destes procedimentos:

  • Na seção Ciclo de faturamento atual, clique em Ver cobranças atuais para analisar as informações detalhadas sobre todas as cobranças na fatura atual.
  • Analise as faturas anteriores no índice de faturas.
  • Clique em qualquer fatura anterior para analisar as cobranças antigas.
  • Clique em Ver arquivo.
planos que não são Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

  3. Para analisar as faturas, siga um destes procedimentos:

  • Na seção Ciclo de faturamento atual, analise o período de faturamento atual e o valor total das cobranças acumuladas durante esse ciclo. Clique em Ver detalhes para analisar as informações detalhadas de todas as cobranças na fatura atual.
  • Na seção Faturas anteriores, é possível ver as faturas pagas, em aberto, com falha e em processamento. Saiba mais sobre os status da fatura.
  • Para analisar as faturas arquivadas, clique em Ver arquivo.
  • Clique em Assinaturas para analisar as cobranças de assinatura da loja.

Exportar histórico de faturas

É possível exportar as faturas da organização como um arquivo de valores separados por vírgula (CSV).

Etapas:

Plano Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para exportar a página atual de faturas ou as faturas dentro de um período, faça o seguinte:
      1. Clique em Exportar faturas.
      2. Selecione o grupo de faturas que você quer exportar.
      3. Clique em Exportar faturas.
    • Para exportar faturas específicas, faça o seguinte:
      1. Selecione as faturas que você quer exportar.
      2. Clique em Exportar faturas selecionadas.
planos que não são Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para exportar a página atual de faturas ou as faturas dentro de um período, faça o seguinte:
      1. Clique em Exportar faturas.
      2. Selecione o grupo de faturas que você quer exportar.
      3. Clique em Exportar faturas.
    • Para exportar faturas específicas, faça o seguinte:
      1. Selecione as faturas que você quer exportar.
      2. Clique em Exportar faturas selecionadas.

Criar um relatório de despesas

É possível criar um relatório de despesas para a organização com base nas cobranças anteriores e nas respectivas datas. Esse relatório inclui informações como lojas, categorias de cobrança e intervalo de datas. O arquivo CSV do relatório de despesas é enviado para o e-mail associado à sua conta da Shopify.

O relatório de despesas fornece as seguintes informações sobre a organização:

  • Data da fatura: é a data em que a cobrança foi adicionada a uma fatura, os tributos foram calculados e o pagamento foi processado. Por exemplo, se você comprou uma etiqueta de frete em 14 de novembro, mas ela foi incluída em um ciclo de faturamento encerrado em 28 de novembro, a data da fatura será 28 de novembro.
  • Categoria da cobrança: os exemplos incluem App, Assinatura, Frete e Taxas de transação.
  • Data da cobrança: é a data em que a cobrança foi iniciada. Por exemplo, se você comprou uma etiqueta de frete em 14 de novembro, a data da cobrança será 14 de novembro.
  • Nome da loja: exibe os nomes de todas as lojas selecionadas ou das específicas que você escolheu incluir nas informações do relatório de despesas.

Etapas:

Plano Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Na seção Faturas anteriores, clique em … e, depois, em Criar relatório de despesas.

  3. Na página Relatório de despesas, personalize o relatório selecionando lojas, categorias de cobrança e datas específicas.

  • Na seção Informações do relatório, use o menu Lojas para pesquisar ou selecionar lojas específicas.
  • Na seção Informações do relatório, use o menu Categorias de cobrança para pesquisar ou selecionar categorias de cobrança.
  • Na seção Intervalo de datas, use o menu Duração para criar um relatório de despesas dos últimos 7, 30, 90 ou 365 dias. Também é possível selecionar datas de início e término personalizadas.
  1. Depois de configurar o relatório, clique em Exportar relatório.
planos que não são Plus

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

  2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

  3. Na seção Faturas anteriores, clique em … e, depois, em Criar relatório de despesas.

  4. Na página Relatório de despesas, personalize o relatório selecionando lojas, categorias de cobrança e datas específicas.

  • Na seção Informações do relatório, use o menu Lojas para pesquisar ou selecionar lojas específicas.
  • Na seção Informações do relatório, use o menu Categorias de cobrança para pesquisar ou selecionar categorias de cobrança.
  • Na seção Intervalo de datas, use o menu Duração para criar um relatório de despesas dos últimos 7, 30, 90 ou 365 dias. Também é possível selecionar datas de início e término personalizadas.
  1. Depois de configurar o relatório, clique em Exportar relatório.