Devolução reaberta
O acionador Devolução reaberta inicia um fluxo de trabalho quando uma devolução que estava fechada é reaberta.
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Dados fornecidos
Os dados a seguir são fornecidos para fluxos de trabalho que começam com o acionador Devolução reaberta.
| Dados | Descrição |
|---|---|
Devolução | O recurso de devolução relacionado ao acionador. Permite acessar dados no objeto Return da GraphQL Admin API. |
Testar o acionador
Etapas no admin da Shopify:
- Criar um rascunho de pedido
- Processar o pedido
- Criar uma devolução
- Selecione a opção “Fechar devolução” na seção “Devolução em andamento” ou opte por reembolsar e reabastecer todos os itens.
- Selecione a opção “Abrir devolução” na seção “Devolvido”.
Você também pode testar o acionador configurando devoluções por autoatendimento. Com esse recurso, é possível fazer um pedido como cliente de teste. Após a solicitação de devolução ser feita na conta de cliente, você poderá aprovar, fechar e reabrir a devolução no admin da Shopify.
Ações
Esse acionador fornece um objeto de devolução, portanto, permite o uso de qualquer ação que exija uma devolução. Além disso, como o objeto de devolução inclui um pedido, o acionador pode ser usado com todas as ações de pedido, como:
- Adicionar item de linha ao pedido
- Adicionar tags de pedido
- Arquivar pedido
- Cancelar pedido
- Capturar pagamento
- Reter processamento do pedido
- Marcar pedido como pago
Os pedidos dão acesso a outros dados, como os do cliente. Assim, o acionador pode ser usado com ações de cliente, como:
- Adicionar tags de cliente
- Remover metacampo do cliente
- Remover tags de cliente
- Atualizar metacampo do cliente
- Atualizar observação do cliente
Os pedidos também contêm listas de dados, como itens de linha. Com a ação Para cada, é possível percorrer essas listas e executar ações em cada item. Por exemplo, você pode percorrer os itens de linha e adicionar uma tag a cada produto.